Poca amabilidad de una empleada de recepción el primer día. Nos trató hasta con desprecio. Al tercer día ya nos tocó una chica griega superprofesional. La habitación no estaba 100% limpia (deberían limpiar mejor debajo de las camas). Ventanas a patio interior. Desayuno con overbooking notorio (todos los días unos 20 minutos de espera) y tanto los productos como la variedad creo que no corresponden con otros hoteles de 4 estrellas en los que hemos estado. Yo le daría un máximo de 3 estrellas y creo que debería situarse en cuanto al precio un 20% aproximadamente más bajo de lo que está actualmente.

Para una familia de 4 las dos camas matrimoniales de las que dispone el hotel resultan muy cómodas. Los colchones son muy cómodos. La cercanía a la estación de metro es definitivamente un plus de este hotel.

Estadía durante agosto de 2022

Personal muy atento. La habitación muy cómoda, silenciosa y amplia. La cama muy cómoda. El hotel tiene muy buena ubicación con una parada de metro muy cerca para poderse mover facilmente. Sin duda cuando volvamos a Londres nos alojaremos aquí.

Estadía durante agosto de 2022

La limpieza… nos toco una habitación que el armario olía fatal, lo notifiqué varios días. Pienso sque no se debe alojar a nadie en una habitación con un problema así hasta que lo solucionen. No es nada agradable, ni la situación de tener que ir a protestar varias veces Al final y por el hecho de que también reclame por el ruido que se produjo al celebrar una boda ( no era solo musica alta, sino que llegaba a tal nivel que las estancias temblaban como si tuviéramos el altavoz dentro … en un 7 piso!!!)) nos cambiaron de habitación, me dijeron que a otra mejor pero tuve que reclamar una cama supletoria ( más pequeña que en la anterior) y el wc no funcionaba bien, el baño en si era más pequeño y viejo… por lo menos el armario no olía mal y las vistas más bonitas. El desayuno me pareció flojo para el precio, había variedad pero poca calidad No deberían permitir a los clientes dejarse las bolsas de comida en el pasillo, aunque eso es más un problema de educación de los clientes que del hotel en si.

La ubicacion, muy cerca de la parada de metro y cerca de museos La cama muy cómoda personal de recepción atentó

Estadía durante agosto de 2022

DESASTRE Nos cambiamos de habitación el primer día porque no andaba el aire. En la segunda habitación, empezó a perder agua el aire...nos dejaron un aire portátil con MUCHO ruido y la ventana abierta. Si bien nos dijeron que nos iban a reconocer algo, cuando hicimos el reclamo a través de booking lo rechazaron Mentirosos y pésima atención al cliente

Desayuno muy bueno Muy cerca del subte Ascensores rapidísimos

Estadía durante julio de 2022

Habitación muy pequeña y un hotel muy impersonal.

Desayuno muy pobre.

Estadía durante agosto de 2022

Mala limpieza de las habitaciones

Estadía durante julio de 2022

Durante dos noches se celebraron dos fiestas de sendas bodas, en un salón junto a nuestra habitación, que impidió nuestro descanso.

Estadía durante julio de 2022

UNO ESPERA, DESPUÉS DE PAGAR CASI 3000€ POR 6 DÍAS ALGO MEJOR, O AL MENOS, QUE SE PUEDA DESCANSAR BIEN EN LA HABITACIÓN. PUES BIEN, TUVIMOS FIESTA MUY RUIDOSA EN EL SALÓN DE BANQUETES DEL HOTEL SÁBADO. MUY MUY RUIDOSA, TEMBLABA NUESTRA TV, HASTA LAS 12 APROXIMADAMENTE. NOS "COMPENSARON" CON LOS DESAYUNOS DEL DÍA SIGUIENTE, QUE A PESAR DE PAGAR 3000€, NO ESTABAN INCLUIDOS. PUES BIEN, EL DOMINGO FIESTA OTRA VEZ, ESTA VEZ NOS CAMBIAMOS DE HABITACIÓN CON EL LIO QUE SUPONE MOVER TODAS LAS COSAS CUANDO FALTA UN DÍA PARA IRTE. NO LO RECOMIENDO PARA NADA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Estadía durante julio de 2022

Las habitaciones están en un estado de abandono casi total. La puerta del baño y la bañera estaban casi descompuestas por la humedad. La ventana era casi imposible de abrir. De las luces de la cama, sólo funcionaba una. La limpieza... mejor no hablar: la luz del techo tenía una capa de polvo exagerada, de no haberla limpiado en meses. Esto no es un hotel de 4 estrellas en ninguna otra parte del mundo. Ni de 3 en España.

La ubicación es sobresaliente.

Estadía durante junio de 2022

viejo salvo el hall, mal conservadlas las habitaciones, limpieza bastante mejorable. lo mejor la situación. Caro para lo que dan.

situación perfecta

Estadía durante mayo de 2022

Habitación muy fría. El baño totalmente anticuado. El desagüe del lavabo averiado y la agarradera de seguridad de la bañera suelta. La alarma de incendios sonando desde las 3:30 hasta pasadas las 04:00. No pudimos dormir más. Al día siguiente lo mismo a las 16:00 en plena siesta. 300 libras y no las vale. El desayuno no merece la pena, hay opciones muy mejores en los alrededores del hotel.

Ubicación y amabilidad del personal.

Estadía durante mayo de 2022

Ubicación y desayuno

Estadía durante mayo de 2022

La habitación estaba bien en apariencia pero la suciedad del suelo del baño era terrible. Lo pero es que no lo limpiaron en los días que estuvimos. El desayuno bastante regular,se podría mejorar bastante, no estaba a la altura del precio. El personal de planta bastante mal.

La ubicación y el trato del personal de recepción

Estadía durante mayo de 2022

Un sitio súper limpio, el desayuno muy muy completo y el personal súper amable , fue un placer estar allí

Estadía durante abril de 2022

las habitaciones están anticuadas , NO HUBO SERVICIO DE LIMPIEZA , no pudimos hablar con el gerente , no tuvimos agua en la habitación ,

la ubicación del hotel estuvo bien

Estadía durante abril de 2022

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Estadía durante abril de 2025

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Estadía durante febrero de 2025

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante diciembre de 2024

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Estadía durante enero de 2025

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Estadía durante febrero de 2025

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Estadía durante enero de 2025