Estaba lleno de bichos. Sobretodo en las habitaciones.

El personal muy atento. Te ayudaban siempre. Las instalaciones en general bien

Se alojó en septiembre de 2024

El desayuno es bastante mejorable

Las instalaciones eran muy buenas, la piscina muy bonita, muy buena atención por parte del staff. La habitación tenía unas vistas increíbles a la montaña.

Se alojó en agosto de 2024

En el restaurante no servían alcohol (cerveza) y para llegar a la habitación hay que subir muchas escaleras

Muy limpio y moderno

Se alojó en agosto de 2024

Las habitaciones un poco anticuadas, le hace falta una reforma.

La piscina es guapísima infinita y con vistas a las palmeras y al mar.

Se alojó en agosto de 2024

No ha fallado el agua los 3 días, uno de ellos 3 horas sin agua.

El resort en si esta muy bien y las vistas desde la suite presidencial son brutales.

Se alojó en julio de 2024

Las instalaciones son bonitas pero están muy dejadas, con un buen mantenimiento el hotel sería maravilloso. No venden bebidas alcohólicas, no funcionaba el ascensor y nuestra habitación estaba muy alta.

Las vistas de la habitación, la atención del personal y la comida son muy buenas.

Se alojó en septiembre de 2023

Los cristales sucios. Matamos 3 arañas grandes en 5 horas, a nuestra llegada. Desde las 4y30 de la mañana se escuchan los rezos de 3 mezquitas cercanas, no está nada insonorizado. Las camas bastante incómodas y hacen ruido. Lavandería carísima, para los precios de alrededor. Y además, no tienen cerveza siendo un hotel de 4 estrellas, cuando cualquier warung cercano vende.

El desayuno, a elección... La piscina y el ambiente relajado. En cuanto a la relación calidad-precio es muy buena, pero la verdad esque para ser un hotel de 4 estrellas es bastante decepcionante, ya que hemos Estado en Indonesia en hoteles de 2 estrellas más cómodos y limpios.

Se alojó en septiembre de 2022

habia bastantes mosquitos y daba la sombra en la piscina de la habitacion casi todo el dia

el personal, el desayuno y la amplitud de la habitacion

Se alojó en septiembre de 2022

No hay bebidas alcohólicas, por poner un "pero", ya que una cerveza fría viendo el atardecer en esa magnífica piscina sería un "puntazo". Pero igualmente fue genial.

Es un buen hotel, el servicio muy amable y las instalaciones bastante bien cuidadas. La comida muy buena, con gran variedad de platos y una buena oferta de de desayunos (desde occidentales a indonesios). La piscina infinita, muy bonita en un entorno precioso.

Se alojó en agosto de 2022

- desayuno deja que desear - se oye la llamada de la mezquita a las 4 de la mañana interrumpiendo el sueño - la habitacion estaba algo desgastada por el tiempo

- ubicacion correcta - bonitas instalaciones y piscina

Se alojó en agosto de 2022

Como he dicho antes hay algunas cosas que, personalmente, no deberían suceder con el precio y las estrellas del hotel, ya que, en comparación, otros hoteles de menor precio si lo tienen. El primero es la limpieza y, aunque no se trata de algo desagradable, era notable la falta de limpieza en toda la habitación: suelo con manchas, tumbonas a las que no te puedes tumbar, entre otras cosas. También un poco decepcionante el desayuno. También la falta de facilidades ya que nos fue imposible conseguir un capuccino (en el restaurante de arriba no tenían y donde nos decían nunca había nadie). Tampoco fueron muy atentos con su servicio de habitaciones, ya que, no nos pudieron traer el café nombrado (pero sí el desayuno) y tampoco la comida que habíamos pedido a domicilio. Es entendible, pero tenían el ascensor estropeado y el camino para llegar era bastante. Repito que el personal era muy amable y que la estancia no se hace mala, pero no ha cumplido el precio invertido con los servicios expuestos. Quizás en una habitación más barata tendría otra opinión.

El hotel es muy grande y bonito. Tiene muchas instalaciones. El personal es muy muy amable, realmente nos han ayudado mucho y han sido muy atentos. La habitación con piscina es una pasada y muy bonita. Aun así, para el precio que se paga, echamos bastante de menos algunas comodidades, sobre todo al ser un cuatro estrellas.

Se alojó en julio de 2022

Llovió mucho esa noche y había goteras en la Habitación… para lo que pagas no me parece. Además hicimos el checking a las 7pm y el chico nos dijo que nos diéramos prisa, tuve un problema con la tarjeta y la chica de la recepción parecía nueva y no sabían resolverlo y chico no le ayudaba porque estaba con una huésped hablado cosas random si tanta prisa tenía que luego nos lo volvió a decir podía haberla ayudado.

El hotel es precioso, pero el mantenimiento al ser tan grande deja mucho que desear…

Se alojó en marzo de 2025

Llegamos al alojamiento con la idea de pasar unos días descansando en el hotel, el cual habíamos visto en booking y nos pareció una buena elección. Al llegar, nos llevamos una sorpresa ya que las instalaciones no están para nada como aparecen en las fotos. Están muy mal conservadas, llenas de humedades. En la habitación que nos dieron, el cristal de una puerta estaba roto, con una raja, tenía hormigas por todo el suelo y en general no tenías la sensación de estar en un hotel de cuatro estrellas como el que parece en las fotos. En su día sería un gran resort, pero sin duda con el paso de los años no han sabido mantenerlo. También me gustaría destacar la calidad del personal, que estuvo atento todo el rato y dispuesto a mejorar nuestra estancia. Nos ofrecieron tres habitaciones diferentes y hasta una de las villas con piscina que tienen como compensación (todas ellas, aunque mejores que la habitación inicial, en un estado muy deficiente), y, aún que finalmente no decidimos quedarnos y nos cambiamos de hotel, fueron muy serviciales, hasta nos ofrecieron a llevarnos al nuevo hotel. Al final perdimos el dinero de esta reserva, ya que, no nos devolvieron el dinero, pero pudimos disfrutar de nuestra estancia en Lombok en otro hotel. No recomendaría hospedarse en este hotel si tu intención es relajarte unos días en un resort.

Lo único que nos gustó del hotel fue el personal. Muy atento y preocupado en solucionar los problemas que tuvimos.

Se alojó en noviembre de 2024

El hotel necesita una reforma, está bastante deteriorado. En la habitación habían hormigas enormes por todos lados. Además, al tener el baño abierto al exterior, entran bichitos. Por otro lado, el hotel no dispone de alcohol, sin embargo sí dejan fumar en el desayuno, donde todo el mundo está comiendo… No lo entiendo

Las vistas desde la piscina.

Se alojó en agosto de 2024

Hotel impresionante, con vistas increíbles y con un personal encantador. El desayuno es el mejor que he probado en Indonesia, con gran variedad y el restaurante es genial. Volvería sin dudarlo.

Se alojó en agosto de 2024

Las instalaciones y el desayuno

Se alojó en agosto de 2024

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Todo es bonito, relax, confort, buen trato, la piscina de la habitación….

Se alojó en junio de 2024

El ascensor lleva roto desde hace años y continua asi, nos pusieron en la 5 planta, mi habitacion daba a la salida de humos de la cocina y fue un horror.

Se alojó en septiembre de 2023

No tenía ascensor, necesitaba mantenimiento

La piscina, las vistas, la tranquilidad, la comida y el personal

Se alojó en junio de 2023

No tenía ascensor desde hace 5 años, las instalaciones estaban dejadas

El personal, la piscina, la comida

Se alojó en junio de 2023

El desayuno ha sido muy completo, con muchas opciones de comida para elegir (cereales, bolleria, fruta, pancakes, huevos fritos, revueltos, tortilla..) La comida tambien deliciosa, la ensalada cesar posiblemente de las mejores que hemos comido. Aunque lo mejor de todo fue el personal. Todos los miembros del hotel fueron muy atentos desde el momento que llegamos. Nos ayudaron a reservar taxis, alquiler de motos y nos ayudarona gestionar problemas con una maleta perdida en el aeropuerto. La experiencia con ellos fue increíble y algo que no he visto hace mucho en hoteles. Cada persona que trabaja alli fue excepcional, muy amable, sonriente y siempre ayudando. Gracias Svarga!

Se alojó en septiembre de 2022

El hotel estaba muy descuidado, las habitaciones no parecían limpias. El desayuno no era variado y no nos gusto.

El personal era muy amable.

Se alojó en julio de 2022

El hotel está muy descuidado en general y sobre todo las habitaciones.

El personal es muy amable y conciliador.

Se alojó en julio de 2022

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Se alojó en septiembre de 2024