Sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, hilfsbereit und sehr aufmerksam. Ich hatte einmal ei T-Shirt am Pool vergessen und hatte es bei Nachfrage sauber in einem Plastiksack zusammengelegt zurück erhalten. Es war registriert, wann es wo gefunden wurde. Hatte so etwas noch nie erlebt, trotz vieler Reisen. Danke und komme sicher wieder. Einen ganz lieben Gruss auch an Nita von Nito.

Übernachtet am März 2025

Die Lage ist etwas entfernt und abgelegen, wenn man zum Strand oder in die Stadt möchte.

Das Hotel ist sehr sauber. Wir wurden ungefragt beim Check-in upgegraded, und so hatten wir ein riesiges Bett und eine Badewanne. Die Zimmer sind sehr kühl und wir mussten die Klimaanlage abdrehen, um nicht zu frieren. Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, es gab viele unterschiedliche Speisen zur Auswahl. Der Pool ist sehr schön angelegt und im Schatten.

Übernachtet am März 2025

Das Hotel hat keinen direkten Strandzugang (was uns bewusst war), weshalb der Strand des Sofitel benutzt werden könne (wenn man ein Getränk konsumiere, so sagte man uns), tatsächlich allerdings nur wenn dort mindestens ein Betrag von 500.000 IDR (EUR 30) konsumiert wird, wobei das Hotelpersonal des Sofitel etwas hartnäckig und aufdringlich war. Das könnte man besser hinbekommen. Im Ergebnis, wenn man sich für dieses Hotel entscheidet, würde ich andere Strände in Nusa Dua empfehlen, die alle nur einen kurzen Fussmarsch (entlang des beach walk) entfernt sind.

Das Hotel wie auch die Strände waren wegen der Regenzeit wenig ausgelastet, ideal um eine ruhige Zeit in Nusa Dua zu verbringen.

Übernachtet am Januar 2025

Hier und da Gebrauchtspuren, Handtücher, Bettwäsche leicht grau. Handtücher riechen nie so richtig frisch. Die Badezimmer brauchen mal wieder eine richtig intensive Pflege. Die Möbel in allen öffentlichen Bereichen sind eher für den Sperrmüll, zum verweilen laden diese nicht ein.

Das Frühstück war richtig gut, sehr vielfältig, alles super präsentiert, mit das Beste Frühstück was ich so im Asiatischen Raum geboten bekommen habe. Toller Poolbereich, zum Strand ist es aber nicht weit (10 min fußläufig). Alle Mitarbeiter des Hauses sind sehr freundlich, aufmerksam und fleißig.

Übernachtet am Februar 2025

Nichts Negatives, nur etwas, was aufgefallen ist, ist, dass der Platz am Pool begrenzt und der Pool eher nicht für Personen ist, die auch richtig schwimmen können wollen.

Das Hotelpersonal war sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit. Das Zimmer war sehr geräumig und alles war sehr sauber. Der kurze Fußweg zum Strand ist problemlos möglich.

Übernachtet am August 2024

Zu wenig Liegen am Pool

Sehr nettes Personal

Übernachtet am August 2024

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber dafür auch deutlich günstiger als die restlichen 5 Sterne Hotels in der Nachbarschaft. Leider war im Badezimmer die Dichtung vom Wasserhahn undicht, somit war jeden Morgen eine kleine Überschwemmung im Badezimmer. Ebenso kostet ein Cappuchino im Restaurant 79.000 Rupiah (ca 4,50€) , was für Bali schon extrem teuer ist. Die Poollandschaft könnte gepflegter sein, da viel Dreck im Wasser schwimmt.

Die Lage vom Hotel ist sehr gut, vieles wie die Bali Collection ist zufuß innerhalb von 15 min erreichbar und es gibt auch einen kostenlosen Shuttle alle Stunden dorthin. Das Frühstücksangebot war sehr vielseitig und abwechslungsreich. Das Personal war stehts freundlich und zuvorkommend.

Übernachtet am Juli 2024

Schöne Zimmer und super Frühstück

Übernachtet am Juni 2024

Sehr leckeres Frühstück Bequeme und sehr große Betten Strand/Restaurants/Shoppingmöglichkeiten sind fußläufig Schöner, ruhiger Pool

Übernachtet am Juli 2024

+++Parkplatz kostenlos!

Übernachtet am Juni 2024

-das Hotel ist schon in die Jahre gekommen. - Preise für Getränke / Massagen extrem hoch, gerade auch im Vergleich mit einigen 5-Sterne Hotels in der Umgebung - kein richtiger Spielraum für Kinder. -Könnte alles mal aufgefrischt werden. Lebt von der Substanz. -Bettwäsche und Handtücher sehr alt. Wir mussten immer wieder um neue Betten aufgrund von Flecken.

-Das Personal ist sehr bemüht und aufmerksam. -Die Lage in Nusa Dua ist recht zentral; fußläufig zum Strand und beispielsweise „Bali Collection“ (eine Art Outdoor Mall). -das Frühstück war sehr gut und es gab jeden Tag neue Gerichte

Übernachtet am April 2024

Wir hatten die Möglichkeit einmal pro Tag kostenlos Fahrräder auszuleihen, allerdings waren wir anscheinend immer zu spät, sodass wir immer ein Tandem bekommen haben. Hier waren die Sattel echt unbequem und nicht für lange Strecken gemacht.

Das Zimmer war sehr schön und im Bett konnte man super schlafen. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und man hatte eine sehr große Auswahl. Der Pool war auch echt schön. Der Weg zum Strand und zur Strandpromenade hat auch nicht lange gedauert und das Personal war zuvorkommend und sehr freundlich.

Übernachtet am September 2023

Im Vergleich zu anderen Hotels eher teuer. Restaurant im Hotel ist zwar sehr gut aber teuer Die Strandgegend ist schön, aber alle Restaurants haben ihren Preis

Sehr bemühtes Personal Schöne Zimmer Ruhige Lage für Bali In Room Dining gegen kleinen Aufpreis

Übernachtet am August 2023

Nichts

Saubere und tolle Zimmer. Reichhaltiges Frühstück. Super aufmerksames Personal.

Übernachtet am August 2023

Kaum veganes Frühstück, keine Sojamilch auf Nachfrage

Super Zimmer, Personal

Übernachtet am April 2023

Keine Stühle am Balkon.

geräumige Zimmer mit guter Ausstattung und sehr freundliches Personal. Kostenlose Fahrräder! Sehr praktisch um in die Shopping Ära zu gelangen.

Übernachtet am März 2023

fitnessstudio wenig ausgestattet

saubere gepflegte Unterkunft mit großem Zimmer

Übernachtet am September 2022

Wir haben nicht das Zimmer bekommen was wir hätten kriegen sollen. Laut Buchung war Poolview dabei. Da das Zimmer aber sehr schön war, haben wir es nicht reklamiert. Trotzdem hätte der Herr an der Rezeption darauf achten müssen. Das Mittag- und Abendessen für 108.900 Rupiahs gab es nicht. Beziehungsweise keiner wusste was davon. Jetzt kommt das Wichtigste von allem! Wenn Sie nach Bali kommen, laden Sie sich UNBEDINGT die App MyBluebird runter! Damit Sie nicht von Taxifahrern über den Tisch gezogen werden! Fixpreis ausmachen und alles ist in Ordnung. Kaufen Sie nichts von Plätzen ohne Preisschild! ACHTUNG ABZOCKE! Wenn Ihr ein Motorrad ausborgen möchtet zahlt nicht mehr als 80.000 Rupiahs! Das Taxi was uns das Hotel am Ende gerufen hat, hat uns einfach am Straßenrand abgelassen weil wir uns nicht ohne Taxameter fahren lassen wollten. Taxi -> MyBluebird!!! Das Hotel wollte paushal 585.000 Rupiahs für eine Fahrt für die wir über die App nur 318.000 gezahlt haben. Warnung für ganz Bali. Am Flughafen nicht mit den Leuten einsteigen die euch ansprechen! Kadet euch die App runter! Der Rest ist nur Abzocke. Trinkgeld nicht vergessen! ;)

Es war im Allgemeinen ein super Aufenthalt. Das Personal war superfreundlich. Die Zimmer waren echt sauber. Das Frühstück war echt vielfältig und lecker. Frisch zu bereitet und auch teilweise authentisch. Sie haben meiner Frau zum Geburtstag eine Torte aufs Zimmer gebracht was ich sehr aufmerksam und süß fand. Wie gesagt, das Personal ist echt echt nett! Super Service und auch echt authentisch.

Übernachtet am September 2022

Wir waren mit unserer 1 1/2 Jährigen Tochter dort. Die komplette Anlage war 1A. Das Personal super und die Zimmern sehr gross und sauber.

Übernachtet am September 2024

Das Personal an der Rezeption war oberflächlich freundlich und wenig hilfreich. Die Preise für Getränke und Speisen am Pool waren völlig überzogen. Der Strom ist an zwei Tagen mehrfach kurzzeitig in meinem Zimmer ausgefallen, die Klimaanlage war sehr laut. Das W-LAN war zeitweise stundenlang aus. An der Rezeption war in diesen Fällen niemand telefonisch zu erreichen. Das Spa ist noch weniger zu empfehlen, aber hier folgt eine separate Bewertung.

Die Kissen waren grandios und die Zimmer geräumig und sauber. Die KellnerInnen waren sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und sehr lecker. Der Pool ist sehr schön.

Übernachtet am August 2024

Sehr freundliches Personal, Badezimmer mit Glaswand

Übernachtet am Juni 2024

Zimmer war zur Check In Zeit nicht fertig. Man bekam auch keine Auskunft wann es fertig ist. Bei nur einer Nacht nicht schön. Hotel lag direkt in einem abgegrenzten Bereich eines Kongresszentrums. Für eine Nacht okay, ansonsten eher nicht empfehlenswert.

Für eine Nacht okay.

Übernachtet am Oktober 2023

Große, luxuriöse Unterkunft mit toller Ausstattung. Die Zimmer sind groß, mit Balkon. Das Bett hätte nicht bequemer sein können. Vom Hotel fährt stündlich ein kostenloser Shuttle zur Bali Collection, von der aus man zu Fuß tolle Strände und Sehenswürdigkeiten (z.B. Waterblow) erreicht. Möchte man es allerdings etwas authentischer, sollte man sich auch außerhalb des Komplexes aufhalten.

Übernachtet am April 2023

Rattern der Klimaanlage hätte man hören können. Dann muss man so ein Zimmer nicht vergeben. Dreckige Bettwäsche darf bei einem 5* Hotel einfach nicht passieren Gardinen waren voll mit Baustaub auf der Rückseite. Vermutlich nicht nach Baumaßnahmen gereinigt Das Frühstück war fast alles durchschnittlich, trocken, zu süß, schrecklicher Kaffee und teils einfach ungenießbar. Qualität vor Quantität! Die Ente beim Lunch hatte nahezu kein Fleisch und bestand nur aus Fett, Knochen und Panade. War leider einfach eklig. Zu teuer für die dennoch ganz guten Beilagen. Als Wiedergutmachung sollte ein Hotel auf die Abrechnung verzichten nach einer Beschwerde als ein paar kleine Stückchen Obst als Ausgleich zu schenken. Kinderzimmer enthält fast kein Spielzeug Poolumgebung wirkt alt und nicht so richtig einladend (Steine loose, Liege mit defekt). Außerdem nicht gefegt. Überall Laub, zum Teil auch im Wasser. Grab Essenslieferant wurde beim zweiten Mal nicht am Tor durchgelassen. Kein Refill für Wasser Meines Erachtens kein 5* Hotel. Allerdings wer der Preis auch nicht hoch. Aber wenn ich mich 5* nenne muss ich auch liefern. Die negativen Punkte können leicht vermieden werden und somit lann dem Kunden leichter ein 5* Gefühl vermittelt werden.

Große und schöne Zimmer mit einem bequemen Bett und guter Ausstattung. Haben uns dort Wohlgefühlt. Großer Pool Kostenlose Fahrräder Sehr freundliches, hilfsbereites Personal Zimmerwechsel aufgrund defekter Klimaanlage war kein Problem sowie letztlich wegen Mangels mit Upgrade Viel Auswahl beim Frühstück und Ei auf Wunsch, aber…

Übernachtet am Juli 2022