ランドリーの場所、料理のメニューと値段についてなど、客室で確認できる情報が少なく、サービスの利用方法がわかりにくい。 空港とホテルを結ぶシャトルバスの本数が少ない。

スタッフの対応は親切で、快適に過ごすことができる。

滞在日：2025年4月

空港とホテル間のシャトルバスが現状は1時間に1本のみと少ないです。今回、朝、ホテルから空港へ向かうシャトルバスに乗りましたが、自分達が乗って丁度定員に達したようで、定刻になる5分前に出発してしまいました。定員オーバーになった場合は自分たちでタクシーを手配して空港へ向かう事になっていたと思います。確実にシャトルバスに乗るには15分前くらいからバス乗りこみの準備をしておいた方が無難です。

夫婦二人で使用しました。朝出発の飛行機に乗る為に時々使用しています。 今回は東涌駅から歩いてホテルまで行きました。10～15分程度で着きます。 店と公園を突っきっていくので散歩気分で行けます。空港からであればシャトルバスで直接ホテルまで送ってくれます。 ホテルの前はセブンイレブンや飲食店があり、買い出しにも困りません。 周辺の店は多くは無いですがその分うるさくなく、海もあるので、落ち着いて静かに過ごせるロケーションです。 ホテルは比較的新しく室内清掃もきれいにされている方だと思います。 スタッフの対応は人によってムラも有りますが、全体的に見ればいい対応をしてくれる人が多いです。 （主観で恐縮ですが香港の接客は少しラフなイメージがあり、それを考えればこのホテルの方たちの対応は十分良い方だと思います）。 朝食はバイキング形式で、洋食、中華等、種類も十分にあり、美味しく食べれました。

滞在日：2025年3月

値段の割にはバスタブ付けてほしい。

ホテルがシェラトンと同じ建物で高級感ありで嬉しかった

滞在日：2025年3月

特になし。やや価格が高いのは、香港なので仕方ないところかなと。

空港から無料の送迎シャトルバスがあり、香港ディズニーランドにも近く、アクセスが良かった。ホテルはとても綺麗で、部屋もスーツケースを広げられる十分な広さで、バスルームも使いやすく、快適であった。ウォーターサーバーもあり便利だった。スタッフも皆さん親切で好感を持てた。チェックアウト後に隣のシェラトンで飲茶をいただいたが、キャンペーンで割引もされており、とてもお得に楽しめた。

滞在日：2025年2月

シャトルバスが1時間に1本しか無い。アメニティも最小限。水は置いてない。

衛生的、清潔

滞在日：2025年1月

空港へのシャトルバスは時間通りではない

ロケーション良い、ホスピタリティ良し、清潔

滞在日：2025年1月

欲を言えばシャトルバスの本数を増やしてほしい。

・本数は少ないものの空港&主要駅までの無料シャトルバスがある。 ・アメニティの香りが本当に好みでルームフレグランスにして欲しいほど。 ・朝食がとても豪華で20分しかいられなかったのが残念。中華や洋食色んなジャンルがあり会場も広くごちゃごちゃしていない。 ・お部屋にはペットボトルなどないが、宿泊フロアに自由に使えるウォーターサーバー付き

滞在日：2024年11月

交通の便が良くないのが残念

清潔でコスパがいい。また利用したいです。

滞在日：2024年11月

部屋のドアの開けるのに戸惑った 同じ階にいた人もドアが開けれず困っていたので、教えた ドアを押して開けるなど、説明があれば良いと思う。 ドアの件で困ってる人は多いと思った！

空港から近い スタッフが丁寧 清潔感がある コンビニが近い

滞在日：2024年10月

朝食ビュッフェ シャトルバスサービス

滞在日：2024年8月

お値段お手頃で、サービスが非常に素晴らしかった。

滞在日：2024年9月

隣の部屋の音がかなり聞こえたのと、ベッドルートの天井に丸い物が付いているのですが、数秒間隔で緑の点滅があり気になった。プライバシーに不安を感じた。

設備が新しく、空港に近く無料シャトルバスもあり移動が楽だった

滞在日：2024年8月

荷物を持って玄関扉を開けるのは大変だった

無料シャトルバスが便利だった

滞在日：2024年8月

部屋にホテル付近のMAPがあると良い

スタッフの対応がとても親切でフレンドリーでした

滞在日：2024年7月

空港から近い。 施設全体か清潔で綺麗。 スタッフの対応が丁寧だった。 朝食はメニューの種類が多く、美味しかった。 深夜に到着したが、問題なくチェックインできた。

滞在日：2024年6月

新しくてスタイリッシュ 空港に近くて便利

滞在日：2024年6月

眺望が良かったものの、窓ガラスの汚れと隣の部屋が見えてしまう事が少し残念だった。

ロケーションがとてもよく、空港や駅との無料シャトルバスもあり、疲れている時や慣れていない時はとても良かった。また、ホテルの前にバス停やコンビニもあり利便性がとても素晴らしかった。

滞在日：2024年5月

朝食のブッフェ会場で 水やジュースのサーバーから個人のペットボトルに直に入れる人がいたけど、誰も注意していない。

とても綺麗

滞在日：2024年3月

たまたま工事中の時期に止まったので、ホテル周辺でタクシーを拾ったり、徒歩で近くの駅まで行くには少し不便だった。ただ香港は工事中の所が多いのでそこは仕方ない。

常に綺麗。朝ごはんが評価通りおいしかった。枕も柔らかすぎず固すぎずでぐっすり眠れた。

滞在日：2024年3月

周りの飲食店がイマイチでした。

事前にリクエストしておいた領収書ももれなく対応いただけて大変助かりました。

滞在日：2024年1月

部屋がとてもキレイでリラックスできました。

滞在日：2023年11月

空港からのシャトルバスは本数も少なく、乗り場が分かり難い

まだ新しくて快適

滞在日：2023年10月

チェックインにちょっと時間がかかりました。ディズニーの閉園時間と重なったのかもしれません。

スタッフの対応がにこやかかつ丁寧でよかったです。フレンドリーな感じなところも良かったです。

滞在日：2023年9月

入口が分かりにくかった。 シャトルバスの乗り場が分かりにくかった。 自動販売機にコインが使えると助かった。

部屋が広くきれいだったこと。 フロントでの対応が親切だったこと。

滞在日：2023年9月