Le camere dei miei amici al quinto piano puzzavano di muffa. Si sono fatti cambiare camera

La mia camera era spaziosa, comoda e pulita. Il personale è gentile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il loro concetto in generale di pulizia non è come il nostro, per cui non bisogna avere grandi aspettative. Il bagno era funzionante (lavandini,scarichi, doccia) ma da ristrutturare.. Il make up della camera consiste nel rifare il letto e cambiare gli asciugamani,ma niente pulizie.

Posizione ottima per raggiungere la spiaggia e le vie centrali di Kuta,piene di negozietti e ristoranti. La piscina sul rooftop è molto carina ed è aperta fino alle 21, per cui si può utilizzare anche tornando dalle escursioni. La colazione è con specialità locali ma comunque molto varia e alla fine sia dolce che salata. Abbiamo cenato al ristorante dell'hotel un paio di volte, cucina tipica molto buona ed organizzano serate con musica dal vivo. Lo staff è gentilissimo e disponibile, conviene prenotare da loro alcune escursioni e sicuramente la navetta da/per l'aeroporto (noi all'andata non l'abbiamo prenotata e abbiamo pagato il quadruplo!). All'interno hanno la spa, noi abbiamo fatto il massaggio balinese due volte e ci siamo trovati benissimo. Ottimo rapporto qualità/prezzo considerando il prezzo pagato.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

moschitos, pulizia, colazione scarsa

posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

La vista...si affacciava sul corridoio...bagni sporchi e puzza di fogna

La piscina e la posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Purtroppo, la nostra esperienza presso l'hotel in questione è stata estremamente deludente e non corrispondente alle aspettative create dalle foto e dalla descrizione online. Avevamo prenotato un soggiorno di cinque notti, pieni di entusiasmo. La struttura presentava segni evidenti di negligenza. Le immagini apparentemente idilliache e accoglienti presenti online erano lontane dalla realtà che abbiamo trovato. Le camere erano in uno stato deplorevole: sporche, muffa e macchie che evidenziavano una mancanza di pulizia accurata. I muri sembravano quasi cedere a causa dell'umidità accumulata, creando un'atmosfera opprimente e poco salubre. Non solo, ma abbiamo avuto il sospetto che ci fossero anche dei topi nell'ambiente, il che ha reso il nostro soggiorno ancora più sgradevole. La mancanza di manutenzione era palese anche nei corridoi, dove notavamo la mancanza di reti nel tetto, creando un ambiente poco sicuro. Anche il sistema idraulico lasciava molto a desiderare: l'acqua nel lavandino e nella doccia stentava a scaricarsi correttamente, causando disagi e ulteriori frustrazioni. la piscina era assolutamente inutilizzabile a causa del fatto che c'erano dei lavori accanto ed era polverosa ovunque. Data la situazione, abbiamo immediatamente contattato telefonicamente il manager dell'hotel per ottenere un rimborso ed interrompere il nostro soggiorno. Il manager sembrava inizialmente comprensivo e ci ha assicurato che avrebbe valutato la situazione. Tuttavia, la sua promessa di rimborso è stata condizionata all'approvazione da parte di Booking.com. Ciò che è successo il giorno successivo è stato un vero colpo al nostro spirito già provato. Il manager, stavolta di persona, a rifiutato categoricamente di rimborsarci. Ci siamo sentiti incredibilmente frustrati e traditi dalla situazione. Nello stesso giorno, ci siamo ritrovati per le strade di Kuta con le valigie, alla ricerca di un'altra sistemazione, perdendo i nostri soldi.

NULLA

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Assolutamente nulla, non ho trovato difetti in questo hotel

Sono appena tornato da un soggiorno indimenticabile presso il Royal Regantris e non posso fare altro che consigliarlo a chiunque cerchi un'esperienza di soggiorno di alta qualità. La piscina è stata uno dei punti salienti del mio soggiorno. Si trova proprio sull'attico dell'hotel ed è circondata da un'atmosfera rilassante. Ho trascorso molte ore rinfrescanti nell'acqua cristallina, godendo del sole estivo e della quiete del luogo. La posizione dell'hotel è perfetta per coloro che vogliono esplorare la città e le sue attrazioni principali. Si trova nel cuore del centro storico, a pochi passi da musei, ristoranti e negozi. Inoltre, il personale dell'hotel è stato molto disponibile nel fornirmi informazioni su cosa visitare e come muoversi in città. La colazione è stata un'altra sorpresa piacevole. Il buffet era ricco di opzioni fresche e gustose, tra cui frutta, yogurt, pane tostato, uova e succhi di frutta ( c'è era anche la variante salata ma da bravo italiano mi sono limitato a quella dolce) . Il personale della sala da pranzo era cordiale e attento, e mi ha fatto sentire come a casa.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Water rotto ,doccino difettoso , ho chiesto un omelette dopo mezz ora non arrivava ho detto di evitare di farla e mi han detto che ormai la stavano facendo e niente un altra mezz ora di attesa,

Niente in particolare

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

La colazione è scarna, se non mangi salato le alternative sono minime. La struttura all’interno, in alcuni tratti, sembra quasi fatiscente. Camera sporca. Se volete spendere poco è un ottimo compromesso.

La posizione è ideale, ti trovi immerso nel cuore di Kuta non appena esci dalla reception. La piscina sul tetto è una vera chicca. Lo staff è molto cordiale e sorridente, ti mette a tuo agio.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

le stanze erano un po’ troppo umide i sanitari del bagno erano molto rovinati i nostri amici hanno trovato le lenzuola sporche

la piscina sul tetto è molto bella lo staff è stato accogliente buona base di partenza per le varie attrazioni

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Dopo 24 giorni in Indonesia questo è stato il peggior albergo dove abbiamo soggiornato. Struttura cadente, umida, lenzuola sporche, buffet orribile, piscina sporca. Insomma peggio di così si dorme sotto le stlle

Niente

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

la sporcizia e la colazione.

il prezzo.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022