飯店很大剛開始有點找不到電梯（離大廳櫃檯有一段距離）、遇到一位沒有很親切的櫃檯人員

很經典復古的迪士尼飯店，一切都很夢幻可愛，房內電視有迪士尼電影。

于2023年12月入住

由於有特別慶祝活動，所以有些安排上的事想聯絡酒店，但每次都要等待很長時間才有回覆，電郵回覆會有毛巾生日蛋糕，但到入住後，什麼也沒有安排，另外在入住後多次嘗試致電前台或in room service但都需等大約半個小時至一小時才可發有人接聽，更多時候沒有人接聽電話

美好的氣氛

于2023年12月入住

酒店房间设施老旧，wifi不好用，断断续续，住这里纯粹就是为了入园方便。

于2023年12月入住

硬體設備上都滿意，如果酒店裡面也可以多提供一些無奶蛋的純素料理會更多人有難忘的經驗。

整個旅店的住宿設施維護的很好，住的樓層位置非常滿意，很感謝人員的安排。

于2023年12月入住

房间内软设施，例如酒水饮料

服务

于2023年11月入住

本人11月18日walk in 訂酒店，counter女職員話今日全部無房，於是本人當天網上成功預訂酒店房，唔明白walk in 職員好幾次都話無房，於是我網上成功訂房，及已經完成信用卡付款，但去到check in counter 需要再次支付訂房費用，我已經網上信用卡付款，去到counter又要支付多一匹費用，到目前還未refund

于2023年11月入住

我們抵達的那天迪士尼園區因颱風關閉了 無事可做詢問飯店人員 飯店人員介紹我們搭地鐵去東涌吃飯 但卻沒告訴我們8號風球只有餐廳有開商店都是關閉其實沒店可逛 更糟的是 也沒有提醒一句風球可能升級地鐵也可能關閉 晚上七點吃完飯準備搭車回飯店時才知升級為9號風球 地鐵關閉 計程車也完全叫不到 帶著小孩吹著冷風最後在東涌另找飯店住下 隔天一早才回去 雖感覺得出員工努力想服務住客 但似沒有考慮到外國旅客可能對香港制度不熟悉 譬如颱風對我們而言感覺其實不大 完全沒料到地鐵會關閉... 另外 餐點（早餐）非常普通 但是蠻貴的 ..晚餐更貴沒有試不知道味道如何..

很有迪士尼城堡風格 迷宮 海濱散步道 都很不錯 以迪士尼飯店來說價位不貴 小孩都會喜歡 離迪士尼樂園需要坐接駁車大約十分鐘

于2023年10月入住

前台服务真差劲

没有白粥 皮蛋瘦肉粥

于2023年8月入住

整體性價比不高、飯店內部有種霉味、餐點價位都偏高。

住宿位置離樂園近，可以隨時回去休息再入園。

于2023年7月入住

遊樂設施太小，不夠趣味，未能感受迪斯尼樂趣

于2023年7月入住

沒有機場往返的接駁車、餐廳的選擇少、房價過高

距離樂園很近

于2023年7月入住

房间地毯好大尘，感觉没有吸尘。

环境不错

于2023年7月入住

太早執房啦。又話11點check out， 10點幾阿姐就喺出面敲門要執房， 睇完煙花返嚟第朝咁早起唔到身㗎嘛。

于2023年7月入住

用英文名在booking 订的房间，去到酒店前台小姐一定要拿英文名的证件办理入住。中国人证件哪有英文名！预定的大床房，入住时说不能保证大床房，非要给我双床房

于2023年6月入住

設備殘舊，清潔度不足，用餐費用昂貴又不好吃

工作人員態度殷勤

于2023年6月入住

于2023年6月入住

小朋友喜欢游泳，特意选乐园酒店因为有室内游泳馆，结果室内没有任何理由就给暂停使用，下午三点后才开放，在更衣室衣服都换好了，没有一个工作人员提前告知室内不能使用，看了下室内游泳池没有工作人员，没有在维护，为什么要禁止使用也没有给解释。无奈去了室外游泳池，烈日下玩了十分钟太晒了，换衣服离开。 服务一般，即使面对面眼神交汇，服务人员也不会问好。

房间干净舒适

于2023年6月入住

房間燈光暗 裝修舊式 性價比不高

員工服務好設備齊全

于2023年5月入住

太陈旧了

于2023年4月入住

洗手間有異味

于2023年4月入住

都需要改进

风景不错

于2023年4月入住

浴巾很舊

地點方便，服務親切

于2023年4月入住

床褥太軟.......睡到腰痛

這次房間在2樓，感覺望外就像在地面似的.....，喜歡酒店的室內泳池及水療按摩池

于2023年3月入住

入住要收押金2000港幣，而且退房後刷退需要7-14個工作天⋯⋯⋯ 押金收的跟房價差不多⋯⋯⋯

離樂園很近，接駁車方便

于2023年3月入住

間房接近尾房，不太喜歡

服務態度好

于2023年1月入住