Frühstück ist in Ordnung, aber hatte ich schon besser. Sehr lautete Strasse vorm Hotel. Gegend nicht wirklich schön, wie ganz Kuta.

Richtig rausgestochen hat nichts. War gut, aber hat uns nicht wirklich überzeugt. Hatten mehr als gut erwartet. 5 Sterne haben wir nicht gesehen.

Übernachtet am Juli 2024

In der ganzen Suite war nur eine Stromsteckdose. Die Inder die ständig in das Becken gepinkelt haben (kann das Hotel nichts für) Allgemein ist Kuta von Menschen mit indischen Hintergrund übernommen worden.

Sauberkeit, Personal und das Essen.

Übernachtet am Juni 2024

Das Spa hat keine Termine angenommen - obwohl der Kalender nicht annähernd ausgebucht war. Wichtig, dieses gehört aber auch nicht zum Hotel und hat sich dort eingepachtet.

Schönes Resort mit leckeren Restaurants. Der Pool war schön groß. Frühstück war ok und das Team super.

Übernachtet am April 2024

Wir sollten laut Buchungsbestätigung von booking.com einen afternoon tea im Zimmer bekommen, der uns nur gegen Extrabezahlung gewährt wurde, wobei unterschiedliche und sich widersprechende Gründe genannt wurden. Die schriftliche Bestätigung wurde nicht akzeptiert. Auch der turndown service wurde trotz Angabe in der Buchungsbestätigung nicht durchgeführt. 3 Tage vor Anreise wollten wir eine Massage buchen. Das Hotel war weder telefonisch noch über booking oder Mail erreichbar und reagierte nicht. Am Tag der Ankunft war alles ausgebucht. Über Beziehungen einer einheimischen Mitreisenden konnten wir dann plötzlich doch eine Massage bekommen. Auch die Bezahlung der Massage war abenteuerlich. Es ging nicht über das Zimmer, das Kartenlesegerät funktionierte nicht. Dann sollten wir bar bezahlen und plötzlich sollten wir über eines der Restaurants auf dem Gelände bezahlen, weil wir wegen des balinesischen Neujahrsfestes das Hotel nicht verlassen durften. Letztlich ging es dann doch über das Zimmer. Das Personal ist nicht bereit, den bereits bei booking.com gebuchten und bezahlten Service zu gewähren und verstrickt sich in nicht nachvollziehbare Ausreden. Außerdem wurden wir nicht vorab über das Neujahrsfest informiert, das uns während unseres zweitägigen Aufenthaltes an das Hotel „gefesselt“ hat. Niemand durfte das Haus verlassen. Unüblich war zudem das bei Ankunft im Voraus gezahlt werden musste und während des Aufenthalts die Zahlungen in den Restaurants und im SPA wie beschrieben nicht über das Zimmer abgerechnet werden konnten. Hatten wir so noch nicht erlebt und es konnte auch kein nachvollziehbarer Grund genannt werden - zumal es grundsätzlich möglich war, z.B. als die Abrechnungssysteme und Kartengeräte nicht funktionierten.

Das Frühstück war sehr umfangreich, gut und für jeden etwas dabei. Das Bett in der Premier Suite war groß und bequem. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Massage im SPA ist empfehlenswert.

Übernachtet am März 2024

An manchen Stelle etwas sauberer aber eigentlich schon fast pingelig Essen im Restaurant teuer

Lage in Kuta super ( Kuta aber eine nicht schöne Stadt dafür kann das Hotel nichts ) Schöner Pool Schöne und große Zimmer Freundliches und hilfreiches Personal

Übernachtet am März 2024

Der Alkohol Konsum von einigen Gästen.

Super zentral gelegen. Essen iin den Restaurants sehr gut.

Übernachtet am Dezember 2023

Nix

Riesiger kalter Pool

Übernachtet am November 2023

Das Zimmer war etwas heruntergekommen. ( vermutlich ein älterer Gebäudeteil des Hotels).

Gute Zentrale Lage (Flughafennähe). Gutes Restaurant. Nette Mitarbeiter

Übernachtet am September 2023

Etwas mehr Sauberkeit wäre besser auf den Zimmern

Zentrale Lage

Übernachtet am September 2023

Zu viele überhebliche und laute Inder (dafür kann das Hotel nichts, trübt den Urlaub aber enorm)

Gute Lage Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Tolles Frühstücksbuffet

Übernachtet am Mai 2023

Es gab keine Möglichkeit Wäsche aufzuhängen. Die einzige Möglichkeit war im Bad und da wurde es dann muffig aufgrund fehlender Fenster

Das Hotel ist wirklich sehr gut für alle die in Kuta bleiben möchten aber trotzdem einen tollen Aufenthalt genießen wollen. Die Zimmer sind sehr schön ausgestattet. Der Pool ist wirklich sehr schön mit einem extra Kinderbereich. Auch gibt es ein extra Spielezimmer für Kinder. Das Personal ist immer sehr freundlich und nett. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und würden jederzeit wieder kommen. Zum Strand sind es 3min zu Fuß

Übernachtet am Juni 2023

Die Zimmer sind sehr hellhörig, sei es aus dem Badezimmer wie auch vom Korridor her. Die Bedienung an der Bar ist leider sehr oft etwas überfordert und braucht länger für eine Bestellung. Dies hängt jedoch sehr davon ab, welcher Mitarbeiter die Tagesleitung hat. Die bar selber ist leider um 9 Uhr schon geschlossen.

Sehr gutes essen. Das Morgenbuffet ist ein Highlight. Wenn man es später besucht könnte man auch auf das Mittagessen verzichten auf Grund der grossen Auswahl. Das Hotelpersonal ist extrem zuvorkommend und hilft bei jeder Gelegenheit. Die Lage des Hotels ist sehr zentral gelegen und man kommt überall sehr leicht hin. sei es zu Fuss wie auch mit dem Taxi. Beim Abendessen gibt es immer ein Unterhaltungsprogramm.

Übernachtet am März 2023

Das einzige was wirklich nicht so schön war , war der leicht feuchte Geruch in den Zimmer (liegt an der Außentemperatur und der Klimaanlage in den Zimmern .

die Lage ist super ( für den Trubel in Kuta ), trotzdem sehr idyllisch ( Zimmer mit Verbindungstür und Blick zum Garten ), Preise sehr angenehm und Personal sehr freundlich und der Pool sehr sauber und groß

Übernachtet am November 2022

Wir hatten Zimmer im alten Teil der Anlage direkt über einer Sportsbar. Die Zimmer rochen modrig.

Die Außenanlage mit Pool und das dazugehörige Restaurant.

Übernachtet am Oktober 2022

Ausblick aus dem Zimmer (Satellitenantennen vor dem Balkon)

Sehr gutes Frühstück, schöner Pool, nettes Personal

Übernachtet am September 2022

Preise fürs waschen, Sitzmöglichkeiten Balkon

schön begrünte Außenanlage, großes Frühstück

Übernachtet am August 2022

Frühstück ist leider mittelmäßig. Pool ist klein . …aber sauber .

Die Ausstattung des Zimmers .

Übernachtet am August 2022

Spa mit Stufen Für Leute mit Behinderung schwer erreichbar

Zimmerausstattung

Übernachtet am Juli 2022

Zimmer veraltet Kaum Steckdosen Bad ungenügend

Mega Poolanlage Tolles Restaurant

Übernachtet am September 2024

Empfang und Service. Die Zimmer waren nicht der Beschreibung entsprechend, keine Aussicht, bzw Aussicht auf Betonwand. Keine Zimmeränderung angeboten. Evtl in anderem Gebäudetrakt bessere Zimmer. Poolbereich direkt ab morgens voll, vermutlich zu viele Gäste für schönen Pool. Wir hatten nach den Bewertungen einfach besseres erwartet. Nach unseren sonstigen Erfahrungen in Indonesien war Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz ausgewogen.

Frühstück ist super! Riesige Auswahl, gute Produkte. Die Lage schön sehr nah am Strand. Gute Restaurants in der Umgebung. Schöner Poolbereich, sehr gut angelegt.

Übernachtet am August 2024

Badezimmer war nicht sauber. Renovation bedürftiges Hotel.

Der Pool und die Lage waren gut. Grosses vielseitiges Frühstück.

Übernachtet am Juli 2024

Insgesamt ok, Zimmer haben anfangs ziemlich nach Schimmel gerochen. Frühstück war mittelmäßig, v.a. das indonesische Essen

Pool war gut

Übernachtet am Mai 2024

Die Zimmer haben sehr muffig gerochen waren alt. Im Badezimmer gab es einen Duschvorhang, sowas ist sehr unhygienisch in einem Hotel dieser Kategorie. Das Frühstück war ganz schlecht organisiert, viel zu wenig Personal und sehr schlecht organisiert

Die Poolanlage war sehr schön und das italienische Restaurant zum Abendessen war sehr gut.

Übernachtet am Mai 2024

Da sehr gut vom Flughafen erreichbar und zentral mitten im Geschehen von Kuta können ab und zu auch mal Geräusche von außen wahrnehmbar sein.

Sehr schönes Appartement mit 2 Balkonen und Blick auf den schönen Pool. Tolle Gartenanlage. Sehr schöne, traditionelle und durchdachte Hotelausstattung. Unglaublich hilfsbereites Personal!

Übernachtet am Oktober 2023