Acceso 8 Maria Zona 1, 07018 San Pedro La Laguna, Guatemala
Nº 15 de 27 hoteles en San Pedro La Laguna
Favoritos de los clientesBasada en 172 opiniones de hotel
8,0Limpieza
8,3
Confort
8,3
Ubicación
8,8
Instalaciones y servicios
8,2
Personal
8,8
Relación calidad-precio
7,7
WiFi gratis
8,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 3 de septiembre de 2023
Antonella
ArgentinaFalta de privacidad en las habitaciones. No había limpieza, veíamos gente que salía y no cambiaban ni las sábanas. El baño tiene colección de jabones usados.. Había bichos en las habitaciones. Hubo un cobro de más al principio y cuando fui a ofrecer a pagar en efectivo, la empleada hablaba mal de mí y de su compañero, Manuel, quien fue el único que nos atendió bien, en su dialecto frente a mí en vez por teléfono de buscar solucionar. Me hizo sentir muy mal. Hablo muy feo de mi persona cuando solo pedí reintegro y pagar en efectivo porque me hicieron un recargo de casi 60%. Pedíamos comidas y se olvidaban en el restaurant. Íbamos a nuestra habitación y nos sentíamos incómodos pues habían como 5 empleados solo charlando y observandote mientras te cambiabas o buscabas algo. Faltaron objetos de la habitación, pues se iban dejando todo abierto. La mayoría nos fuimos, algunos pidieron devolución. Fue horrible para ser un Resort. Hasta te negaban o hacían sentir incómodo por pedir agua caliente para una infusión. El wifi no funciona !!!!
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 16 de agosto de 2023
Byron
GuatemalaEl servicio malísimo, las personas no lo atienden bien a uno, servicio pésimo, el agua del baño no llegaba mucha entonces tenía que estar por pocos, no se puede pagar con tarjeta eso le resta puntos, vi varios extranjeros no pudiendo pagar ni en tarjeta porque no aceptan y cuando pagaban en efectivo les decían que no tenían sencillo a mi la tarjeta me decían que no pasaba, realmente me quedo debiendo esperaba más del hotel, servicio pésimo, muy prepotentes y en lugar de buscarte una solución se ponen prepotentes
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 5 de agosto de 2023
Paula
EspañaLas cañerías del baño de la habitación compartida a veces soltaban un olor muy fuerte.
Las instalaciones son un sueño. La habitación compartida tiene muchas camas pero es muy amplia y esta muy bien distribuida. Camas cómodas con dos almohadas y sábanas limpias y suaves. Lo que pagas por la cama lo amortizas con el desayuno espectacular buffet. Esta todo delicioso y dura muchas horas, nosotros desayunamos varias veces hahaha.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 5 de agosto de 2023
Prisci
Costa RicaNo tengo comentarios negativos.
Todo es muy lindo, el personal maravilloso, el lugar es increíble.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 3 de agosto de 2023
Eduardo
MéxicoPasar pocos días no me gusto, debería quedarme 1 mes cuando menos.
Es un paraíso el lago....no es un resort de lujo, pero el lago el lugar es un paraíso
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 19 de julio de 2023
Paola
MéxicoLa habitación compartida olían mal los baños
La comida y las instalaciones
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 12 de julio de 2023
Manuel
Guatemalatranquilo
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 25 de abril de 2023
Dimensional
GuatemalaLa piscina y la vista y la brisa
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 14 de abril de 2023
Anid
MéxicoSugiero mejora en el wifi de habitaciones porque el del restaurante es magnífico
Es un hotel espectacular. Una vista increíble. Muy hermosa vista. El personal muy amable.
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 12 de marzo de 2023
Delia
Guatemalaque. o servía la tapa de la tina
el paisaje
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 9 de marzo de 2023
Alejandrina
GuatemalaLa piscina es demasiado fria. Otro inconveniente es que solo se puede pagar en efectivo.
Sababa es un hotel muy agradable, los cuartos son modernos y limpios. Esta bien ubicado, ya que esta retirado de todo el ruido, pero muy cerquita del centro de San Pedro donde se encuentran los restaurantes y bares. El buffet de desayuno supero mis expectativas. El servicio es muy bueno.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 31 de enero de 2023
Jeff
Costa RicaTodo es genial !
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 27 de enero de 2023
Arias
Costa RicaIrme del lugar!😉✌🏻
Las instalaciones son hermosas
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 26 de enero de 2023
Mariana
GuatemalaEl olor de las frazadas, el mantenimiento del baño
Las instalaciones se veían bien, el desayuno también estaba aceptable.
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 15 de enero de 2023
Carolina
MéxicoHay mucha gente vacacionando en la piscina, si buscas algun lugar tranquilo, donde relajarte trabajar, este no es el lugar, esta lleno de gente y no hay conectores para electricidad alrededor de la piscina, tampoco hay buena señal de Wifi alli. Ademas que el lugar esta muy descuidado
El servicio de desayuno es muy bueno
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 7 de enero de 2023
Diana
Colombiatodo
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 3 de enero de 2023
Jose
GuatemalaPesima atencion del personal
Instalaciones
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 2 de enero de 2023
Jussara
El SalvadorCortaron el agua del baño en dos ocasiones, el cabezal de la ducha estaba descompuesto. Para el área de la piscina y hamacas, había un grupo de música que en lugar de tocar música ambiente, se tomó buena parte de la mañana probando los instrumentos , lo cual resultó incómodo. Para la cena, pedimos varios platos, y uno de ellos no estaba bien cocinado (crudo). El lugar es lindo y está en una buena zona, pero deberían mejorar el servicio.
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 2 de enero de 2023
Garcia
Guatemalael personal del restaurante no es atenta
las habitaciones y la atención
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 6 de diciembre de 2022
Daniel
Costa RicaAl llegar el precio era mucho más alto al de la reservación, increíblemente en este siglo no aceptan tarjetas pero bueno eso lo avisan antes, no tienen parqueo propio y eso si me parece inaceptable... dista mucho de lo esperado, es extremadamente difícil encontrar el lugar, no hay rotulación.
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 1 de diciembre de 2022
Edmond
GuatemalaEs maravillosa la atención, me gusto mucho la atención.
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 7 de noviembre de 2022
Juancarlos
Guatemalacreo que podrían mejorar los horarios de entrada y de salida como sugerencia la entrada a la 1pm y salida a las 12pm creo q en una hora limpian la habitación ya que no dejan exageradamente sucio
todo la vista el ambiente las instalaciones
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 23 de octubre de 2022
Queme
GuatemalaQue no tienen variedad en el desayuno que ofrecen, incluido el personal un poco atento, y pues los precios demasiado exagerados,👎👎👎en bebidas y comidas una exageración en precios
Solamente al caer la noche un lugar agradable y tranquilo
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 10 de octubre de 2022
Horacio
Guatemalala cama totalmente mala , no tuve descanso porque limpiaron la piscina a las 12:30 de la madrugada y a las 6 de la mañana ya había gente gritando , los vidrios no tienen cancelación de ruido , todo lo qué pasa afuera del la habitación se escucha , un horror
el hotel es bellísimo
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 22 de septiembre de 2022
Cynthia
GuatemalaQue no tienen aires acondicionados en las habitaciones. Lo digo por la calidad, confort y precio en el hotel.
Todo el hotel
Se alojó en septiembre de 2022
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