Es war eine sehr schöne Anlage mit netten Personal und sehr gutem Frühstück. Unser Zimmer war in Ordnung. Das Bad war ein bisschen schimmelig an manchen Stellen, wahrscheinlich da es nicht richtig trocknet, da der Abfluss verstopft war und durch das Material der Boden ziemlich lange nass war. Somit wurde auch der Gang auf Toilette ein wenig ungemütlich wenn der Boden noch nass war. Dementsprechend hat es auch sehr nach Essig Reiniger gerochen. Die Klimaanlage war zum Glück sehr leise und auch gut positioniert, sodass man nicht alles abbekommt wenn man im Bett liegt. Neben uns die Zimmer wurden während unserem Aufenthalt frisch renoviert.

Übernachtet am September 2022

Ich kann nur empfehlen.

Übernachtet am September 2022

Sehr gemütliches Hotel - etwas außerhalb, aber deshalb umso ruhiger. Super schöne Außenanlage, der Pool ist einfach herrlich. Top Frühstück. Danke für die Zeit liebes Origin Lombok Team!

Übernachtet am September 2022

Gepflegte kleine Anlage mit ca. 15 Räumen / Bungalows . Sehr nettes Personal und super Frühstück. Perfekt für Leute die nicht auf Massentourismus stehen.

Übernachtet am Juli 2022

Zimmer waren ein wenig abgenutzt. Könnten mal wieder eine Renovierung gebrauchen.

Wunderschöne Anlage mit zwei Pools. Klasse Frühstück und eine super Küche! Das Personal war immer hilfsbereit und hat uns alle Wünsche erfüllt.

Übernachtet am Juni 2022

Enttäuschendes Management – Flexibilität? Fehlanzeige. Servicepersonal top! Unser Aufenthalt im Origin Lombok wurde durch einen unvorhersehbaren Vulkan-Ausbruch massiv beeinträchtigt, der unsere Landung um vier Tage verzögerte. Obwohl wir die Umstände frühzeitig mitteilten und das Resort freie Zimmer hatte, zeigte das Management keinerlei Kulanz. Statt uns eine Verlängerung oder eine teilweise Erstattung anzubieten, wurden wir gezwungen, die zusätzlichen vier Tage zu 100 % aus eigener Tasche zu zahlen, und das im selben Zimmer, das wir bereits gebucht und bezahlt hatten. Das Verhalten des Managements war schlichtweg inakzeptabel – unflexibel, stur und ohne jegliches Entgegenkommen. Anstatt professionell zu agieren, wurden wir mit formalen Richtlinien abgespeist. Solch eine Haltung ist für ein Resort, das sich mit angeblich erstklassigem Service schmückt, einfach nur enttäuschend. Ein großes Lob geht jedoch an das Service- und Reinigungspersonal. Sie waren freundlich, hilfsbereit und bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihr Engagement ist das einzige, was diese Erfahrung ein wenig erträglicher gemacht hat. Das Resort an sich mag schön sein, aber wenn Flexibilität, Verständnis und Kundenorientierung für euch wichtig sind, dann sucht euch besser eine andere Unterkunft. Wir werden hier definitiv nicht noch einmal buchen. Soll etwas ergänzt oder der Ton weiter verschärft werden?

Super freundliches Personal

Übernachtet am November 2024

Die Zimmer wirkten sehr unfertig eingerichtet und an manchen Stellen unsauber gemacht (Wände schlecht verputzt, Farbspritzer auf dem Holz, verkalkte Dusche, nicht schließende Schranktüren). Außerdem war das Frühstück nicht wirklich frisch. Das Rührei war teilweise trocken und Croissants und Muffins ebenfalls was darauf schließen lässt das diese schon 1-2 Tage alt waren. Die Milch und Butter standen das gesamte Frühstück ungekühlt auf dem buffet. Von der Karte konnte man sich täglich eine Sache aussuchen als extra und sonst musste ein Aufpreis gezahlt werden.

Die Anlage ist wirklich schön und die Pool-Area ist toll gemacht. Generell das offene Konzept vom hauseigenen Restaurant und Frühstücksbereich war sehr einladend. Außerdem war es sehr ruhig. Die Mitarbeiter sind sehr engagiert und sehr freundlich und zuvorkommend. Außerdem gibt es gute Angebote zum Remote-Worken, sowie Rollerverleih und Transfers.

Übernachtet am November 2024

Im Dusch- und Klobereich roch es sehr muffig. Wir hatten an einem Morgen kein fliesendes Wasser, als wieder Wasser kam war es schwarz. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Poolzugang, der Pool dort war aber nicht nutzbar weil er dreckig war. Der Hauptpool war allerdings sehr gut.

Das Personal war sehr freundlich! Das Frühstück war lecker.

Übernachtet am Oktober 2024

Leider sind die Zimmer schon sehr abgenutzt und das Bad sehr dreckig, vor allem die Toilette war sehr vergilbt. Beim Frühstück hätten wir für den Preis mehr erwartet, leider nicht sehr abwechslungsreich, Tochter-Resort Amber viel besser. Ebenso wie das Abendessen fanden wir im Tochter-Hotel Amber ebenfalls um einiges besser.

Die Anlage ist sehr schön, Poolbereich ist super schön zum entspannen. Lage ist perfekt, man kann schnell nach Kuta mit dem Roller fahren oder an den Strand Tanjun An, der sehr schön ist.

Übernachtet am Oktober 2024

Relativ abgewohnt, Beanstandung wurden nicht behoben, Straße zur Unterkunft schrecklich!

Relativ ruhig! Essen gut, Betten gut, kleines Hotel, Zimmergrösse und Lage des Zimmers gut

Übernachtet am Oktober 2024

Das Frühstück und die Sauberkeit dort hätte besser sein können. Reicht aber für den Preis völlig aus. Man kann ja auch außerhalb essen gehen :)

Die Lage ist top! Super Straßen und man ist in 5 min mit dem Roller in Kuta. Super!

Übernachtet am September 2024

Hatten eine Unterkunft mit Poolzugang, der Pool selbst war jedoch immer noch in der Wartung, sah nicht gepflegt aus. Für ein Zimmer am anderen Pool hätten wir trotz gleichem Zimmer Aufpreis zahlen sollen. Dusche in unserer Unterkunft ist schlecht abgeflossen und hat modrig gerochen. Rezeptionspersonal ist komplett überfordert, antwortet teilweise gar nicht auf Whattsapp, teilweise erst nach Stunden, Motorroller werden angeboten, sind aber nur mit Glück vorhanden, Aktivitäten sind teuer und online günstiger zu haben.

Schöner großer Pool, herzliches und nettes Bar Personal, gute Live Musik, sehr leckeres Essen

Übernachtet am September 2024

Die Bilder auf Booking entsprechen nicht der Realität. Das Hotel ist sehr heruntergekommen und bräuchte eine Sanierung. Aus unserem Badezimmer kam ein starker Geruch, der zwar schnell behoben wurde, aber trotzdem unangenehm war. Es gab keinen Föhn und der Pool war dreckig und zeitweise gesperrt. Würden das Hotel nicht nochmal buchen.

Das Frühstück hat uns sehr gut gefallen und die ständige Erreichbarkeit per WhatsApp.

Übernachtet am September 2024

Die Garden View Zimmer waren total renovierungsbedürftig. Hier würde ich keine 50€ für ausgeben! Entsprechende Bilder wurden dem Management vorgelegt, um hier den Standard zu heben…das Frühstück war ok, das Poolwasser hinterließ leider starke gelbe Flecken auf der Badebekleidung (vermutlich von den Blüten).

Das Bambushaus und die Pool Suiten sind sehr schön. Das Personal freundlich. Der Transferservice vom Hotel nach Kuta kostet 50k, das war günstiger als Grab. Anisa war sehr verständnisvoll und konnte unsere Anliegen schnell abhelfen…

Übernachtet am August 2024

- aktuell befindet sich mitten in der Anlage eine Baustelle, über die wir nicht informiert wurden und an der den ganzen Tag gearbeitet wird (keine Entspannung) - abgenutzte Zimmer inklusive renovierungsbedürftiges Bad - Hotel sehr abgelegen, man braucht einen Roller oder ein Taxi um überall hin zu kommen

- super nettes Personal, welches sich sehr gut um unser Kind (1 1/2 Jahre) gekümmert hat - essen war sehr lecker und vom Preis her in Ordnung - hilfsbereite Rezeption, die uns jederzeit ein Taxi gebucht hat

Übernachtet am Juni 2024

Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten, aber es ist schon sehr schade wie die Zimmer in die Jahre gekommen sind. Renovierung im Bad Bereich ist definitiv überfällig. Leider auch die härteste Matratze auf der wir seit langem geschlafen haben.

Die Anlage ist unfassbar schön tropisch angelegt mit vielen Pflanzen und einem tollen Pool. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit (wir haben Scooter u Transfer über das Hotel gebucht). Frühstückt ist lecker und für jeden was dabei.

Übernachtet am Juni 2024

Alles voller Insekten, wir wurden vom Personal sogar vor Schlangen gewarnt. Extrem dreckiger Pool, an den Seiten war alles voller Würmer. Tote Insekten im Pool, pampiges Personal. Schlechtes Essen. Ein Cocktail dauert circa 40minuten. Wir verließen das Zimmer um am Flughafen Flüge zu buchen, einige Mitarbeiter dachten, dass wir abreisen. Ich ließ FlipFlops einer teuren Marke vor der Coch liegen. Wir kamen zurück und die FlipFlops waren weg. Nach stundenlangem Nachfragen sagte man uns: es war jemand im Zimmer der kontrolliert hatte ob wir etwas vergessen haben. Er sagt die FlipFlops waren vor der Coch. Wir fanden sie und sie waren komplett unter die Couch geschoben. So dass jemand sie mitnehmen konnte. Wir sind sehr enttäuscht von dem Hotel. Hilfe von der Rezeption gab es keine. Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich. Es wurde sogar gemeckert weil wir etwas aus der MiniBar genommen hatten. Wir sind sprachlos!!!

Das große Zimmer.

Übernachtet am März 2024

Der Dusch-und Toilettenbereich hat fürchterlich gestunken und hätte sauberer sein können.

Es war schön weitläufig

Übernachtet am Februar 2024

Baustelle direkt neben an, Badezimmer nicht so praktisch.. Frühstück war nicht so lecker

Sehr schöne außen Anlage und nettes Personal

Übernachtet am Februar 2024

Es war außerordentlich schlecht. Die Bilder sind veraltet, die Unterkunft ist sehr runtergekommen. Es wird nicht richtig geputzt. Der Pool ist verdreckt, das Wasser stinkt und ist sehr sehr trüb. Wenn man reingeht schmerzt das Chlor auf der Haut und man muss rausgehen und lange duschen. Die Sonnenliegen sind sehr alt und die Bezüge stark verschmutzt und verschimmelt. Die Handtücher in den Zimmer und auch die Beachhandtücher haben starke Flecken. Unbrauchbar!Beim Personal arbeiten nur Trainees die mit sich selbst beschäftigt sind und kein Englisch sprechen.Selbst an der Rezeption. Beim Frühstück sind überall Fliegen, diese liegen sogar in der ungezählten Milch am Buffett. Die Speisekarte sieht toll aus, jedoch schmeckt das Essen sehr langweilig und schlecht. Der Preis ist unverschämt für zwei Nächte zahlt man 216 €! Das Zustellbett ist uralt und alles hängt weg.

leider fast nix

Übernachtet am Dezember 2023

Das Bad in unserem Zimmer hätte eine Renovierung nötig und das Bett war für unseren Geschmack sehr hart (haben zuhause auch eine härtere Matratze).

Das Frühstück war sehr gut und der co-working space perfekt für jemanden der work&travel betreibt.

Übernachtet am November 2023

Das Bett war leider sehr hart und unbequem. Die Klimaanlage war nicht einzustellen und hat den Raum kaum gekühlt, es war nachts sehr warm. Das Badezimmer hat uns gar nicht gefallen und muss renoviert werden. Während unseres Aufenthalts wurde nachts um 2 Uhr und morgens gegen 6 Uhr scheinbar eine Bewässerungsanlage angeschaltet. Dadurch war es im Zimmer ohrenbetäubend laut und wir konnten nicht schlafen.

Schöne Anlage, freundliches Personal, gutes Frühstück

Übernachtet am November 2023

Das Hotel ist leider sehr sehr abgenutzt und alt. Es entspricht keinesfalls den Bildern. Die Polster der Liegen waren komplett zerrissen, die Handtücher und Bettwäsche hatten mehr als nur Flecken, das Bad war nach jeder Dusche überflutet und das sind leider nur ein paar der vielen Dinge, die erneuert werden müssten.

Das Essen war sehr Lecker. Personal war hilfsbereit und höflich

Übernachtet am September 2023

Leider war das Badezimmer eine Zumutung. Im Silikon war tiefschwarzer Schimmel..Unter der Toilette war es ebenfalls schwarz. Der Duschkopf war total verkalkt. Das Personal war, obwohl nicht viele Gäste anwesend waren, überfordert. Mal fehlten die Croissants, mal das Obst. Bestellungen wurden vergessen oder verwechselt. Im Restaurant waren fast alle Gerichte mit Fleisch.

Der Pool und die Anlage waren sehr schön. Die Zimmer groß und schön hell. Das Bett war bequem.

Übernachtet am August 2023

Die Unterkunft macht einen in die Jahre gekommenen Eindruck. Alles wirkt recht abgenutzt und abgelebt. Die Polster in den Außenbereichen sind beispielsweise sehr abgenutzt, die Zimmer machten keinen frischen Eindruck und irgendwie fehlte im ganzen Hotel die „Seele“

Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Wir waren mit dem ursprünglichen Zimmer nicht zufrieden. Uns wurde ein größeres Zimmer und bessere Zimmer am Pool angeboten. Wir sind früher abgereist. Auch hier ist man uns mit einer kulanten Lösung entgegen gekommen.

Übernachtet am Juli 2023