Obwohl ich zwei Stunden nach Check-in angekommen bin, musste ich trotzdem auf mein Zimmer warten.

Sauber und nettes Personal. Zimmer mit Poolzugang hat sich gelohnt. Lage ist auch gut, aber man muss ein Stück laufen bis zum Strand. Ich habe dieses Hotel für eine Nacht vor Abreise gebucht, weil ich noch Shoppen wollte. Restaurants und Einkaufszentrum in der näheren Umgebung.

Übernachtet am Oktober 2024

etwas zu kalter Pool

reich-und abwechslungsreiches Frühstück riesiges Bett im Zimmer freundliches und aufmerksames Personal Super Lage, vieles zu Fuss erreichbar (Massage, Bars, Restaurant usw.) kostenfreie Wasserspender

Übernachtet am Juni 2024

Nur Kleinigkeiten: Es wäre wünschenswert gewesen, wenn es vegane oder laktosefreie Varianten bei den Süßspeisen beim Frühstück gegeben. hätte.

Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals!

Übernachtet am Mai 2024

Jeder konnte aus dem Innenhof ins Zimmer gucken, man musste daran denken die Vorrhänge zu zuziehen, aber sonst gibt's nichts zu bemängeln.

Zimmer hatte eine gute Größe und war sehr sauber. Das Bett war bequem, als ob man auf Wolken schläft. Tolles und freundliches Personal. Das Essen war lecker, sowohl im Restaurant als auch auf dem Rooftop. Das Frühstück war umfangreich und ließ keine Wünsche offen. Gute Lage, das Hotel war mitten in Kuta, zum Strand sind es 10 min. zu Fuß und innerhalb von 30 min. war man am Flughafen.

Übernachtet am Mai 2024

Sehr freundlich und zuvorkommend. Danke für die Gastfreundliche Begrüßung.

Übernachtet am März 2024

Der Fitnessraum könnte durchaus noch ein paar Geräte vertragen (vgl. Bali Discovery Kartika Plaza).

Mein vorläufig viertägiger Aufenthalt war einwandfrei und ich habe ihn sehr genossen. Aufgrund des äußerst freundlichen Empfangs fühlt man sich sofort dazugehörig und heimisch. Überall im Hotel (Empfang/beim Frühstück/Zimmerservice etc.) ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind gut und freundlich ausgestattet, sauber und das Bett gewährleistet einen wunderbaren Schlaf. Es ist ein Pool in Mitten des Hotelkomplexes und auf dem Dach vorhanden. Das Frühstücksbuffet lässt nahezu keine Wünsche offen. Fazit: Bin sicherlich nicht das letzte Mal hier gewesen

Übernachtet am Dezember 2023

Personal freundlich, nett und hilfsbereit. Das reichhaltige Frühstücksbuffet. Auch das Best Brews ist sehr gut. Essen sehr gut und das Personal (Arianta) sehr nett und zuvorkommend

Übernachtet am November 2023

etwas in die Jahre gekommen, insbesondere der Außenbereich, es wird aber auch einiges renoviert, im Innenhof gibt es einen größeren Pool, jedoch mit wenigen Liegen, auf dem Rooftop einen kleinen Pool, jedoch ist dort laute Musik von der Bar, es fehlt insgesamt an ruhigen Rückzugsorten zum Entspannen, Kuta ist hektisch, touristisch und eine Partystadt, für uns nicht das Richtige, das liegt aber nicht am Sheraton

Sehr sauberes Hotel und guter Zimmerservice, Ausstattung gut, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, super Service! Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl Der Strand ist fußläufig und im Umkreis sind viele Restaurants und Bars

Übernachtet am August 2023

Die Lage ist halt sehr zentral und dadurch ist dort wirklich viel Trubel und der Verkehr ist eine Katastrophe. Das einzige Manko bei unserem Aufenthalt war, dass wir nach einer zweiten Decke gefragt hatten. Die kam auch sehr schnell. Jedoch war diese offensichtlich nicht frisch. Es sah aus, als hätte man sie auf den Boden schleifen lassen und sie roch sehr unangenehm (unter anderem nach Zigarettenrauch - als hätte bereits jmd mit dieser Decke geschlafen). Wir haben diese Decke dann einfach weg gelegt und nur mit der bereits vorhandenen Decke geschlafen. Wollten da dann kein großes Drama draus machen, aber es wäre besser zukünftig saubere Textilien zu bringen. Denn ohne dieses Erlebnis wäre es hier eine 10/10 gewesen.

Es ist ein sehr modernes Hotel. Tolle Dachterrasse mit Pool. Das Personal ist wirklich äußerst freundlich, professionell und zuvorkommend! Die Bettwäsche die wir hatten, war tatsächlich sauber und ohne Flecken (bisher das erste Mal dass wir das erleben durften). Das Hotel ist gut isoliert, sodass man nicht viel vom Lärm auf der Straße mitbekommen hat.

Übernachtet am August 2023

viele sehr laute und wenig gut erzogene Familien, die ab 7.00 Uhr im Pool und Frühstücksbereich nicht gebremst wurden. Die enge Gasse, die zur Unterkunft führt, war insbesondere Nachts von z.T. aggressiven Hunden belagert.

Das Personal war sehr nett, freundlich, hilfsbereit und professionell.

Übernachtet am April 2023

Oben auf der Rooftop-Bar gab es viel zu wenige liegen obwohl dort Platz vorhanden ist

Sauberkeit, Personal

Übernachtet am September 2022

Die Lage ist nicht die Beste, zu viele aufdringliche Verkäufer. Man kann die Stände kaum umgehen, ausser in einem Auto oder Scooter.

Super Hotel alles wunderbar, ein Zimmer direkt an der Lagune lohnt sich wirklich

Übernachtet am Mai 2022

alles sehr voll, am Pool zu wenig Liegen und teilweise etwas in die Jahre gekommen

Frühstück war super, Lage war auch gut

Übernachtet am November 2023

Das Hotel war eine einzige Baustelle über die wir nicht informiert wurden. Daher mussten wir die Reise aufgrund der Lärmbelästigung vorzeitig abbrechen und in einem anderen Hotel fortsetzen. Des Weiteren verweigert das Hotel eine Rückerstattung und hat sogar meine Email-Adresse blockiert, um sich nicht weiter mit mir und unserem Problem auseinandersetzen zu müssen.

Übernachtet am Oktober 2023

Strand zu weit weg. Starke Motorengeräusche in der CITY. Immer laut. Im Hotel zieht der Wind durch alle Gänge. Frühstück nichts für den normalen Durchschnittseuropäer. Houskeeping sagt dass Klimaanlagen immer tropfen und der Boden dadurch nass ist. Gefährlich in der Nacht. Daher mussten wir das Zimmer wechseln.

Für ältere Menschen zu nah an der City. Sonst ok. Personal freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am September 2023

Wir waren bereits zum dritten Mal hier, dennoch waren wir in diesem Jahr etwas enttäuscht und die hohen Erwartungen der letzten beiden Besuch wurden nicht erfüllt. Besonders beim Frühstück haben wir uns sehr unwohl und gestresst gefühlt. Es war immer sehr voll und laut. Respektlose Gäste, die lautstark Videoanrufe durchführten oder Videos schauten. Auch die Musik war für uns zu laut. Ein entspanntes Frühstück sieht anders aus. Wir haben nach sechs Nächten das Hotel gewechselt, da wir uns so nicht gut erholen konnten.

Das Hotel liegt zentral und nicht weit vom Strand. Es gibt fußläufig viele Bars, Restaurants etc. Die Ausstattung des Hotels ist gut, tolle Pools und die Zimmer sind groß und gemütlich.

Übernachtet am Juli 2023

Unser Zimmer Deluxe King Room with Lagoon View war auf mit Zugang auf der Seite der Rezeption, würde ich nicht empfehlen, war schon sehr laut. Es waren auch leider nicht genug Liegen am Pool.

Die Lage war sehr zentral und man war recht schnell am Flughafen. Das Frühstücksbüffet war Top und das Personal aufmerksam und freundlich.

Übernachtet am Juni 2023

Lage, Kuta nichts für Familien

Zimmer heruntergekommen und riechen unangenehm

Übernachtet am Juli 2022

die Umgebung ist nicht schön. man glaubt sich an pataya erinnert. Zuviel Massage mit happyend. nicht empfehlenswert mit Familie

das Essen

Übernachtet am Mai 2022

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Übernachtet am Februar 2025

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Übernachtet am September 2024

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Übernachtet am August 2024

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Übernachtet am September 2023

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Übernachtet am August 2023