Zentrale Lage, Personal äußerst freundlich und zuvorkommend, sehr hilfsbereit, Zimmer waren sehr sauber.

Übernachtet am Februar 2025

-sehr hellhörig (man hört jedes Wort im Nachbarzimmer) -Zimmer war sehr klein

-sehr zentral gelegen -kostenlose Stadttour -sehr hilfsbereiter Inhaber -Touren und Transfers konnten in der Unterkunft gebucht werden

Übernachtet am November 2024

- ist etwas hellhörig, da die Zimmer nah aneinander liegen, aber das hat uns nicht wirklich gestört, da wir einen guten Schlaf hatten

- Süßes und gemütliches, sauberes Zimmer, liebevoll eingerichtet - Super Lage in Flores - Netter Besitzer

Übernachtet am September 2024

Sehr gute Lage direkt in Flores, netter Kontakt zum Besitzer, schönes Zimmer, Klimaanlage im Zimmer

Übernachtet am April 2024

Keine Ablagefläche im Badezimmer (ich mag meinen Kulturbeutel nicht auf oder über dem Klo lagern) und im Zimmer auch nur wenig Ablagemöglichkeit für Gepäck (will ich nicht am Boden). Zimmer auf Strassenseite war ziemlich laut auch nachts, aber das ist wohl fast überall so in Flores.

Gute Organisation unserer Tour nach Tikal, wir mussten uns um nichts kümmern, das war super. Gute Empfehlung für Nachtessen. Klimaanlage und Dusche funktionieren tiptop. Zimmer sauber und Reinigungspersonal sehr freundlich. Gratis Trinkwasser soviel man will und TV mit Netflix im Zimmer. Vorsicht: Adresse ist korrekt, aber die TukTuk-Fahrer wollen es nicht finden und dann mehr Geld haben fürs Suchen (unbedingt Screenshot von Google Maps machen).

Übernachtet am März 2024

Schlechte Kommunikation vor der Anreise zur Buchung von Flughafen shuttle oder tikal Tour.

Übernachtet am Dezember 2023

Sehr freundliches und flexibles Personal, welches auch bei der Buchung von Touren und Transfers behilflich ist. Super Lage und Preis- Leistungsverhältnis. Komfortables Zimmer mit täglichem Raumservice sowie sehr gutes W-Lan.

Übernachtet am Mai 2023

Alles hat mir gefallen!

Lage, Mitarbeiter, Zimmer. Das war alles super.

Übernachtet am Mai 2023

Zimmer sehr klein, sehr laut (Musik-Probe bis 22 Uhr, man hört alles aus den Nachbarzimmern), sehr hell (man sieht das Licht aus dem Nachbarzimmer, vorallem Nachts, wenn die Gäste um 3 Uhr zur Tikal-Tour aufbrechen und das Licht anlassen)

Sehr gute Lage, Klimaanlage, kostenloses Wasser

Übernachtet am Februar 2023

Restaurant war nicht geöffnet

Super saubere Unterkunft Bequemes Bett Deckenventilator + Klimaanlage Kostenloses Wasser

Übernachtet am Oktober 2022

Die Elektrodusche hat uns ab und zu Stromschläge gegeben. Regulierung des Warmwassers schwierig.

Sowohl das Personal als auch der Eigentümer waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir müssten unsere Buchung kurzfristig auf den nächsten Tag verschieben, was gut und ohne zusätzliche Kosten funktioniert hat. Das Apartment war sehr sauber, das Bett super bequem.

Übernachtet am Oktober 2022

schönes kleines Hotel mit freundlichen Personal. das Feedback anderer Gäste bezüglich Wasserspender wurde umgesetzt. 👍

Übernachtet am Mai 2022

Ich hatte bereits eine Bewertung eingestellt, diese aber im Affekt gelöscht, nachdem mich das Hotel per WhatsApp aufgrund der Kritik persönlich anschrieb. Meine Kritik wurde als unangemessen und unkorrekt bezeichnet, und sie würden die Löschung mit Booking prüfen. Die Nachrichten enthielten viele Dinge, die nicht der Wahrheit entsprechen, sondern lediglich zeigen, dass mit Kritik nicht umgegangen werden kann. Da ich dieses Verhalten als maßlos unangebracht und unprofessionell erachte, finde ich es wichtig, dies auch anderen Reisenden mitzuteilen. Die Unterkunft bietet per se ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; einzig der Umgang mit Kritik entspricht in keiner Weise dem eines professionellen Kundenumgangs. Mein Zimmer roch sehr stark nach kaltem, altem Rauch, sodass sogar meine Kleidung im Rucksack den Geruch annahm. Nachdem ich dies ansprach, wurde so getan, als ob niemand zuvor dies bemängelt und dem Reinigungspersonal dies nicht aufgefallen wäre. Man bot mir an, das Zimmer mit Raumspray zu parfümieren. Im Nachgang, da ich nun die unangebrachten WhatsApp-Nachrichten erhielt, ist es wohl doch nicht unbekannt, und man hätte mir nur kein anderes Zimmer anbieten können. Sie schrieben mir ebenfalls nun, dass sie mir Geld anboten, was aber nicht der Fall war. Die Kommunikation mit dem Hotel ist schwierig; wichtige Informationen, z. B. bezüglich einer Tour, wurden weder über Booking noch WhatsApp mitgeteilt. Erst nach spezifischem Nachfragen erhielt ich Details. Der Umgang mit Josef, der für Touren und sonstiges Hotel-bezogene Angelegenheiten zuständig ist, empfand ich als äußerst unangemessen, unprofessionell und unangenehm. Liest man weitere negative Kritiken, handelt es sich nicht um einen Einzelfall. Es mangelt komplett an Serviceverständnis, Kundenorientierung und Dienstleistungsgedanken. Die Zimmer sind hellhörig, aber da helfen Ohrstöpsel. Kaffee gäbe es wohl auf Nachfrage, was mir jedoch, trotz Nachfrage über Booking, nicht mitgeteilt wurde.

Mein Zimmer war groß, sauber, zentrale Lage, es gibt kostenloses Wasser.

Übernachtet am März 2025

Nichts.

Zentrale und ruhige Lage, sehr schönes und sauberes Zimmer. Sehr zuvorkommendes Personal. Wir konnten früher einchecken als geplant. Es gab einen günstigen, super schnellen Wäscheservice.

Übernachtet am Oktober 2024

Der Manager ist aggressiv. Er hat seine Emotionen nicht im Griff. Er weiß nicht, wie man mit Kunden spricht, wie man sich benimmt. Er ist distanzlos - kennt keine Grenzen. Belästigte mich mit WhatsApp Nachrichten. Ich würde nicht mehr diese Unterkunft nehmen TIPP: vorher mit ihm alles ganz genau kommunizieren, dass es zu keinen Problemen kommt.

Sehr sauber, sehr schöne Ausstattung, alles ordentlich. Von dieser Seite sicherlich eine der besten Unterkünfte. Nur der Manager ist leider nicht in Ordnung.

Übernachtet am August 2024

Modern eingerichtet, sehr sauber, genug Platz und ein bequemes Bett. Joseph hat uns mit der Buchung aller Touren geholfen und super Tipps gegeben. Wie können das Hotel sehr empfehlen!

Übernachtet am März 2024

Sehr schön und modern eingerichtet. Immer sauber. Netter Außenbereich. Wir konnten unsere Touren und Weiterfahrten günstig und einfach über die Unterkunft organisieren

Übernachtet am März 2024

Sehr kleines Zimmer ohne Fenster aus dem man rausschauen könnte, kalte Dusche obwohl sie warm hätte sein sollen, in der Zimmerbeschreibung angegebene Terrasse nicht vorhanden. Aussenbereich wurde abends zusammengeräumt und konnte nicht benutzt werden. Nicht mal Trinkwasser konnte man auffüllen. Schwierige Kommunikation mit dem Host Joseph... vieles hat sehr lange gedauert und war unangenehm. Haben uns nicht willkommen gefühlt

Bequemes bett, sauber, tv hat funktioniert, ausreichend steckdosen am bett, Klimaanlage

Übernachtet am Januar 2024

Ich hatte zum Glück das Zimmer mit Fenster, das war sehr schön. Lage und Ausstattung ist top. Das Bett ist so bequem und alles sehr sauber.

Übernachtet am Mai 2023

Super zentral gelegen. Neues Zimmer in einem schicken Design. Es hat uns an nichts gefehlt. Das Personal war ebenso sehr nett.

Übernachtet am April 2023

Das Zimmer ist sehr gemütlich und sauber. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Wir haben hier die Tour für Tikal gebucht und alles hat einwandfrei funktioniert. jeder Zeit wieder.

Übernachtet am Januar 2023

Die Größe des Zimmer entspricht leider nicht der Angabe bei Booking. Es ist definitiv keine 18qm! Man hat leider kaum Platz um Tasche oder Koffer abzustellen geschweige denn aufzumachen. Sehr hellhörig und wenn ab 7.30 Uhr die Mitarbeiter vor Ort sind ist dann an Schlaf nicht mehr zu denken. Ausstattung wie Toilettenspülung und Wasserhahn funktionierte leider teilweise nicht richtig.

Super Lage, aber dennoch recht ruhig in einer Seitenstraße gelegen. Sehr netter und hilfsbereiter Eigentümer der von der Abholung vom Flughafen bis hin zur Buchung einer Tour nach Tikal alles möglich gemacht hat. Bequemes Bett.

Übernachtet am November 2022

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am Februar 2025

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am Januar 2025