Sehr guter Service, sehr gutes Essen, toller Ausblick und ein angenehmer Pool

Übernachtet am Oktober 2024

Unterkunft 5km ausserhalb von Ubud durch den Stau bedeutet das jedoch pro Weg +- 40 min Reisezeit im Taxi / Shuttle. Der Shuttle fährt nur bis 17.00 Uhr was besonders Abends sehr schade ist.

Sehr sauber und wunderschön in den Dschungel von Ubud integriert. Sehr freundliches Personal und Frühstück war sehr lecker.

Übernachtet am August 2024

zu viele Affen, man konnte nicht in Ruhe auf dem Balkon sitzen

Toller Pool, wunderschöne Landschaft, super freundliches Personal und Service, gutes Essen, tolle Aussicht vom Balkon auf die Landschaft und den Infinity Pool

Übernachtet am Mai 2024

Aussergewöhnlich nettes Personal. Alle Wünsche wurden erfüllt. Liebevolle Gastfreundschaft. Herrliche Lage. Wunderschöne Zimmer. Leckeres Essen. Rundherum ein perfekter Aufenthalt.

Übernachtet am Mai 2024

Die Zimmer könnten mehr Licht haben, oder wenigstens ein beleuchteten Kosmetikspiegel haben, im Bad nur 1 Waschbecken.

Hotelanlage ist schön, im Jungle do zusagen und doch nahe an Ubud. Es ist modern und gepflegt. Aussergewöhnliches Restaurant, mit leckeren Speisen und tollem Frühstück. Wir waren 4 Nächte, hatten ein BBQ Abend 550000 pro Pers. - mit Hummer, Fisch+ Fleisch , war ganz nett. Eigener gratis Transport nach Ubud wird mehrmals täglich angeboten. Taxifahrt von Ubud zurück kostet 150000 IDR. Ein schöner Aufenthalt, würden wir wieder machen. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Verdient 5 *

Übernachtet am Mai 2024

Die Qualität des Frühstückes hat sehr nachgelassen. Eine freie Auswahl am Büfett gab es - im Gegensatz zum letzten Jahr - nicht. Das Angebot war sehr knapp gehalten und stand absolut nicht im Preis - Leistung - Verhälnis!! Es ist davon abzuraten! Die Verständigung in englisch gestaltete sich sehr schwierig, da es seitens des Personals Sprachschwierigkeiten gab. Beim auschecken gestaltete sich die Abrechnung sehr problematisch. Mehrfach musste ich darauf hinweisen, dass ich aus der Minibar nichts entnommen habe. Gut, dass ich bei den einzelnen Posten nachgefragt habe, sonst hätte ich Leistungen bezahlt die ich nicht in Anspruch genommen habe. Solche "Erlebnisse" verderben den Spass und die Erholung. Trotz der wunderschönen Lage und der tollen Pool Villa gehe ich nicht davon aus, das ich erneut dort übernachten werde.

Ich war zum zweiten mal dort (letztes Jahr im Januar). Zu der Pool Villa kann ich erneut nur sagen: 1a - sehr zu empfehlen. Das Romatic Dinner war perfekt - vielen Dank an den Küchenchef und unseren "Butler"

Übernachtet am Januar 2024

Die Körpercreme war in einem Gefäß, in das man nur mit einem Finger reinkommt (eher dickflüssige Creme). Das ist etwas ungünstig, zumal es nicht danach aussieht, dass das Gefäß nach jedem Aufenthalt von Gästen komplett auagetauscht wird…Das ist aber auch das einzige Manko was ich habe ;)

Die Zimmer hatten eine gute Größe, es wurden ausreichend Pflegeprodukte zur Verfügung gestellt und die Unterkunft hat ein Gym das 24/7 genutzt werden kann, bietet Spa, Wäscheservice und Rollerverleih an. Zudem bietet die Unterkunft auch Ausflüge zu Sehenswürdigkeiten in der Umgebung an.

Übernachtet am März 2023

Die Gebäude/Zimmer sind in die Jahre gekommen und bedürfen einer grundlegenden Sanierung. Definitiv kein gewohnter Alila Standard, auch das Essen lässt zu wünschen übrig. Die Affen sind recht aggressiv, kommen bei geöffneter Türe bis ins Zimmer bzw. im Restaurant bis auf den Tisch; eventuell müsste eine Strategie ersonnen werden dies zu verhindern (zwecks Zwille?).

Wunderschön gelegen, landschaftlich atemberaubend mit 25m Infinity Pool. Extrem nettes und bemühtes Personal, sehr professionelle Massage. Noch viel Potential nach oben, unbedingt erhaltenswerte Anlage.

Übernachtet am Januar 2023

Die Ruhe, der Service

Übernachtet am Januar 2023

aktuell (April 2022) hat nur 1 Restaurant geöffnet im Hotel. daher ist die Auswahl an Speisen etwas begrenzt, es waren aber recht wenige Gäste dort und daher war es nie zu voll

Sauber, tolles Personal, wunderbare Lage im Grünen aber innerhalb von 15 Minuten per Auto in Ubud

Übernachtet am April 2022

Personal bemüht und freundlich, aber keine liebe zum Detail. Bsp.: beim Check-out fragt niemand nach einem Feedback. Housekeeping mittelmässig. Bsp.: Wasser, Toilettenpapier usw. werden nicht nachgefüllt. Zimmer wird auch nicht aufgeräumt.

Gute Lage und schöne Umgebung mitten im Dschungel. Poolvilla ist gross und komfortabel. Ausreichendes Angebot zu Aktivitäten.

Übernachtet am Juni 2024

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, die Angestellten sind zwar nett, aber es wirkt aufgesetzt mit einer leichten Arroganz. Was sich dieses Hotel eigentlich gar nicht mehr leisten kann, weil es eine Grundsanierung bräuchte. Ich war 2017 schon mal im Alia, Das Frühstück war super man konnte sich mehr aussuchen am Buffet. Und zusätzlich aus der Karte bestellen. Die meisten Zimmer riechen Modrig und wenn jemand diesbezüglich Befindlichkeiten hat, würde ich das Alila Nicht empfehlen. Zu dem Preis gibt es viel bessere Hotels oder sogar zu weniger kriegt man viel bessere. Ich würde das Hotel nicht mehr buchen..

Man denkt man ist im Urwald aber hört doch im Hintergrund immer wieder Motorengeräusche. Grundsätzlich wäre die Lage, sonst super. Ubud ist einfach mittlerweile zugebaut, egal wo man ist.

Übernachtet am Mai 2024

Das Essen ist verhältnismäßig teuer. Die Zimmer sind älter und bedürfen einer Renovierung. Bei uns fiel ein Lampe aus der Halterung. Der Duschkopf ist so platziert, das bei jedem Duschen das Badezimmer unter Wasser steht.

Toller Ausblick in den Dschungel und eine schöne Anlage im Allgemeinen. Sehr gutes Frühstück. Shuttle Service in das Stadtzentrum super, könnte von den Zeiten jedoch ausgeweitet werden.

Übernachtet am April 2024

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und hätte eine Auffrischung dringend nötig. Die Angaben bzw. Bilder auf deren Webseite entsprechen leider nicht der Realität. Türen- und Fensterverschlüsse sind veraltet und mühsam zu bedienen. Sichtschutz bei Fenstern sind ungenügend und total Bedienungsunfreundlich. Sitzkissen und Liegestühle sowie Sitzbänke im Poolrestaurant waren schmutzig bzw. ungepflegt. Gäste konnten ohne Intervention des Personals ihre Füsse auf die Kissen legen.

Die Lage des Hotels ist super. Die Auswahl beim Frühstück war für ein Hotel dieser Kategorie äusserst dürftig. Das Essen à la carte war sehr gut. Das Personal war grösstenteils sehr freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am April 2024

Wir wurden zuerst in ein Zimmer gebracht, welches überhaupt noch nicht fertig war (Betten waren nicht angezogen). Die Rezeption ist nicht zuverlässig, wenn es darum geht, das Gepäck auf eine bestimmte Zeit vom Zimmer für die Abreise abzuholen. Klappte erst, als wir nochmals nachfragten. Zudem ist das Hotel keine 5 Sterne Unterkunft und bietet keinen gewohnten Hyatt-Service. Die Zimmer waren z.B. um 15:00 Uhr noch nicht gemacht. Das Hotel müsste dringend renoviert werden. Die Zimmer sind eher klein und das Licht im Zimmer war sehr schwach und daher ungenügend.

Die Lage, der Pool und das Servicepersonal waren äusserst freundlich, wie auch unser Fahrer für einen Ausflug. Ebenfalls haben wir während diesen 3 Tagen immer ausgezeichnet gegessen.

Übernachtet am April 2024

war super schlecht

alles sehr heruntergekommen & teuer

Übernachtet am März 2023

zimmer

aufmerksamkeit. liebe zum detail,

Übernachtet am Januar 2023

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Übernachtet am März 2025

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Übernachtet am August 2024

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Übernachtet am März 2023

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Übernachtet am August 2022

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Übernachtet am August 2022