La struttura è meravigliosa: pulita, spaziosa, con molti comfort e attenzione ai dettagli. La consiglio.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Asciugamani per il viso mancavano. Una tenda era bloccata- non si apriva e non entrava abbastanza luce. Lho detto ma non e passato nessuno. Nel bagno non ce la possibilità di asciugarsi i capelli, solo in stanza e senza specchio. Ho chiedto un adapter e mi hanno detto di averli finiti e di andarlo a comprare nel negozzio a fianco- questo in un 5 stelle- dopo che ci siamo lamentate del servizio ce lhanno portati….

Centrale- interno arredato bene- la stanza bella- tee/caffee in camera

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Lo staff non è a livello di un grande albergo. Le camere non sono preparate con cura e sono stata la mattina più volte disturbata dalle cameriere

L’hotel è bello in una buona posizione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

E’ una struttura molto bella . Hotel storico, romantico e incantevole !!!!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Uno dei più begli hotel dove abbia mai alloggiato. Camera spaziosa.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La posizione è strategica praticamente dietro al municipio di Londra e al tower bridge, vicino alla stazione London bridge (treni e metro)

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Nulla

Struttura molto elegante e pulita Dormito benissimo Posizione ottima e comoda per muoversi per Londra

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Abbiamo prenotato due camere, una meravigliosa l’altra meno, più piccola e all’apparenza per una persona allergica alla polvere meno pulita.

La posizione è ottima e la vista dalla camera magnifica, lo shard illuminato dai colori del Natale. Lo staff cordiale e disponibile, ho chiesto un cambio camera che non è stato possibile ma si sono resi subito disponibili per risolvere il mio problema.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

camere silenziose e spaziose

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

mancavano solo le ciabatte

pulizia posizione e accortezza per il cliente eccellente

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

servizio in camera non perfetto

carina

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

niente

stupendo

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

spa chiusa, servizi non al livello di un 5*

posizione eccellente, colazione molto ricca, stanza pulita ed accogliente

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

l’accoglienza

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

FREE MINIBAR - CORTESIA E DISPONIBILITA' DEL PERSONALE

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Nulla

La posizione ottima, comoda per la vicinanza della stazione e a un passo da TowerBridge

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Non posso dire che non mi sia piaciuto , ma piuttosto è un suggerimento di miglioramento. Ho passato i primi due giorni con mio figlio piccolo ed eravamo alloggiati in una junior suite. Poi i rimanenti due giorni ci ha raggiunto anche mio figlio più grande e siamo passati ad una suite più grande per poter stare tutti insieme. Ritengo che le camere ed in particolare le suite, seppure grandi, sono un po spoglie. A mio avviso mancano di quadri, tessuti o semplicemente un po di colore e decori alle pareti per renderle più calde e accoglienti.

Perfetta posizione, pulizia e cordialità. In camera tutto funzionava perfettamente. Divertente il video della struttura "Ops I am Lalit again!" :) :)

Ha soggiornato nel mese di maggio 2020

Nulla (ma non ho usufruito di tutti i servizi)

Rapporto qualità-prezzo, posizione hotel, camera, bagno, personale cortese e alla mano, soprattutto Tarun del Front Office

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

abbiamo mandato una mail all'albergo il girono del nostro arrivo per un problema con l'aereo e nessuno ci ha mai risposto nonostante sia un hotel 5 stelle con reception H24. inoltre, il giorno seguente al nostro arrivo, rientrando in stanza alle 4 del pomeriggio, ancora non era stata pulita e riordinata.

l'albergo è molto carino e la posizione ottima, a due passi da London Bridge e dalla stazione. La camera piccola ma molto confortevole

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

La reception è molto poco funzionale, nessuno ci ha aiutato con le valigie, il buffet a colazione lascia desiderare e alcuni membri dello staff sembrano di poca esperienza e non ben addestrati

L’hotel è carino e accogliente

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Non mi è piaciuto il vetro della finestra sporco che avevamo anche una bellissima vista sul The Shard. Non mi è piaciuto alzare il runner in fondo al letto e trovarvi sotto 3 capelli neri lunghi mezzo metro. Non ho trovato nelle mie corde il letto a mio avviso non comodissimo e cuscini terribili. Ma a parte tutto questo che sono cose poco rilevanti, la cosa che mi ha infastidito di più è il prelievo di 100£ all'arrivo, fatto sulla mia carta di credito, come caparra nel caso ordinassimo qualcosa dal room service ecc. Caparra che mi sarebbe stata poi restituita alla partenza. Io non ho proprio capito il senso di questa politica orrenda.

La posizione è super tattica , a due passi dalla London Bridge Station. La camera era spaziosa e il bagno enorme. Nel complesso è un bell'hotel.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Oltre di aver pagata la stanza in anticipo....mi hanno chiesto 50 paund di cauzione.... Al "così detto gratuito bar" solo acqua liscia, coca-cola e aranciata.... Aspettavo molto di più illuminazione della stanza studiata male....o troppa luce, o troppo poco

Per un hotel a 5 stelle niente di che.... ovviamente caffè pietoso

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

assistenza / concierge

posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Stanza troppo piccola, aria condizionata rumorosa, colazione misera per il prezzo pagato e la categoria di hotel

Posizione, a due passi da Tower Bridge

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022