Tuve un accidente con la moto y habíamos contratado el baile y avisamos de que ni llegabamos ni teníamos mucha gana de asistir al show, además iba a caer el diluvio universal (y cayó) y no nos devolvieron el dinero, nos lo cambiaron para otro día pero tp fuimos porque yo estaba cansada... Mucha amabilidad pero luego no entienden estas cosas... Por otra parte, mucho bicho y de todo tipo, si convives bien con ello es estupendo. Si hubiera estado mejor ubicado (Mas cerca del centro de Ubud hubiera sido un puntazo aunque imagino que le quitaba la tranquilidad que tiene...) Las aceras de la calle son un desastre, no se puede caminar.

La villa superior preciosa y con mucha naturaleza. El hotel entero espectacular de bonito y cuidado, y necesita mucho cuidado!!!! La villa genial, aunque entre la hab que es enorme y bonita y el baño, hay una zona abierta (donde estaban las anteriores duchas) y entra mucho bicho. Si eso no te importa esta genial. El jardín de la villa precioso y tranquilo aunque por la derecha había un paseo y se veía a la gente (no nos daba mucha intimidad). El restaurante muy bonito y el desayuno muy bueno. Personal amable aunque a veces insistente y continuamente vendiendo los bailes que había en el hotel. Me gusta mucho la amabilidad y educación, pero igual se hace algo insistente. La habitacion es preciosa, el baño, el jardín, piscina privada y grande, el jacuzzi... Aunque es algo elevado el precio en total para el total de la estancia.

Se hospedó en Noviembre 2024

Nada

Habitación limpia y espaciosa. El baño también estaba genial. El desayuno era buffet y muy rico. El personal muy atento. Recomendable 100%

Se hospedó en Octubre 2024

Nada

Todo

Se hospedó en Septiembre 2024

Nada.

Todo el hotel en general. La decoración de la villa era espectacular y la piscina privada una delicia. También encontramos un personal muy amable y profesional. Nos gustó el espectáculo con cena y poder quedarnos después para practicar la confección de ofrendas.

Se hospedó en Septiembre 2024

Muy pesados para venderte atracciones, espectáculos y traslado. Nos hacían preguntas del tipo “a donde os vais ahora?” “Por qué os vais?” Nos hicieron sentirnos INCOMODOS.

Muy buen hotel - limpio y buenas instalaciones. Buen desayuno.

Se hospedó en Septiembre 2024

El agua caliente no es suficiente

Se hospedó en Agosto 2024

Nada .

Reservamos la Family Villa ya que íbamos con niños de 11 y 15 años y fue un gran acierto. La Villa excepcional, la tranquilidad , la privacidad y el servicio superaron las expectativas . El desayuno variado y bueno. La amabilidad del personal que te hace sentir como en casa. Las instalaciones espectaculares. El servicio de Spa nos gustó y repetimos varias veces. La ubicación ideal , cerca del Centro y en una zona con cerca de restaurantes a 5 minutos a pie. Coincidió que celebramos el cumpleaños de un miembro de nuestra familia y nos ofrecieron opciones para celebrarlo con cena y baile balinés, ademas de decorar la villa para la ocasión. Un gran recuerdo para siempre. Gracias a todo el personal del Hotel por hacer nuestra estancia tan especial.

Se hospedó en Diciembre 2023

El desayuno puede ser mejor

Las villas son hermosas y el personal muy atento

Se hospedó en Noviembre 2023

Nada

Excelente servicio, hotel, instalaciones… Todo!!! Una locura super recomendable.

Se hospedó en Agosto 2023

El desayuno es mas bien escaso, nada de grandes bufets, que tampoco necesitamos, pero si algo más de variedad en la bollería, fiambres y fruta estaría bien.

Entorno idílico ya que el resort en si es una obra de arte de la arquitectura balinesa. Enclavado en la selva, aunque dentro de la ciudad, y junto al museo del mismo nombre. Nos alojamos en la villa con piscina y fue maravilloso.

Se hospedó en Agosto 2023

El personal es bastante insistente con los espectáculos nocturnos que ofrecen.

Teníamos reservada la villa superior y nos ascendieron a la suite villa. La villa es espectacular, con piscina privada, jacuzzi, vistas a los arrozales, habitacion muy amplia... El hotel está muy bien ambientado con ríos, puentes, árboles...

Se hospedó en Agosto 2023

Si eres una persona que no le gustan los insectos no es recomendable. Al tener el baño al intemperie y cerca de arrozales te encuentras de todo tipo de insecto e incluso lagartos y ranas al salir. La primera habitación tenía mucho olor a humedad. Mi segunda habitación era de colchón dividido y un poco incómodo. Recomendaría lavar los mosqueteros de las camas, tienen un poco de olor a tierra. El agua del lavamanos a veces salía turbia. Encontré un poco cara la estadía.

No lo negaré es un lugar de ensueño, hermoso por donde lo mires. Alargue mi estadía por unos días más. Desayuno muy bueno, tipo buffet. La hospitalidad , preocupación y servicio del personal excelente, muy atentos y dispuestos a resolver cada consulta o problema. Todo muy limpio y hermoso. Puedes llegar fácilmente caminando a muchos restaurantes, es un poco alejado del centro pero no fue problema. Ofrecen hasta tour privados. Excelente!

Se hospedó en Julio 2023

Espectacular de principio a fin. La atención del personal, las instalaciones, la comida, el Museo es.increible! Hotel cien por cien recomendable y como sugerencia, Habitación 815!!

Se hospedó en Junio 2023

Bichos,húmedo,falta reparar pintura

Personal y la naturaleza

Se hospedó en Junio 2023

No hay casi luz en la habitación El cuarto de baño faltaba bastante luz. No había ducha, si no bañera. La bañera no tragaba bien y al segundo día ya quedó atascada. El buffet debería mejorar mucho. No hay casi opciones. Para todo hay que pagar un extra: espresso, agua, desayuno en la habitación... Las actividades que ofrecen son excesivamente caras (clase de yoga 700k...).

Las dos piscinas, sitio céntrico y no se oye nada de cochs.. La cama muy cómoda.

Se hospedó en Mayo 2023

un poco de mosquitos 🦟….pero nada fuera de lo ordinario, aceptable

Los detalles de Arte en todo el hotel, La Paz, la tranquilidad, la serenidad. Excelente estancia

Se hospedó en Enero 2023

personal, ubicacion, desayuno e instalaciones

Se hospedó en Agosto 2022

La habitación, el resort y el desayuno.

Se hospedó en Agosto 2022

No hay nada que no me gustase del hotel, si tuviera que decir algo que mejoraría sería la calidad del desayuno, nosotros desyunamos allí 4 días y siempre era lo mismo y la variedad un poco pobre. Del resto no tengo ninguna pega que comentar.

El hotel es un auténtico paraíso, nos alojamos en la suite con piscina privada y fue todo un acierto. El tamaño de la habitación espectacular. El ambiente, la decoración, los muebles... hacen que te sientas en un oasis de paz y tranquilidad y permite relajarte al máximo si es eso lo que estás buscando. El baño un auténtico lujo, lo mejor? La ducha que teníamos fuera y la experiencia de ducharte al aire libre cada vez!! Las instalaciones del hotel son magnificas, total privacidad, parece que estás en la jungla! El hotel está bien situado, no está en la parte más céntrica de Ubud, pero cerca tienes muchas opciones de restaurantes (si quieres ir al centro de la ciudad en 20-25 min andando estás allí). El personal es amabilísimo y siempre están a tu disposición por si necesitas algo. Un detalle a comentar: el último día no nos dió tiempo a desayunar porque nos íbamos muy temprano, pues bien, el hotel nos preparó dos cajitas a modo picnic para que pudieramos desayunar en nuestro trayecto, considero que estos detalles hablan por sí solos de la calidad que tiene el hotel y el excelente trato que dan a sus huéspedes. Si volvieramos a Ubud sin duda repetiría.

Se hospedó en Agosto 2022

Todo genial

Todo el hotel es fantástico. Está rodeado por jardines, esculturas, ríos...y todo muy cuidado y limpio. El personal es muy amable y siempre a tu disposición. La habitación es grande, con cama enorme y cómoda. El desayuno incluído es estupendo! 10/10

Se hospedó en Julio 2022

La habitación era un bajo, buen acceso, pero muy oscura. Apenas entra luz natural. Necesita una reforma, el baño es grande pero no tiene plato de ducha, el acceso a la bañera tipo jacuzzi sin serlo, puede ser complicado y estas limitad@ en movilidad. Una pequeña reforma no le vendría mal.

El entorno del hotel es increíble, sus jardines, el museo, su silencio por las noches. Un sitio ideal para descansar, céntrico pero alejado del bullicio. El desayuno, normal. El trato del personal es excelente.

Se hospedó en Octubre 2024

Desayuno bastante malo. Las habitaciones necesitan una actualización. La villa privada no es muy “privada” precisamente.

Bonito enclave, típico Balinés

Se hospedó en Septiembre 2023

Tuvimos un problema con el agua caliente.Nos estuvieron mareando un rato para decirnos que nos podiamos ir a duchar al spa,no nos pidieron disculpas en un primer momento ni me ofrecian ninguna compensacion.Tuve que pedir hablar con el encargado que ya por fin me pidio disculpas y me ofrecio una compensacion.De hecho me llego a decir que como lo había reservado en booking era mas problematico para “compensarme”.Finalmente el encargado lo solucionó y fue muy educado.La chica de recepcion fue muy borde y luego se estaba riendo por detras.Creo que un sitio que vende que son un sitio premium no pueden permitirse este tipo de situacion

El sitio es idilico,parece que no estas en ubud ,mucho verde ,jardin inmenso ,sonido del agua.Buen desayuno

Se hospedó en Agosto 2023

Parece que por coger un hotel “de los buenos” de allá, pueden pedirte un extra por todo, hasta por el agua. El desayuno estaba incluido pero si pedías la bandeja del desayuno en la piscina, ya son 20 euros más. Los servicios de masajes, spa, etc. estaban cerrados y no se avisó con antelación. Aunque la villa era espectacular, no había privacidad del todo, se ve desde fuera la piscina y parte de la casa.

El hotel es espectacular, el entorno en el que está. Tuvimos un problema con el aeropuerto y ellos se encargaron de todo. Variedad en el desayuno, aunque no exquisito. La villa de ensueño. Andando a 30 minutos del centro de Ubud.

Se hospedó en Septiembre 2022