116 Opiniones Reales del Art Maisons Oia Castle

Puntuación

Basada en 3 opiniones de hotel

Desglose de la puntuación

Limpieza

9,2
Confort

9,3
Ubicación

9,5
Instalaciones y servicios

9,1
Personal

9,6
Relación calidad-precio

8,5
WiFi gratis

10,0

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 3

Escrito en 12 de octubre de 2024

Carlos
Colombia

9 comentarios
10

“Espectacular. Excelente vista, atención de primera categoría”
- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Suite Cueva con piscina y vistas directas a la caldera y al atardecer
- • Estancia de 1 noche
- • Enviado por móvil
Todo perfecto.
La vista es espectacular. Nosotros estuvimos en Aspaki y las cúpulas azules están al lado.

Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 27 de mayo de 2022

Ursula
Perú

15 comentarios

4 votos útiles
3,0

“Muy mala experiencia”
- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Villa Deluxe con piscina y vistas directas a la caldera y al atardecer
- • Estancia de 3 noches
Para ser una "luxury suite" como la llaman, no tenía buen servicio y atención al cliente. la habitación no fue limpiada al segundo día ni cambiaron toallas. Al despertar pudimos notar que las sabanas no estaban limpias (tenían manchas). No había reacondicionador y cuando lo solicitamos insistieron que si había (!!) vinieron a verificar y al ver que no había, trajeron en una bolsa de plástico azul varios frascos y la amontonaron de esa manera en el baño. la suite tenia una cocina hermosa pero no estaba implementada, así que por gusto existía. No habían cubiertos, sacacorchos, platos, o utensilios de cocina si querías usarla. El bar vacío, hasta en hoteles 3 estrellas te ponen productos que puedes consumir y pagar en el check out. Pedimos en el check in un mapa para ubicar el hotel, (la recepción del hotel es una oficina aparte) no nos lo dieron, nos dijeron usen google maps, por supuesto nos perdimos con tanta callecitas chiquitas. En conclusión, mala administración, poca disposición para dar buen servicio. lamentable para una propiedad así que además el precio no justifica porque malogra toda la experiencia.
La persona encargada de las maletas llamado Costas fue muy amable y servicial. La suite era linda, amplia y con una vista hermosa

Se alojó en mayo de 2022