Входная дверь не закрывалась, решилось через обращение к персоналу, насколько оперативно - сложно сказать, т.к. чинили в мое отсутствие. Джакузи не работал, просто теплая ванна, какая то проблема с насосом. За все время пребывания так и не починили. В номере везде какие то странные пороги, спотыкаешься, бьешься о них пальцами ног. Двери на балкон\терассу просто так не открыть, просели на петлях, приходится самостоятельно приподнимать. В целом видно что комплекс не новый, достаточно подуставший, но стараются следить как могут. Wi-fi не бесшовный, при выходе из номера и пройдя 10-15 метров теряется соединение. На завтраке расположение еды нелогичное, очень легко пропустить 50% того что выставлено, т.к. разнесено по разные стороны. Возможно для того чтобы народ не толпился, но решение странное.

Быстрое заселение, хороший номер, наполнение завтрака хорошее, номер был на 1 этаже, поэтому выход не на балкон, а во двор, в котором достаточно тихо. В номере все удобства имеются.

Время проживания: март 2025

Номера старенькие и не очень хорошо пахло

Месторасположение

Время проживания: февраль 2025

локация удобная

Время проживания: февраль 2025

Сломался лифт и весь отпуск так и не починили. Мы жили на 3 этаже ,неудобно с больной ногой.

Отель приятный. Есть ресторан на пляже. Выход из отеля и на пляж и в город. Очень удобно. Большой красивый сад.хороший басейн. Номера стандартные. Чистое белье, меняли каждый день и белье и полотенца.уборка каждый день. Хороший завтрак.

Время проживания: февраль 2025

официанты не всегда добросовестно выполняли заказы, например забывали принести кофе .уборка не тщательная в номере, если учесть, что погодные условия были не лучшими, сантехника требует замены однозначно, запах стоит невыносимый, полотенца качество оставляет желать лучшего, набор их надо либо увеличить, либо менять дважды в день.

отличные и разнообразные завтраки. персонал внимательный.

Время проживания: январь 2025

Отель 5 звезд от этого и спрос к сервису выше, но это больше похож на наши пансионаты советские. Номер соответствует фото и описанию. В номере очень влажно, и даже без кондиционера свежо, от этого хорошо высыпаешься, но спустя три дня - влажность надоедает, вещи даже в рюкзаках сыреют, хочется уже лечь в сухую постель. Завтрак разнообразный, вкусный, легко накормить 3-х летнего ребенка. Не понравилось, о том что можно заказать вкусный кофе а не из чайника, узнали случайно через два дня, увидев за другим столиком латте, сами работники зала об этом не сообщили, за столик для заказа не подходили. Детская игровая отличная, чистая, игрушки все в отличном состоянии, много книг и все как новые. Не понятно почему работают только до 5, ведь именно вечером ребенку нечем заняться. Ресторан на территории который осуществляет доставку еды в номер это ужас, пицца за ценник выше среднего это разогретый полуфабрикат, том ям принесли протухший, пришлось на обед и ужин выходить за территорию отеля, хотя планировали питаться тут, но это было невозможно. Не понравилось, что на ресепшене при заселении ничего не рассказывают о имеющихся развлечениях в отеле, ни слова ни про спортзал, ни про прокат велосипедов, о наличии игровой, теннисного корта, все узнаешь случайно наткнувший. За соблюдением норм приличия и шума ночью в отеле никто не следит.

Время проживания: ноябрь 2024

Много зелени. Персонал приветливый.

Много зелени. Расположение отличное. Рядом с отелем много кафе и магазинов. Постоянно убираются как в номере так и на территории отеля. Отель немного «уставший», но это начинаешь не замечать на следующий день. Бассейн один с детской зоной. На завтраке можно покормить рыбок.)) не нужно ждать от этого отеля чего то запредельного. Своих денег он стоит. Негативные отзывы видимо от людей, кто за маленькие деньги хотел качество Хилтон. Это не так. Но качество очень достойное.

Время проживания: октябрь 2024

На завтраке в ресторане гостиницы много гостей курит за столом! Для некурящих это просто ужасно! Нам приходилось неоднократно пересаживаться за другие столы. Полагаю, необходимо определить зоны для курящих, чтобы некурящим было комфортно! Бассейн , на мой взгляд, требует реконструкции, плитка старая со сколами. На пляже гостиницы всего три зонтика с двумя лежаками под каждым! Это очень мало! Мы не могли ни разу отдохнуть на пляже! Рядом с гостиницей стройка.

Красивая ухоженная территория! Хорошее месторасположение в Куте.

Время проживания: август 2024

Жуки

Все понравилось за исключением Жуков в номере, и на кровати. Как они туда попадали не понятно все закрыто было. А так территория хорошая 5 минут до моря, большой бассейн, хорошая еда. Свою цену оправдывает полностью

Время проживания: август 2024

Отель очень старый. В номерах лежит старый линолеум, очень грязный. Вся мебель буквально скрипит. Сантехника вся протекает и брызгается в разные стороны. Вода в бассейне неприятно пахнет и горячая, некомфортно находиться в нем. Пляж грязнющий, персонал за ним вообще не следит. Всё в банках, пакетах, кораллах, водорослях и даже разбитое стекло встречается. Пляж опасен для здоровья.

Отель близко к аэропорту. Отзывчивый персонал в меру их возможностей. Хорошая и красивая зелёная зона, прям парк получается. Приятно погулять. Завтрак очень разнообразный. Удобная и чистая кровать.

Время проживания: июль 2024

Пляж у отеля как бы есть, но купаться там не надо. Идите на пляж Куты, снимите там лежак за 100к и наслаждайтесь: большая береговая линия, песочек, волны невероятные, вход оооочень пологий. Но там много серферов. Поэтому лучше всего к ним присоединиться. Мы с мужем так и сделали. Выбрали школу Windy Sun, там отличный русские инструкторы. Урок на двоих стоил около 100 долларов. Взяли пакет из 4 уроков - отличная компания, ежедневное веселье, активность и бесконечные бултыхи в океан. В общем, рекомендую вместо безделья на пляже. Опыт незабываемый.

Расположение хорошее. Рядом обменный пункт, через дорогу магазинчик Cocomart со всем необходимым. Кстати, купите там Лювак на сувениры по 60000 за 50 грамм зёрен в пакете. Дешевле нет нигде. От отеля идёт променад вдоль моря, приятно гулять на закате. Дойти до набережной Куты можно за 20-30 минут. По ощущениям - недалеко, не уставали. Бассейн очень теплый, лежаков всегда хватает. Но мы там лежали всего один день. И вы не тратьте время - рядом океан, идите серфить) Завтраки индонезийские. Много лапши, риса, каких-то овощей тушеных. Но всегда можно найти круассан, свежие фрукты, йогурт. Яйца готовят при вас на заказ в любом виде, бекон и сосиски также в наличии. Голодным не будете, но с кофе беда. Просто не мучайте себя и идите за ним с Старбакс) Местный балийский, что подают на завтрак, пить невозможно. Номер просторный, ремонт, конечно, подуставший, но сойдёт - мы не привереды. Полотенца застиранные, из ванных принадлежностей - гель для душа, шампунь, лосьон для тела, зубной набор. Смотреть закаты и ужинать ходили в отель неподалеку - там намного приятнее еда и обстановка. Название начинается на А, выйти на пляжный променад и направо, буквально 5 минут идти. Увидите место, где стоят много столиков, диванчиков, красиво оформлено пространство - это оно. За 150к - коктейли и столько же примерно горячее блюдо.

Время проживания: май 2024

При заезде, на кровати нас ждал сюрприз: в виде большого таракана, мы его сами убрали, но эту и последующие ночи спали со светом. Завтраки очень однотипные и не разнообразные, нам повезло что мы проживали всего лишь 3 дня..

Местоположение удобное, рядом аэропорт, торговые центры, обменники. Удобный и большой бассейн, свой выход к океану для встречи закатов.

Время проживания: апрель 2024

Пляж очень грязно

Отличный персонал,хороший отель,великолепный wi fi

Время проживания: апрель 2024

Пляж единственное слабое место. Совсем не убирается. И немногочисленные шезлонги всегда оккупированы местными массажистками.

Чистый номер, отлично работающий кондиционер, ежедневная уборка добросовестная, вкусные и разнообразные завтраки. Персонал отеля, начиная от reception и заканчивая службой staff- 10 из 10👍.

Время проживания: март 2024

Да в целом всё ок

Разнообразные вкусные завтраки. Идеально работающий WIFI на всей территории отеля и даже за его пределами. Красивая зеленая территория. Это конечно не 5 звезд, но честная 4. Номера чуть уставшие, но жить можно. Вполне могу рекомендовать к проживанию

Время проживания: февраль 2024

Отель старый, в номере все старое: мебель, техника, сантехника

Колорит, все оформлено в местном балийском стиле, много растительности, глубокий бассейн, чистый берег

Время проживания: январь 2024

Отличное местоположение, шикарный ресторан на берегу моря, приятный персонал, шикарные завтраки, ухоженная территория, рядом банк, обменник, вся инфраструктура

по соотношению цена и качество - данный отель мне понравился больше всех. За 23 дня поменял более 7 отелей 5 звезд на Бали.

Время проживания: июнь 2023

Темный номер и напоминает бабушкин вариант. Нет тюли, но есть блэкаут штора с которой мрак. Т.е. для первого этажа нет вариантов, либо сидеть как в склепе, либо как в аквариуме.

Территория отеля великолепная: упопает в зелени, есть где прогуляться, вечерами красивая подсветка, ухоженные газоны, детская площадка, бар и ресторан перед пляжем очень уютные, бассейн топовый (теплый! и большой).

Время проживания: июль 2023

Искупаться в океане на территории отеля невозможно. Крайне неудобный матрас.

Красивая территория отеля, хороший бассейн

Время проживания: июль 2023

Если привезти русского человека с закрытыми глазами - то он никогда не угадает, что это Бали. Судя по сервису, территории, персоналу - Турция, Египет и т.п. Для кого-то это и не минус, а наоборот плюс - что все, что нужно, есть в отеле и т.д. Но для меня Бали - это остров, на котором неприемлемо сидеть в отеле, а нужно гулять, посещать кафешки, beach-клубы и активно изучать территорию. Повторюсь, это не минус и не недостаток данного отеля, а его особенность! Просто хочу обратить внимание тех людей, кто не хочет и не любит сидеть в отеле - Ребята! этот отель не для такого отдыха.

5 минут от Аэропорта. Огромная зеленая территория. Шикарное пространство вокруг бассейна с баром, лежаками и пр. Отличные разнообразные завтраки. Вечерние развлечения. Зоны развлечений для детей и т.п.

Время проживания: июнь 2023

было бы классно включить на ужин шведский стол

отличный персонал, классный бассейн

Время проживания: март 2023

Тележки по утрам. Очень громко. В номерах плохая звукоизоляция.

Время проживания: март 2023

Выход к морю грязноват.

Персонал всегда улыбается и по первому требованию спешит помочь. Завтраки однообразные - но голодными не останетесть. Бассейн и вокруг все сказочно прекрасно.

Время проживания: март 2023

ужасная слышимость в номере, большие цены в баре, на берегу всего 3 шезлонга

пляж , территория отеля

Время проживания: март 2023