Absolutamente todo! El personal muy amable , hasta nos dejaron tomar una ducha antes de nuestro vuelo (ya habiendo hecho el check out) la piscina es increíble. Ayuita fue una excelente anfitriona. Lo único que mejoraría es las comidas, no me parecieron tan sabrosas.

Estadía durante marzo de 2025

Mejorar la imagen del acceso

Todo

Estadía durante noviembre de 2024

El desayuno estaba bien porque lo que servían estaba rico pero con poca variedad.

El personal muy amable, siempre atentos y con ganas de ayudar. La ubicación perfecta, a 20 min caminando del palacio real, y con un montón de tiendas y restaurantes x el camino. La piscina ubicada en un entorno maravilloso.

Estadía durante octubre de 2024

La cama podría haber sido un poco más blanda y la ducha podría tener cortina de baño y mayor potencia

El ambiente del hotel era increíble, realmente precioso. Además estaba bien ubicado cerca de todo pero a la vez alejado del ruido del centro. El desayuno era rico y variado

Estadía durante agosto de 2024

Las habitaciones están un poco dejadas. Con mas mantenimiento las habitaciones estarían mucho mejor

La amabilidad del personal y el entorno del hotel.

Estadía durante agosto de 2024

NA

El hotel es muy bonito y tranquilo. Buena ubicación. La habitación es grande y muy cómoda y está muy limpio. Desayuno variado y muy rico.

Estadía durante agosto de 2024

Me gustó todo.

Todo pero lo mejor el trato exquisito del personal de hotel, siempre intentando agradar. Me he sentido abrumado de tanta cordialidad. Inolvidable. Además estas en el centro de Ubud pero el Hotel es un remanso de paz entre tanto bullicio y ruido del tráfico. Me quedaría un mes en este hotel.

Estadía durante agosto de 2024

Mejoraría la entrada al hotel, llovió un día y estaba inundada la entrada y tenías que mojarte los pies casi hasta las rodillas (y no había llovido tanto).

Bonito complejo ubicado en el centro de UBud, las vistas desde la habitación eran preciosas. Además la habitación contaba con secador y paraguas. La atención recibida fue muy buena y se preocuparon de nuestra estancia en todo momento.

Estadía durante agosto de 2024

Algunas zonas del hotel están un poco descuidadas. El desayuno es poco variado.

La habitación era cómoda y grande. El entorno de la piscina es muy bonito. Está cerca de muchos restaurantes y bares.

Estadía durante mayo de 2024

Me hubiera gustado que incluyan clases de yoga

Ubicacion excelente Personal muy servicial y atento. Buenisimo el spa! Muy buen desayuno y muy buena conexion a internet. Estuvimos en una habitacion con balcon y vista a la pileta! Un 10!

Estadía durante mayo de 2024

Quizás mas variedad en el desayuno.

Las instalaciones son muy bonita, tiene una gran piscina, las piezas grandes, y la ambientación natural le da todo el toque. Tiene muy buena ubicación, muchos restoranes de todo tipo, arriendo de motocicletas, etc.

Estadía durante febrero de 2024

nada

la zona de las 2 piscinas son muy bonitas y sobre todo relajante m, el personal es muy amable.

Estadía durante febrero de 2024

La cama podría estar mejor pero es un detalle menor comparándolo con todo lo demás

Todo el personal super amable, limpio y la piscina de las mejores que he visto, además me dieron un ticket para un cóctel de bienvenida en el bar de la piscina

Estadía durante enero de 2024

Las comisiones son del 21% y lo veo excesivo. Hubiera consumido más en el hotel sin esto. El gimnasio estaba cerrado y había muchas hormigas en las habitaciones.

El personal fue muy amable, educado siempre con la sonrisa. Te ayudan en todo. La ubicación, todo está al lado, pero el hotel está muy tranquilo. La piscina con la naturaleza y no está fria, los balcones.. Gracias a Puspita que me ha enseñado un poco la cultura indonesia, gracias por la invitación. Dewi fue muy amable. La comida está buena. Muy acogedor. Las habitaciones son cómodas. La nevera está bien fría. Y el aire acondicionado está bien. Te dejan tranquila igual por la mañana, igual el día del check in. Un hotel o te sientes en familia. Lo recomiendo y volveré.

Estadía durante enero de 2024

Las escaleras y montículos q tiene para acceder a piscinas y algunas habitaciones

La ubicación y q era como un pequeño oasis dentro de la ciudad

Estadía durante noviembre de 2023

La ubicación y la habitación están muy bien, pero sin duda las piscinas y el jardín son sobresalientes. El paisajismo está muy cuidado y las vistas son muy agradables. La entrada está en una calle principal con muchos bares, restaurantes y tiendas a mano. Al complejo se entra por una callecita que separa las instalaciones del bullicio de la ciudad. Así que el ambiente general es muy tranquilo y relajado, ideal para descansar y desconectar. Probamos también un masaje balinés y muy recomendable. Aunque sin duda lo mejor es el personal. Dewi y Ayuita fueron increíblemente amables y nos hicieron sentir como en casa. Nos quedamos en este hotel por el cumple de mi hermana y cuando se enteraron le dejaron un detalle muy bonito en la habitación.

Estadía durante noviembre de 2023

Nada

Instalaciones y el personal. Tuvimos un problema que solventaron muy bien.

Estadía durante octubre de 2023

Por poner algo el aire acondicionado hacia mucho ruido. Pero tampoco nos quejamos. No fue tanto.

Todo espectacular. Sobre todo el personal, personas muy amables nos han ayudado mucho, sobre todo AYUITA recepcionista muy amable y encantadora. Tambien AGUNG SERVICIAL. Muy cerca de todo lo de interès, però a la vez un lugar tranquilo para relajarse después del día ya que no se escucha nada cuando descansas. La piscina espectacular. Te dan un cóctel de bienvenida en la piscina, lo pasamos muy bien.

Estadía durante septiembre de 2023

El desayuno es poco variado

Las habitaciones son grandes y están muy limpias. Hay 2 piscinas bien cuidadas con un bar abierto hasta las 22h. Está bien ubicado, a 5-10 minutos caminando del centro. A pesar de que Ubud es algo caótico y hay mucho ruido, el hotel es un oasis de paz y silencio.

Estadía durante septiembre de 2023

La habitación oriental quizá un poco oscura, le faltaba luz a la habitación.

El entorno es increíble, en el centro pero como si estuvieses en un templo en medio de la naturaleza. Es lo más parecido al paraíso que puedo imaginar.

Estadía durante septiembre de 2023

Por decir algo, el desayuno es un poco pobre.

Me encanto este hotel, las instalaciones son preciosas y el personal es increíblemente atento, el baño es una maravilla, las camas súper cómodas, el wifi iba súper bien y estaba cerca de prácticamente todo tenías mil cosas por esa zona. Además era el cumple de mi hermana y el personal del restaurante nos ayudó para darle una sorpresa, son un encanto.

Estadía durante agosto de 2023

- El tratamiento que reservamos en el hotel fue una decepción absoluta. En ningún momento sentí profesionalidad por parte de la mujer en cuestión. Tuve la intención de pagar algo más por estar en el hotel y que eso me garantizase mejor servicio pero me equivoqué. Hablando con la compañera a ratos en voz baja, vestida completamente diferente, no me pregunto en ningún momento si estaba bien de presión, los puntos en los que se centraba eran totalmente ilógicos y sinceramente, no disfruté nada. Tuve la sensación de que era una compañera que ayudó en ese momento porque no debían tener más terapeutas. Soy consciente de que el nivel en Bali es el que es, y que la mayoría no tiene titulación, pero realmente fue una experiencia desagradable que me dejó un poco decepcionada.

- Las instalaciones son preciosas. La piscina es espectacular. Eso si, prepara las piernas para subir y bajar las escaleras dentro del recinto. - Nos dieron un upgrade e hicieron una mini decoración en la habitación junto con un pastelito. - Kadek fue muy amable y servicial en todo momento. Gracias.

Estadía durante agosto de 2023

En la habitación había algunos mosquitos.

El recinto es espectacular. Tiene dos piscinas, una de ellas infinity. Y el personal súper amable y atento a nosotros todo el tiempo, especialmente e Kadek, que nos dio una clase de preparación de ofrendas y contestó nuestras dudas sobre la cultura balinesa. La ubicación del hotel es un remanso de paz en un Ubud lleno de motos y turistas. Las habitaciones son un poco antiguas, pero no en el mal sentido, creo que le dan personalidad al sitio y se complementan con el ambiente. Si vuelvo a ubud me gustaría alojarme aquí de nuevo

Estadía durante agosto de 2023

Quisiera destacar la amabilidad y atención del personal pues han marcado la diferencia, tanto las personas en recepción, el Driver, las personas que diariamente limpiaban la habitación, el personal del restaurante… en todo momento se han preocupado porque nuestra estancia fuera única, nunca me había sentido tan bien acogida en un hotel. Mi hijo se fracturó un dedo mientras jugaba y rápidamente nos proporcionaron asistencia médica incluso más rápido que nuestro propio seguro, gracias a ellos el médico llegó hasta el hotel para estabilizar el dedo. Una vez que el seguro nos indicó a donde acudir (1 hr de distancia), el conductor del hotel nos llevo y estuvo con nosotros durante todo el día, un gesto que no olvidaremos, en ese momento estábamos muy asustados por lo que estaba pasando a la vez que confundidos, y el saber que no estábamos solos fue vital para nosotros. Estuvieron muy pendientes de la recuperación del niño y nos ayudaron en todo momento también con el transporte desde el aeropuerto, puertos, etc. En cuanto al hotel me sorprendió que a pesar de estar en el centro de Ubud, estuviera rodeado de tanta naturaleza, era como un remanso de paz en medio de la “vida turística” de Ubud. La piscina está muy bien situada con unas vistas preciosas hacia unos arrozales y las habitaciones son muy cómodas. El desayuno se sirve en un bar muy chulo, incluso hemos podido tomarlo en la piscina el último día. Si volvemos nos encantaría quedarnos de nuevo allí, de corazón, ¡muchas gracias!

Estadía durante junio de 2023