Das Personal war sehr aufmerksam und bot einen außergewöhnlichen Service

Übernachtet am Oktober 2024

alles bestens, vielleicht ein bisschen zu viele Treppenl 😉

ausgesprochen freundliches Personal, sehr zuvorkommender und unaufdringlicher Service. Sehr ruhige und angenehme Atmosphäre, ideal um ein paar Tage zu entspannen. Wunderschöner Pool Bereich. Die Lage war für uns optimal da wir vorab bereits ein paar Tage im Zentrum von Ubud waren, ansonsten ist die Lage etwas ab vom Schuss. Allerdings bietet das Hotel mehrmals täglich einen kostenlosen Shuttle nach Ubud an. Des weitern kann auch das Schwesterhotel Kayon Jungle Resort mit seiner außergewöhnlichen Pool Anlage genutzt werden, auch hier gibt es einen Shuttle, können wir nur empfehlen. Auch unser Zimmer sowie das Essen waren top.

Übernachtet am Juli 2024

Alles perfekt!

Das Personal war unfassbar freundlich und aufmerksam, die Lage des Hotel in dieser atemberaubenden Natur war traumhaft, das Essen war sehr lecker und sehr schön zubereitet. Unser schönster Augenblick war der morgendlicher Besuch von ein paar Affen auf unserem Balkon 🥰 Wir können das Hotel absolut empfehlen!!!

Übernachtet am Mai 2024

Wunderschönes Hotel! Wir waren acht Tage im Kayon Resort und es war wirklich toll. Das Hotel hat eine super schöne Lage direkt in der Natur. Es ist alles top sauber und es riecht in den Zimmern sehr gut. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und sehr bemüht. Jeder Wunsch wird von den Lippen abgelesen. Wir haben uns so gut aufgehoben gefühlt. Das Frühstück war sehr lecker und frisch, Auswahl über mehrere Gerichte und auch vegetarische Gerichte. Das Hotel legt Wert auf Nachhaltigkeit, was für uns wichtig ist. An meinem Geburtstag habe ich eine kleine Torte bekommen, über die ich mich sehr gefreut habe! Das romantische Geburtstagsdinner am Wasserfall war sehr besonders für uns und es hätte nicht besser sein können. Es war alles perfekt. Großes Danke an Gede, der uns den Abend begleitet hat. Sehr professionell. Das Hotel ist nur weiter zu empfehlen! Danke für die schöne Zeit.

Übernachtet am März 2024

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Traumhafte Unterkunft, sehr nettes Personal, gutes Essen. Der Blick und das Geräusch des Wasserfalls war sehr entspannend

Übernachtet am Januar 2024

Der Pool auf unserem Zimmer war kalt. Ich musste mich schon überwinden rein zugehen. Die Klimaanlage funktioniert super ist aber sehr laut. Das stört beim Schlafen. Für den Preis des Zimmers ist es ok, jedoch muss man bedenken, dass alles extra kostet (Abendessen, Minibar, laundry service, Getränke beim Essen). Das hat uns ein wenig überrascht muss man gestehen.

Das Hotel ist wunderschön und sehr sauber. Das Personal ist sehr zuvorkommend und aufmerksam. Jeder Wunsch wird ein ermöglicht. Der Shuttle in die Stadt ist kostenlos und fährt alle 2 Stunden. Das Zimmer ist sehr groß und geräumig. Zweimal täglich wird das Zimmer gereinigt, aufgeräumt und Handtücher getauscht. Es gibt täglich 4 kleine Flaschen frisches Wasser umsonst. Das Frühstück war das beste Frühstück in Bali, es war perfekt.

Übernachtet am November 2023

Ein perfekter Aufenthalt. Das Hotel ist wunderschön im Dschungel gelegen und der Service u d das Essen sind ausgezeichnet. Auch der Spa-Bereich ist außergewöhnlich. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.

Übernachtet am Juni 2023

Alles war absolut genial, wir haben es sehr genossen.

Übernachtet am Mai 2023

Alles perfekt aufeinander abgestimmt. Sehr herzliches Personal. Fantastisches Essen. Keine Wünsche bleiben offen.

Übernachtet am Mai 2023

Wirklich nichts ! der Service ist so sehr bemüht den Aufenthalt zu einem problemlosen Erlebnis zu gestallten das es einfach falsch wäre hier etwas anderes zu sagen.

Dieses Hotel hat alles was man sich wünschen kann .Sehr zu empfehlen ist das Hotel für Honeymoon,Hochzeitsfeiern aber auch Traveler wie wir erfahren hier was der höchste Standard der Küche und die Zimmer sind wie ein Traum.

Übernachtet am September 2022

Das einzige was uns gestört hat war die Einstellung von warm/Kaltwasser. Es hat lange gedauert und manchmal kam sehr heißes Wasser oder kaltes

Die Lage war sehr schön mitten im Jungle. die Mitarbeiter waren extrem nett, freundlich und hilfsbereit. Ich reise viel aber so eine Art von Freundlichkeit habe ich noch nicht gesehen

Übernachtet am September 2022

Alles, es war perfekt!

Übernachtet am August 2022

Frühstück ist nicht ausreichend, man zahlt in der Regel drauf um satt zu werden.

Eines der schönstes Hotel der Region, sehr gut für Paare geeignet. Sehr schöne Lage, man fühlt sich als wäre man im Dschungel. es gibt einen kostenlosen Shuttle direkt in die Stadt.

Übernachtet am Juni 2022

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Leckeres Frühstück und Essen im Restaurant Kepitu. Kostenloser Shuttleservice nach Ubud und zum Kayon Jungle Resort. Viele Aktivitätsangebote.

Übernachtet am Juni 2022

Hat unsere Erwartungen übertroffen. Sehr freundliches Personal, Lage und Gestaltung vom Hotel einmalig. Shuttle Service und weitere Angebote (zB Tagestour mit Guide, Morgenspaziergang) erleichtern den Tag.

Übernachtet am Juni 2022

einfach alles wunderschön und einmalig! Die Ausstattung, die Lage und das Personal sind ganz besonders.

Übernachtet am Juni 2022

Outstanding service

Übernachtet am April 2022

Der Service! Gleich nach Ankunft wurden wir aufgefordert, die komplette Buchung zu bezahlen, da über booking.com nur die erste Nacht abgebucht worden war. Von der Tatsache, dass wir die Kreditkarten nicht zur Hand hatten, da sich diese in den Jacken die im Koffer lagen befanden, war die Person am Empfang total unbeeindruckt. Wir mussten also direkt am Eingang unseren Koffer auspacken, um für noch nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen zu bezahlen. Der von mir bei Buchung angegebenen Wusch eine sonnige Villa zu bekommen wurde ignoriert hatte. Es war so dunkel in der Villa, dass man zum Auspacken Licht anmachen musste. Der (fehlende) Komfort! Neben dem privaten Pool gab es 2 Liegen (aus Rattan). Sie waren nicht verstellbar (d.h. dass man immer nur in die gleiche Position darauf liegen konnte, eine Bauchlage war z.B. unmöglich) und hatten keine Matratzen, so dass man nach wenigen Minuten bereits Rückenschmerzen und entsprechende Abdrücke auf der Haut hatte. Zum hoteleigenen Pool zu gehen war auch keine Option. Erstens habe ich extra viel mehr bezahlt um eine Villa mit privatem Pool zu buchen und zweitens verkaufte das Hotel sogenannte "Tagespässe". D.h. dass der Pool nicht nur den hoteleigenen Gästen zur Verfügung stand und somit überfüllt war. Der Zugang zur Villa wird mit einer großen Kette an der ein riesiges Handwerkerschloss hängt versperrt. Als wir schlafen gehen wollten, haben wir einen so starken Gestank bemerkt, dass wir nicht in der Villa bleiben konnten. Uns wurde erst ein Downgrade angeboten, also eine schlechtere Unterkunft als die von uns gebuchte Villa mir Privatpool. Nachdem das nicht akzeptiert wurde, hat man uns erst für 1 Nacht, danach für 2, dann für 3 eine ähnliche Unterkunft angeboten. Die Verhandlungen haben endlos lange gedauert, dabei wurde uns mehrmals etwas zugesichert, das dann doch zurückgenommen wurde usw. Wir haben dann kurz vor Mitternacht unsere Koffer erneut gepackt und sind ins Schwesterhotel umgezogen.

Wir sind gleich am ersten Tag abgereist, so dass es nicht viel Positives zu berichten gibt. Es gab einen kostenlosen Shuttle nach Ubud (ca. 4 km weit) und einen kostenlosen Nachmittagstee, inklusive Kuchen. Wohn-/Schlafzimmer und Bad sind miteinander verbunden, es gibt keine Trennung durch eine Tür o.ä. - ob das positiv oder eher negativ ist, hängt vom individuellen Bedürfnis aus Privatsphäre ab. Nach dem Umzug in das nahegelegene Schwesterhotel konnten wir trotz unmöglichem Start doch noch einen schönen Urlaub verbringen.

Übernachtet am März 2024

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Übernachtet am Oktober 2024

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Übernachtet am September 2024

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Übernachtet am Juli 2024

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Übernachtet am Juli 2024

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Übernachtet am Mai 2024

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Übernachtet am April 2024