Nada, me decepciona la aplicacion booking que deja estas opciones tan malas en su app

Nada absolutamente, es una verdadera pocilga y la atencion es pesima

Estadía durante abril de 2024

Había chinches en las camas.

Estadía durante marzo de 2024

Ruido de las personas en la habitación, se podía poner carteles de silencio...se duerme y descansa.

Personal de recepción, baños equipados,salón de estar confortable y con juegos,opción a desayunar con buen precio,trato amable, zona segura para hospedarse.

Estadía durante marzo de 2024

Nada.

El personal en todo momento fue muy atento, sobretodo Zu y Angel. Las instalaciones son muy correctas y los baños accesibles y limpios. Las camas eran cómodas y calentitas. El ambiente juvenil que se respira te invita a quedarte y te sientes muy cómodo.

Estadía durante marzo de 2024

Este comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.

Habitación cochina, mal olor y chinches no les recomiendo para nada este lugar es mejor pasar la noche en la sala del pub que en la habitación, los chinches me brotaron toda me picaron horrible

El pub

Estadía durante enero de 2024

el colchon

costo-calidad, fácil acceso, servicio 24/7

Estadía durante enero de 2024

La habitación era oscura y sucia, lo mismo que el baño y las duchas que no tenían ventilación. La habitación contaba con solo una ventana pero estaba en el techo, como en Londres es común que llueva, dos noches entro agua a la habitación y se mojaban nuestras pertenencias. No se si las sábanas estaban bien lavadas pero a la mañana siguiente amanecimos con picaduras.

Estadía durante diciembre de 2023

No volvería por la poca limpieza. Pagué por una toalla que estaba sucia. Un olor terrible en la habitación. Sé que era compartida, pero ha sido a la peor que he ido (e ido a muchas). Adicionalmente, son literas de tres niveles con escalas de fierro, muy incómodo. Además, oscurísima la pieza. Tampoco había un orden para guardar el equipaje. Parte del personal buena onda, otros apenas respondían.

La ubicación. Los espacios comunes son lindos y cómodos.

Estadía durante octubre de 2023

Habitaciónes sucias, falta limpieza por todos lados

Su localización

Estadía durante diciembre de 2023

Todo

Nada

Estadía durante octubre de 2023

Todo bien

La atención del personal

Estadía durante octubre de 2023

Todo ok

Limpio tranquilo el personal muy atento

Estadía durante octubre de 2023

La ubicación es buenísima! Caminando llegas a todas partes, tiene un rico desayuno de 3,50£ y es personal es muy amable. La camas son bastante cómodas también.

Estadía durante septiembre de 2023

Camas muy incomoda, muy sucio y hasta un trabajador nos confesó que habían “bed bugs” (ácaros) y por eso tenían que desinfectar.

Fue barato ya que lo buscamos con poca antelación.

Estadía durante junio de 2023

La atención es muy buena, el personal es muy amable y siempre me ayudaron en todas las dudas que tuve al respecto. Esta abierto las 24 horas. El lugar es muy central y queda cerca de varias estaciones del tren y de buses para ir a cualquier parte de la ciudad.

Estadía durante mayo de 2023

El trato del personal/dueño fue muy desagradable con nosotras. Los baños muy chicos y poca cantidad. Las canillas no se mantienen abiertas, hay que estar apretandolas constantemente, y sale poca agua. La ducha dificil de graduar en temperatura. feo aspecto general.

La ubicacion es lo unico bueno.

Estadía durante mayo de 2023

Por motivos de gustos personales, en la primera noche escogí una litera inferior porque estaba disponible y me sentia más cómoda. Sin embargo, en la segunda noche, vino una señora mayor que llegó más tarde que yo y medio exigió que tenia problemas al subir las escaleras de la litera, por lo que por ser amable, le cambié el lugar. Una sugerencia seria que si una persona con problemas de mobilidad, le reservaran un lugar disponible para ella; o simplemente lo comentaran con las otras personas de la habitación con antelación. O por el caso contrario, tener una norma que indique que no habrán estas comodidades.

Lo que más me gustó del lugar fue el servicio. Los "recepcionistas" fueron muy amables, sobretodo una chica que atendia por las tardes que fue increíblemente habladora y amigable.

Estadía durante abril de 2023

el ambiente

Estadía durante abril de 2023

nada

el ambiente

Estadía durante abril de 2023

La amabilidad y la atención de las personas a cargo del servicio del lugar. todos fueron muy atentos y serviciales.

Estadía durante marzo de 2023

Todo ok. Muy limpio y agradable. El personal del hostel Phoenix muy atento y servicial. Ubicación céntrica, cerca de estación de bus y tren.

Estadía durante febrero de 2023

En cuanto llegamos al Hostel y nos enseñaron las instalaciones decidimos irnos porque nos prometieron una habitación de 6 (llame por teléfono para confirmarlo) y nos metieron en una habitación de 17. Nos dijeron primero que no era posible pasarnos a una de 6 y al rato cuando dijimos que nos íbamos nos dijeron que nos podían ofrecer una. Estaba todo muy sucio y las habitaciones parecían ratoneras. No recomiendo en absoluto este Hostel.

Nada

Estadía durante enero de 2023

La habitación. Falta de limpieza. Además las imágenes no representa como es la habitación.

La atención del staff

Estadía durante enero de 2023

las habitaciones malolientes y pequeñas. los baños súper pequeños e incómodos, las duchas sin regulación de la temperatura del agua, la señal del wifi era horrible, los duvet de las camas se notaban que no los lavaban hace tiempo por el color, y al llegar, la recepcionista estaba conversando con unos huéspedes en el ares común y me hizo esperar unos 10 min aproximadamente para hacerme el chek in. Pésimo.

Nada.

Estadía durante enero de 2023