前台員工服務態度有禮

于2023年4月入住

需要重新装修

设施特别老旧，房间内所有家具都像十多年前的，下水道反味严重，睡觉都能被臭醒，床单被罩浴巾也是很脏。入住时候办理速度极慢。酒店位置也很偏僻，不建议单身女士去住，离着地铁很远。

于2023年4月入住

床品太臭了，第一次过敏，呕吐

空间大

于2023年4月入住

这笔订单是前两晚入住后办理的延住，提前在booking上通过信用卡订好。4月7日早9点和前台说完后告知我要先付房费才能办延住，在我表示前两晚的订单都是通过信用卡扣款后酒店前台仍然表示一定要先付款才能办理延住，期间沟通言辞很不友善，女朋友用粤语沟通应该不存在障碍，前台戴着口罩，但态度我可以形容为嚣张，一直瞪着眼睛沟通，并且非常阴阳怪气地对我说："当然要付了钱才能入住酒店啦."作为服务人员我为他感到羞愧，为了不影响行程和旅行心情就没有耽误更多时间去理论和投诉。八度海逸离我朋友很近，是我去香港经常住的酒店，这次遇到这种情况真的非常寒心。

寄存行李的服务好，打扫干净，地理位置方便，性价比高

于2023年4月入住

走廊隔音極差

fast check-out, just dropping room key into the mailbox at check-in counter

于2023年4月入住

中央冷氣問題，房間好濕！厠所有怪味要長閂門

housekeeper service was good!

于2023年3月入住

沒有

員工服務超好。

于2023年3月入住

wifi真的很差一直在轉,電視也不太好

于2023年3月入住

Wi-Fi极差，床不行，被子也太薄，没有梳子，吹风机太差劲

于2023年3月入住

餐廳自助晚餐的員工..態度比大排檔更差..去拿食物唔記得帶囗罩...果位四眼大叔..當你犯人—樣大聲喝你...呢Ｄ員工點會出現在服務性行業架

沒什么.但員工好有責任感..我遺留了要洗的衣服即時打比我

于2023年2月入住

1.房间有蟑螂。 2.wifi信号差，根本没法用。 3.酒店不提供手机充电的转换器，要自己购买。 4.隔音很差，马路上的，隔壁房间的声音很吵，无法入睡。 5.看不到服务。除了上面提到的个别服务员，其他服务员脸上看不到服务的态度，更像小学老师说教。

行李处的员工很热情（3月6号晚上21：20左右在行李处的年轻小伙）。问早餐时间，跑到餐厅去问。白天被拒绝后以防万一再询问了一次，他给了我解决方案。借用台灯电源的USB口，别的员工就知道拒绝，跟说教似的。

于2023年3月入住

訂的是兩間房一間3人房但是給的是加床的那種還有一間是雙人房說要一張大床但是給的是兩張小床合併在一起

環境乾淨、大廳的人員也蠻親切的

于2023年3月入住

櫃檯的人員有些冷漠。 其他服務人員倒還好。 可惜沒有機場接送服務，游泳池沒開放，很可惜！

我喜歡飯店外就有巴士站，要出門都很方便。 住宿的周邊都是吃的，不怕餓著。 服務人員很友善，詢問問題都很親切。

于2023年2月入住

被不夠厚

有充足茶包和咖啡提供

于2023年2月入住

房間太細 設計舊式

于2022年12月入住

地方宽敞，服務态度好，干净。

于2022年11月入住

每次check in都要等半個鐘頭先有房，3點半check in就話要4點先有房，另一次4點去到就話要4點半先有房

于2022年11月入住

留底太矮有壓迫咁

于2022年10月入住

還是用舊的電視 請求換上新的智能電視📺

廁所🚽整理幾好 員工都好

于2022年9月入住

拿酒杯，俾膠杯，房間細，服務差

沒有

于2022年10月入住

洗手間有老鼠屎。開關燈會“拍”一聲。所謂大床係2張單人床拼埋。早餐食物很差。隔音差。

于2022年10月入住

衛生間有點細

環境乾淨，冷氣夠涼，隔音好

于2022年10月入住

服務態度不佳，說好的城市景觀套房，卻俾左低層普通房⋯⋯ P.S. 真的是4星酒店嗎？究竟星級酒店評級是如何評定的？

鄰近公司，方便工作

于2022年9月入住

房間照騙，完全住不了，最後忍唔住沒有住離開了。 說好了3:30可以取房，結果五點先拿到房

差

于2022年8月入住

我總共住了四天，最後在退房的那天，大約11點多孩子有點不舒服😭不停上廁所🚽我打電話總台，問可否推遲一些左右退房？大約推遲到二點前，前台說不可以，如果不按時退房會罰錢，後來我又問可否給我兩支水我讓孩子食點藥，前台又說不可以，因為現在是退房的時間到了。😭😭😭

于2022年8月入住