Pienso que deberia haber mas camaras de seguridad o hacer portar un brasalete a los huspedes y pienso que siempre a un le gista ver television me gustaria que tengan television las habiataciones y la piscina pues debe de ser muchp pero mucho mas grande

Se alojó en octubre de 2024

Creo que sería mejor que la información que aporta el dive center sea más clara. Primero me dieron un precio por internet que resultó ser el doble allí y cuando fui a pagar había que sumarle un 15% de impuestos. Creo que no fueron claros desde el primer momento y eso no me gustó. Por otro lado, el desayuno podría mejorar algo. Te dan un plato caliente por persona pero no puedes pedir más. Agradecería que la opción de huevos o empanadilla fuera más disponible en la cantidad que uno quiera pues tampoco es un desayuno con mucha variedad (yogures, cereal, pasteles y fruta). Taparía el recipiente donde está la fruta y la pondría en un wal con hielo al rededor para que se conserve mejor pues entraban las moscas La nevera de cada habitación no aporta nada pues los snacks y bebidas se pueden comprar en el mismo restaurante del hotel y disponer de una nevera vacía para que cada uno guarde sus cosas propias sería un servicio bien valorado para cada cliente. La piscina es ridícula, tamaño de un spa y además con agua de mar y bastante sucia. Aconsejaría cambiar el agua más de una vez al día

Me gustó el ambiente familiar, de cabañas. El personal fue encantador.

Se alojó en septiembre de 2024

Aire acondicionado deficiente durante el día.

La ubicación y el ambiente tranquilo

Se alojó en agosto de 2024

Las almohadas

La ubicación y la atencion

Se alojó en julio de 2024

El agua de ducha olía mal, puede ser que solo en nuestra cabaña. Cada día tenía que pedir champú, porque no nos lo dejaban (quizá no entraba en el precio, no lo sé) El desayuno no estaba mal, pero lo mismo cada día de diferente forma, fruta escasa, estando en país con fama de tener buenas frutas, me pareció triste. La mayoría de los días era bol de sandía o melón, que no sabían a nada y algún trozo perdido de piña que sí que era rica 😃

Las cabañas son acogedoras, con hamacas super cómodas y camas buenas. El restaurante de hotel era bueno y con precios razonables. El personal, la mayoría, muy amables! El servicio de recogida y el hecho de que se ocupan de llevar las maletas es bonito.

Se alojó en julio de 2024

El servicio en general de todo el lugar

La comida

Se alojó en junio de 2024

El centro de buceo del lugar ofrece experiencias de buceo y de snorkel todos los días. Tomamos el snorkel, pero la experiencia estuvo de lo peor. Mal organizada. Llegamos a un lugar donde está la barrera de coral y nos dijeron que ahí debíamos bajar y luego nadar hasta el punto donde estaría el bote esperándonos. La indicación fue imprecisa. Y los instructores se fueron con las personas que contrataron buceo. Los del snorkel quedamos sin supervisión y cada cual (incluidos los niños) tuvieron que llegar nadando hasta el bote a unos 400 metros. Tampoco hubo indicaciones sobre alguna emergencia, modo de respiración, uso de la mascarilla, etc. Al presentar una queja formal se nos dijo que la supervisión se hace cuando los pasajeros de snorkel son 6... ¿Eramos 8! Finalmente nos hicieron una rebaja en el valor y nos reconocieron que esa vez no se procedió como suele hacerse. Una pésima experiencia. Si quieren bucear o hacer snorkel busquen en otro lugar: hay muchas opciones profesionales. Esta no lo es. Y los mismos encargados reconocieron que reciben muchos reclamos.

El hotel es muy amigable. Está junto al mar y aunque la playa es pequeña es perfecta para una baño. La terraza del restaurante permite tener lindas vistas del atardecer y sus reposeras permite pasar momentos de tranquilidad. El desayuno, de hecho, se toma con vista al mar, lo que es ideal para unas vacaciones caribeñas. Igualmente, la ubicación -no en el centro de West Bay- es un agrado porque está lejos de la fiesta y el bullicio, pero a pocos minutos caminando para quienes quieran ir a los bares, fiestas y el centro. Es un buen lugar para familias con niños, también para parejas y amigos.

Se alojó en junio de 2024

No puedo decir nada en este apartado

La ubicación, el personal su trato exquisito, buena relación calidad precio

Se alojó en junio de 2024

La habitación no la limpiaron muy a fondo. No buceamos porque la persona que nos atendió parecía molesta por darnos información. Desayuno un poco pobre.

Ubicación, música del bar (gracias por no poner reaggeton)

Se alojó en enero de 2024

Hay muy pocas mesas techadas, y con la lluvia no todos los huéspedes cabíamos adentro.

La comida muy rica, el servicio muy bueno, la ubicación perfecta.

Se alojó en diciembre de 2023

El buffet muy expuesto a los insectos especialmente los alimentos dulces necesitan cubrirse

La ubicación muy bien el desayuno bueno

Se alojó en noviembre de 2023

Piscina es pequeña

Restaurante

Se alojó en septiembre de 2023

Las camas no son cómodas.

El personal es muy amable y servicial. El lugar es bastante bonito en una buena zona.

Se alojó en agosto de 2023

Los aires acondicionados son viejos y hacen muchísimo ruido, al ser casas de madera no aíslan nada y tuve que dormir con tapones todas las noches.

El staff y la ubicación, apartado pero cerca de la zona turística

Se alojó en agosto de 2023

El room service, muy tarde, tuve q avisar 2 veces!!!!

El servicio , la vista al mar, la piscina, la hamaca!

Se alojó en junio de 2023

Que anduvieran gatos por todos lados y casi se metían a las habitaciones

La atención del personal fue excelente

Se alojó en octubre de 2022

Los precios son caros en general y la calidad de la comida y la bebida bastante justa (probamos como 5 cócteles y ninguno nos gustó). Realmente West Bay cada año que pasa tiene menos encanto, la próxima vez seguro que me alojo en West End, donde hay más alternativas tanto de alojamiento como de restaurantes y bares, y también tiene zonas de playa bonitas y no tan masificadas.

Lo mejor es la ubicación y la tranquilidad del lugar, incluso estando a pocos minutos andando de la playa de West Bay. Las cabañas son cómodas (aunque necesitan alguna mejora) y la vegetación que rodea las cabañas es muy agradable. La piscina aunque es pequeña resultó ser perfecta para calmar el calor, especialmente si viajas con niños.

Se alojó en abril de 2022

En la media todo estuvo bien.

El servicio del personal y la ubicación del hotel.

Se alojó en abril de 2022

Todo bien

Buenos personas

Se alojó en diciembre de 2024

El desayuno de huevos rancheros, le hizo falta platano maduros y frijoles fritos

La tranquilidad y la cercania a una de las mejores playas.

Se alojó en diciembre de 2024

Muy mal trato los camareros mala atención no me gustó nada una pena por q el sitio está muy bien pero la atención

La ubicación

Se alojó en octubre de 2024

La limpieza deficiente, había una cucaracha muerta a la mañana y a la noche que llegamos alli seguia. Desayunos aburridos siempre la misma fruta los mismos jugos y el plato fuerte si pides más tienes que pagar. La playa descuidada y las sillas de playa muy sucias. No volveriamos a ir

La tranquilidad, la ubicacion no esta mal pero si no es en coche no puedes salir.

Se alojó en septiembre de 2024

La ubicación del hotel es excepcional, está a unos cuantos metros de una de las mejores playas de Roatán (West Bay Beach). La comida en el restaurante es muy bueno y los recios son aceptables. La atención del personal del hotel fué muy buena.

Se alojó en julio de 2024

El servio fue nefasto. El primer día nos dijeron que nos llevaban al ferry porque incluían el traslado y el último día nos dicen que al final no nos incluyen ni el traslado al aeropuerto ni al ferry. La mujer de recepción no te ayuda ni te ofrece posilbilidades y es muy desagradable. Las habitaciones ni las barren. Las toallas que ponen están rotas. Las actividades que ofrecen son un timo de dinero. Si quieres cenar, desde que te cogen la comanda hasta que te sirven, puede pasar más de una hora. El personal es lento, nada eficaz. La "piscina" no depura el agua por lo tanto está sucísima. 0 recomendable. No volveríamos jamás ni se lo recomendaríamos a nadie.

Está en la playa

Se alojó en julio de 2024