駅に近く、便利。思ったより騒々しくない。私の泊まった部屋は、広く、バスタブがあった。朝食も種類があり、よい。一番良かったのは、私の携帯の充電器が欧州に多いCタイプだったのですが、部屋にCタイプの変換コンセントがあったことです。

滞在日：2025年3月

基本的にはキレイでしたが、ベッドの下のすぐ気付くところにゴミが落ちていた。他は完璧でした。

とにかくロケーションがよい。エントランスがホテルの中央にあり、２本の道路にアクセス出来る造りになっていてとても便利。近い方の駅にはスーパーマーケット、ドラッグストア、スタバ、Paulをはじめ飲食店もあり、３つのミュージアムと、ケンジントンガーデン、ハイドパークが徒歩圏内。

滞在日：2025年3月

窓が汚く、外がよく見えなかった。

レセプションの人は、親切で、親しみやすく感じた。

滞在日：2025年3月

ドライヤーが時間が経つと自動で止まったまましばらく使えなくなるのが困りました。 お部屋が寒かったです。温度調整をしたかったです。 お部屋自体は静かでしたが、換気扇の音がとても大きく寝る時に気になりました。

駅から5分以内と近かったです。近くにスーパーや飲食店もありよかった。 スタッフの方が複数名常駐されており、安心感がありました。フロントもコンシェルジュも朝食会場のスタッフもいつも気持ちよく挨拶してくださり、親切でした。 朝食もいろいろありおいしかったです！！

滞在日：2025年2月

それほど大きな問題ではありませんでしたが、室内が少し暗いのと、トイレの水洗の流れが少し悪いのが気になりました。

室内は広々としていて、ゆったりと寛げました。 地下鉄駅のすぐ近くでロケーションはとても良かったです。

滞在日：2025年1月

特に良くない点はなかったが、強いて言うならシャワーの水圧が少し弱かったかも。

駅前で大変便利だった。スタッフは親切だった。

滞在日：2024年11月

チェックイン時、部屋のコンディションが整っておらず、フロントで相談し、技術屋さんを呼んでくださるとのことだったが、なかなかこなかったため、マネージャーに相談。迅速に対応してくださいました。マネージャー以外はマニュアル通りの対応です。

駅前なので少し観光に疲れた時も休憩しに帰りやすいロケーション。 新しくはないですが清潔にしてあるホテルです。

滞在日：2024年10月

部屋にリラックスできる椅子が一つしかなかった事と、デスクに電気スタンドが無かったので不便だった。

部屋が広く、使い勝手が良いピカデリーラインの地下鉄の駅が近いのが便利だった。バスルームのビデにロングシャワーが付いていたのでウォシュレットとして利用できた。

滞在日：2024年9月

古いので、コンセントが少なかった。清掃があまり行き届いていなかった。トイレットペーパーの補充がされておらず、フロントに連絡してもなかなかすぐに持ってきてくれなかった。

駅から近く、すぐ近くにスーパーやレストランがあり便利だった。朝食は充実していた。

滞在日：2024年8月

隣の客がうるさい エレベーターが遅い

ロケーション

滞在日：2024年8月

他の人の口コミにもあるように、朝の出かける時間に火災報知器が鳴った。同じフロアの人が部屋の防火扉を開けた？らしい。エレベーターが止まったのでスタッフの方に裏階段を案内してもらった。 また駅は一部階段でスーツケースを持っての上り降りがきつかった。

駅からとても近かった。ホテルの回りに飲食店、スーパー、ドラッグストアがあり、とても便利。 ファミリールームに2人で泊まり、部屋は十分に広かったです。清掃も毎日入ってくれて、一通りきれいにしてくれました。

滞在日：2024年7月

朝食がおいしかった 四年ぶりでしたが、いつも通りで安心しました

滞在日：2024年5月

チェックインを待たされた 朝食が混んでいて食べられない日があった 途中で部屋のTVが見れなくなった

スタッフが優しかった

滞在日：2024年8月

お部屋に、もう一脚椅子があると良かったです 朝食に関しては、英国のスタンダードな食事。もい少し工夫をなされたら、とても良い評価につながると思います。

スタッフの方がとても親切で良かったです。お部屋も広くゆったりと使えました。

滞在日：2024年6月

ドライヤーが、一部故障で交換。 3日目からエアコンが効かず。　しかしヒーターを借りれたのでなんとかなった。

日本人スタッフがおられた。

滞在日：2024年4月

部屋の空調の電源が入らなかった。 部屋に虫がいた。

華やかな雰囲気且つきれいに整備されていた。 スタッフのみなさんの接客もよく、日本語が話せる方もいた。

滞在日：2024年4月

コロナ前のレビューも参考にしてホテルを選んだため、現況のサービスと違う点があった。ホテルのアメニティは、備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、洗面所のハンドソープ（すべて残量少なめ）だけで歯ブラシやカミソリ、室内スリッパ、バスローブなどは無し。 アメニティはタオル以外持参した方がよいと思う。 私たちは冬に滞在してエアコンが全然効かなくて備え付けの電気ヒーターをつけた。部屋は暖かく快適に過ごしたが、コンセントがひとつ使えなくなってしまうのでスマホの充電時や電気ポットを使いたい時ちょっと面倒だった。

空港から駅までピカデリーラインの乗り換えなしで直通、ホテルは駅の目の前でとても利便性が良かった。 ホテルのアメニティはそんなに充実していなかったが清潔で、いつでもタオルを交換してもらえて気持ちよく過ごせた。タオルは大小2種類どちらも大判で使いやすかった。チップも基本的に不要のようだった。 電気ポットと冷蔵庫がありコーヒー紅茶のパックも置いてくれていた。 ヘアドライヤーは2台ありどちらも乾かすのに充分な風量だった。アイロンとアイロン台もあった。また、ホテルで食事をしなくてもWAITROSE やBOOTS 、Saindsbury’sなど買い物できるところがすぐ近くにあるし、マクドナルドやケンタッキー、カフェネロなども目の前なので長期滞在できるホテルだと思う。 私たちは運が良かったのか滞在中にフロントに日本人スタッフがいたため、何かあればすぐに言って下さいと声をかけてもらえて本当に心強かった。 ホテル慣れしている人なら何も問題なく快適に過ごせるホテルだと思う。

滞在日：2024年2月

シャワーの水圧が弱い

最寄り駅からホテルまで徒歩1分 空港、観光地へのアクセスも良い場所 ホテルの周りにはスーパー、ドラッグストア、飲食店外が多数あり、とても良いロケーション 部屋も広く空調も調整できるので快適 スリッパ、バスローブ、ヘアドライヤーが置かれていたのも良かった 朝食はビュッフェ形式で味も美味しい スタッフの方たちもフレンドリーでした

滞在日：2024年2月

外出して戻った時点でまだ清掃が終わっていなかったので、電話をかけてリクエストする必要がありました。

駅に近く、スーパーやパブも近くにあって便利な場所です。 ツインベットルームが多くあるのがよく、家族や知人にもお勧めしていましたが、今回初めて宿泊しました。 設備は古くなってきていましたが、清潔でした。 スタッフの対応もよかったです。朝食もアジア系の選択肢があってよかったです。

滞在日：2023年12月

歯ブラシ、部屋用ガウン等なし

部屋がきれい、駅が近い、TESCOやパブも近い、バスタブついてる

滞在日：2023年11月

設備が良かった

滞在日：2023年9月

エレベーターが古くガタガタゆれる、ドアや壁が汚い。 部屋のバスルームの大理石カウンターが古く清潔感がない（ように見える）。 ティッシュペーパーがない。 ルームサービスメニューが部屋にないので注文できない、電話はたいてい通じない。 最初に585号室に1泊させられたがハンディキャップルームで狭く、内装も古く、バスルームが使いにくい。 夏は暖房がないので部屋が寒い。

ロケーションが良い。 コンシェルジの人たちの対応がとても良い。 2泊目からの532号室は古い内装ではあるが寛げた。 朝食レストランのコーヒーマシンが4台あって並ばずにすむので良かった。 朝食レストランスタッフの対応も良かった。

滞在日：2023年8月

夜中に火災警報器が何度も鳴り、その後の説明も何も無い。

朝食は、良かった。6泊したので、少し変化があると良かった。 ドライヤーが壊れたが、メモをしておいたら、きちんと交換してくれた。

滞在日：2023年8月

客室が古い ティッシュペーパーがない

とにかく便利 閑静な住宅街と駅前の中間 カジュアルなレストランもたくさんある

滞在日：2023年8月