致電給客房服務，用了十幾分鐘才有人聽，等候時間太久。

員工服務好，早餐選擇多味道也不錯，環境優美寧靜。

于2022年11月入住

未付早餐

如同進入童話世界

于2022年11月入住

check in嘅時候有一點小問題,幸好有大堂嘅周經理明白人客入住樂園酒店嘅要求需要,立刻馬上處理, put customer at the centre of everything she did and over delivered the service to me. Very appreciated and bring me a happy stay at the hotel,👍👍

于2022年11月入住

我入住當晚生病入醫院 酒店的工作人員 態度相當好 逿幫我預留房間 之後回酒店後又多次打電話問候 非常感幫助我的酒店工作人員及經理

于2022年11月入住

整个环境都让人身心愉悦，服务非常好

于2022年10月入住

環境舒適

于2022年10月入住

浴室的花灑比較弱。雪櫃內的飲品款式少。Oreo以外能提供朱古力餅就更理想。

員工的友善及幫忙，令人感覺良好，特別是Irene和Bonnie。房間舒適，Mini Bar有咖啡機，讚！周边環境一流，便於打卡。酒店所提供的樂園Fast Pass值得一提。

于2022年10月入住

Shuttle bus嘅司機， 見到外國人 就推bb車唔叫佢收， 見到我哋本地人 bb瞓緊覺攞住咁多嘢就叫我收好啲， 咁點解我個外國人嘅bb車，上到車都唔收呀， 咁又唔會叫佢收嘅一味淨係睇住我， 所以十分不滿， 歧視我哋係 本地人就可以話， 外國人又唔可以話！ 真係感到唔忿氣 佢又要穩陣呀

喜歡員工嘅有禮親切嘅態度

于2022年10月入住

如果房間既露台可以看到海邊或泳池就更加好

我得喜歡酒店員工既服務態度好，同埋可以安排到房間有一個小露台，都非常開心

于2022年10月入住

房間的家具清楚度一般

酒店氣氛有渡假的感覺

于2022年10月入住

自助晚餐可同卡通人物合照餐飲食物都豐富,房間清潔90分,酒店工作人員90分非常有禮貌

于2022年10月入住

樣樣都好。 在華特餐廳的半自助午餐很好味。

于2022年9月入住

可以接受，但有限時，只得一個鐘

于2022年9月入住

打風

四週遠離繁囂、清靜舒服

于2022年8月入住

洗手間不夠整潔有毛髮、窗戶有塵、牙膏太少、牙杯不夠人數使用。CHECK OUT時間太早，活動報名未能網上登記，送餐服務食物份量太少？

送餐服務，食物運送清潔、準時。

于2022年9月入住

餐飲供應不足 check-in職員唔夠細心，當我們買樂園入場券時，他沒有提醒我們有長者優惠門票，令我們用多了千多元

大至都滿意

于2022年9月入住

有各式各樣的點心，很特別。我和朋友都很開心，下次還會去

于2022年9月入住

晚間返回迪士尼酒店時，喺同一地點上免費接駁巴士，後來落車地點變左探索家度假酒店

職員好熱情好有禮貌，令我哋有賓至如歸的感覺

于2022年9月入住

但俾之前預計可以提早CHECK-IN就有點失望, 因酒店答應我要求, 而我以為真係可以提前CHECK-IN, 實際都要跟原定時間先可進入.

對俾環境是很舒服, 房間都真係大間.

于2022年8月入住

室內泳池太細

于2022年8月入住

員工細心有禮，有耐性

于2022年8月入住

很多很適合拍照的點，但疫情關係，員工提醒就算小朋友拉低一下口罩影相都禁止，是理解的但難免有點可惜。

空間充足，upgrade了露台房有小驚喜。華特餐廳很好吃，員工熱心幫忙拍照（水準超高！）。

于2022年8月入住

浴缸有一隻嘢躝

款式好多，如果食物嘅水準提高會更好

于2022年8月入住

房間太小，床亦較細，整體較舊

早餐挺豐富的，選擇算多，食材新鮮。

于2022年8月入住

大堂經理處理問題態度非常好。

于2022年8月入住