Warmte in het hele gebouw, vooral in de ontbijtzaal, T-shirt is genoeg in de winter. Bij het inchecken keken ze ons verschrikt aan, we zouden een kamer geboekt hebben met een Kingzise bed, maar die waren eigenlijk te klein voor 2 personen. De oplossing hadden ze al klaar, voor 60 pond per nacht extra (aanbieding want was eigenlijk 95) konden ze ons een kamer bieden met 2 x 1 persoonsbed. Dit hebben wij niet gedaan, personeel was opeens niet zo vriendelijk meer. Duidelijke vorm van oplichting, bed in de door ons geboekte kamer was nl. 2 x 2 meter!!

Eenvoudig ontbijt.

Verbleven in februari 2024

Zeer onvriendelijke en onbehulpzame receptionisten. Steenharde matrassen, verouderde badkamer in familiekamer. Brandalarm dat bijna een weekend lang regelmatig is afgegaan, vals alarm, zonder veel tekst of uitleg of info. Ontbijt niet de prijs waard. Wel kan je om de hoek bij Fait Maison geweldig ontbijten. Gelukkig enorm genoten van Londen maar een volgende keer zal het niet hier zijn.

In een rustiger deel van Londen. Het enige vriendelijke personeel, de mensen aan de inkomhal (bagagedragers)

Verbleven in november 2023

Het valse brandalarm om 2.00 in de nacht en dat daar de volgende morgen geen uitleg of excuus voor werd gegeven.

Verbleven in november 2023

De kamer was vuil , de gangen ruiken naar schimmel, de tv springt midden in de nacht aan voor een alarm, de wijn en rozen die mijn man voor mijn verjaardag besteld had waren niet geleverd, er hing maar 1 badjas in de kast enz.... het hotel moet DRINGEND gerenoveerd worden.

Ontbijt was top

Verbleven in december 2023

Fijne locatie en schone kamers

Verbleven in november 2023

De kamer was vrij klein voor een gezin met vier. Het deel van het hotel waar wij verbleven was ook aan renovatie toe. De ramen waren niet goed geisoleerd en de badkamer was proper maar verouderd. Tijdens ons verblijf stonden de deuren van de nooduitgang(vlak aan onze kamer) twee van de drie dagen volledig open, wat vreemd is. Ik vergat tandpasta te pakken en kon er kopen in het hotel, echter koste deze 3 pond voor 5 gram tandpasta! (dit was echt een rip off).

De locatie was net naast het metrostation, in een rustige buurt, vlakbij the National history museum. Wij konden de dag van het inchecken vroeger inchecken dan voorzien. Het personeel is erg vriendelijk. Het hotel is goed bereikbaar en rustig. De bedden waren comfortabel, universele stekkers in de kamer aanwezig. Wat echt goed was, waren de de usb opladers aan het bed.

Verbleven in november 2023

/

Service

Verbleven in oktober 2023

De kamer was met een (gesloten) tussendeur verbonden met een andere kamer. De gasten waren zeer luidruchtig en feesten tot een stuk in de nacht. Het was niet mogelijk rustig te slapen. Op één nacht hebben we om 2 uur 's nachts het management er moeten bijhalen om de boel stil te krijgen. We hadden nochtans gevraagd voor een rustig gelegen kamer die ons ook beloofd was. Daarnaast was de kamer bij aankomst ook niet opgemaakt voor 3 personen, maar dat werd snel rechtgezet. De liften werkten niet goed en we zaten ook korte tijd geblokkeerd in een lift.

Een zeer uitgebreid ontbijt.

Verbleven in augustus 2023

Er was een brandalarm dat midden in de nacht af ging en dat was niet de eerste keer. We stonden vervolgens een half uur buiten om 3 uur ‘s nachts en het duurde even voordat we ingelicht werden en er was ook geen verklaring voor.

De locatie was perfect! Goed aan te reizen en vanuit het hotel alles super dichtbij.

Verbleven in augustus 2023

Ligging en kamer top. Mooie entourage.

Verbleven in augustus 2023

De service : het personeel begreep onze vragen niet. Het ontbijt verliep chaotisch.

De locatie was niet slecht.

Verbleven in juli 2023

Kamer was niet goes schoon toen we aankwamen

Locatie van het hotel

Verbleven in juli 2023

zo’n mooi hotel allen personeel was wat minder

hoe het hotel er uit zag

Verbleven in juni 2023

Wij hadden een klacht en hebben de manager gesproken. Hij zou nog op de zaak terug komen maar heeft dit nooit gedaan.

Mooie locatie, centraal gelegen met een metro station ernaast.

Verbleven in mei 2023

Oud, afgeplakt raam die niet open kon, niet mogelijk van kamer te ruilen. Rumoerig naast een nooddeur. Tegels badkamervloer versleten en viezig.

de lokatie

Verbleven in april 2023

Ná terugkomst van het diner rond 23:30 u had ik géén toegang meer tot mijn kamer en de Receptie dwong mij de kamer onmiddellijk te betalen alvorens ik weer toegang zou krijgen tot mijn kamer nr 106. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Onacceptabel.

Verbleven in april 2023

kamer veel te warm 26 graden continu en brandalarm ging 3 van de 5 dagen verblijf af wat zwaar irritant is. kinderen zijn nu getraumatiseerd, elke keer als het afging trilde mijn zoontje helemaal van angst

locatie

Verbleven in februari 2023

Douche en ligging van de kamer, geen uitzicht. Voorkeur niet gehonoreerd ondanks extra verzoek. Personeel heel onvriendelijk, niet behulpzaam.

Ontbijt

Verbleven in december 2022

aankomst de receptioniste heeft ons dubbel laten betalen, vervroegde incheck niet doorgekomen en nog een keer voor betaald. Verrassingspakket romantic heeft ze verklapt terwijl het geheim moest blijven. gore handdoeken in de kamer.

de locatie

Verbleven in december 2022

Ijskoude kamer . Elektrisch vuurtje als bijverwarming 😡 licht onmogelijk uit te schakelen dus om middernacht andere kamer geeist die ik wel heb gekregen. Afval nog aanwezig toen we kamer betraden . Geen nette kamer

ligging

Verbleven in december 2022

de prijs

de centrale ligging dichtbij metrostation

Verbleven in december 2022

Het hotel is vergane glorie. Ramen zijn enkele beglazing, dringend aan vervanging toe. Handdoekring was afgeproken. Stopcontacten niet afgewerkt. Heel jammer dat alles wat verwoorloosd is.

De ligging van het hotel is geweldig

Verbleven in november 2022

in 3 dagen tijd geen schoonmaak gezien. Brandalarm om 23 uur en geen begeleiding/ uitleg. Feestje met luidruchtige en ruziënde kotsende mensen!!!

locatie

Verbleven in november 2022

Heel erg gehorig, kamers niet schoon

De locatie. centraal in Londen

Verbleven in oktober 2022

kleine kamer/ geen buitenlicht

locatie

Verbleven in juli 2022