ロビーから遠い。広すぎる。迷いそうです。

部屋は良かった。

滞在日：2025年3月

少しだけ部屋がカビ臭かった。また、バスルームはとても使いにくい。

たくさんのプールとプールサイドでの食事などのサービスは素晴らしい また、朝ごはんもバリエーションも豊かたで美味しく最高でした

滞在日：2024年8月

受付のスタッフ。新人で慣れていないのか、チェックインに相当時間がかかった（手続き開始までチェックインカウンターの目の前で、無言で5分くらい待たされた（その間、PCをカチャカチャ触ってました）） また、部屋に案内する際もこちらの歩くペースを全く考えておらず一人で先に行ってしまい、最終的には私の視界から見えないところまで勝手にいってしまい、迷いました。 チェックイン時から、かなりホスピタリティに欠ける対応をされたので、かなり気分が悪かったです

朝食会場が3か所ありますが、そのうち1つがビーチやプールから近く、最高の景色の中でおいしい朝食を食べることができるところ。ただし、値段の割には、種類自体は少なかったです。しかし、味はおいしかった。特に、パンとブラウニーが最高でした。 部屋のバルコニーが広く、そこからは大きな池をゆっくりと眺めることができたところ。

滞在日：2024年8月

特になし。

クラブサービスを利用することで、日中や夕方に軽食のサービスを受けることができ、子供連れには助かるサービスでした。朝食のレストランの数や食事のメニューも充実しており、飽きさせない工夫を感じました。

滞在日：2024年8月

少しだけ、設備の古さはあったが、清掃等は充分行き届いていた。

スタッフは皆さんフレンドリーで良かった。 雰囲気、ロケーションも最高でした。

滞在日：2024年8月

エアコン、設備説明

景色が最高

滞在日：2024年8月

残念だったのがモーニングビュッフェのレストランが３つありますが、“ウォーターコート”というレストランだけ品数が少なく接客や対応がイマイチでした。注文したドリンク、お料理がなかなか出てこず確認しても出てきません。ドリンクがようやくきたと思ったらストローの長さが違くて飲めませんでした。 部屋に居ない時間が多かったので良かったですが、たまに帰ってくると隣で工事をしていてその騒音もうるさかったです。

とてもロケーションや敷地の広さリゾート感が良かったです。 アップグレードした部屋もオーシャンビューでとても良かった。 母子旅行でしたが問題なく過ごせました。スライダーが決め手だったのですがウォータースライダーは子供たちは楽しめていました。

滞在日：2024年8月

プールバーの飲み物、食べ物の選択肢が少なかった

プールが世界各国の子供たちに愛されてました。特にウォータースライダー。小学生の娘たちはバリ島での最高の想い出だったよ。と、喜んでました

滞在日：2024年8月

海のロケーションがもう少し良かったら、最高でした。

朝食が良かったです。 また、happy ourの軽食も良かったです

滞在日：2024年7月

ドブ臭い。水道蛇口がこわれた。 ドアのノブが外れた。

スタッフさんの笑顔

滞在日：2024年6月

朝食は高い割にサラダのドレッシングがしょぼかったり、ヨーグルトが賞味期限切れてたり、プールサイドで飲んだビールは冷えてなく暑い日中にヌルイビールはいただけないし、、、レストランの質は値段以下と感じた。

環境、施設、ロケーション全て満足した。 プライベートも保たれて、プールも人数に対して適度な広さでのんびり出来る 子連れだったのでリゾートステイに最適だった

滞在日：2024年5月

オフシーズンのせいか、バリダンス鑑賞ディナーが週1回のみで滞在中は見れなかった。

メンテナンスがしっかりしており、スタッフのホスピタリティーが素晴らしい。

滞在日：2024年3月

ビーチのすぐそばで、立地が最高。 スタッフもとても親切で、 キッズグラブやプールも数カ所あるので、 ファミリーにはとても過ごしやすいです。

滞在日：2023年11月

バスタオルの交換が２日目の夕方まで無かった。 シャンプーも無くなり泳いだ後に困った。 イタリアンレストランが混み合ってる。 高いわりにボリュームも少ない。

滞在日：2023年10月

子連れにはプールもあり大変すごしやすかった

滞在日：2023年8月

クラブアクセスでしたが、例年より込み合っていました。

プールも素晴らしく、スタッフが気さくに接してくれ気分よく過ごせます。

滞在日：2023年8月

なし。

部屋が広い。鍵がかかるドアがついたトイレが部屋に２箇所ある。オーシャンビューで、部屋の前にはハスの花が咲く池があり落ち着く雰囲気。ウォータースライダーがあり、浮き輪があるとスピードが出て楽しめる。朝食会場が2箇所ある。ホテルの目の前がバリコレクションでビールなど買えるスーパーや、お土産屋さん、SOGOがあり買い物に便利。スタッフも皆挨拶をしてくれて感じが良い。

滞在日：2023年6月

スリッパを毎日替えてくれたのは良いが、スリッパの質が悪く中の糸がすぐ出てきて履き心地が悪い プールに人が多いと水が少し濁る 目の前に海があり近くて良いが波が高く子供が遊べない。 また海に打ち上げられた多くのゴミが外観を悪くさせてて残念

従業員が皆親切で愛想が良い どのレストランも料理のレベルが高い 部屋が広く、電子レンジ、大きな冷蔵庫、などもあり快適 海が近い バリコレクションも歩いてすぐで買い物も便利

滞在日：2023年5月

設備が古い

プールが沢山ある。

滞在日：2023年5月

空調をつけても湿度がなかなから下がらず、じめじめしていた。

部屋が綺麗に保たれている。 何かリクエストすると、すぐに対応してくれる。 スタッフが優しい。

滞在日：2023年4月

値段が高い割には部屋のカビ臭さ、寝具の湿りっけがあった。東南アジアの湿気特有のものと思われるが、改善すべき点だと思う。バスルームの塗装が剝がれていた。子供用の食事用サイズに合ったものは希望を言わないと準備してくれないので英語が苦手だと伝えにくい。基本インドネシア語の挨拶は無いので英語であったため、インドネシアの感じが薄れている感じを受けた。敷地が広いので初日の夜到着だとフロントから部屋までの位置が把握しにくくなる。

ビーチ、プールへのアクセスが良かった。すれ違うスタッフは全員挨拶をしてくれた。また子供の受け入れも笑顔で接してくれるので、子供連れでも嫌な思いをしなかった。

滞在日：2023年4月

部屋自体はとても綺麗でしたが、トイレが少し古いにおいがしました。

スタッフの対応が大変素晴らしい。キッズルームがとても便利で助かりました。

滞在日：2023年3月

最初に案内された部屋、入った瞬間下水の匂いがして、しかもこの広いグランドハイアットの中で、1番端にある一階の部屋で、バルコニーから見えるのは少しの庭とバリコレと挟んでる道路。部屋入り口の廊下の床に割れたガラスの破片がたくさん落ちていた。

庭が美しい。部屋の掃除をしっかりしてる。ご飯も良かった。

滞在日：2023年3月

部屋の湿気が多くて不快だった

共有設備が充実していてよかった

滞在日：2022年6月