il costo .

la pulizia , L organizzazione la colazione è il punto strategico .

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

ottimo hotel. ottima colazione e posizione top

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Tutto

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

nulla

camera

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Non c’era acqua di cortesia in frigo all’arrivo, non hanno aggiunto asciugamani il secondo giorno

Posizione colazione e camere

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

localizzazione di alcune camere

Posizione e colazione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La stanza dove abbiamo alloggiato per due giorni era minuscola per 715€ pagati. Se in futuro dovessi tornare a Dublino, non alloggerò di nuovo in questo Hotel.

L’entrata era molto elegante, la struttura ben tenuta e la colazione buonissima.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

In Camera da letto non funzionava il riscaldamento 13.5 gradi Celsius tutta la notte con 2 bambini… il personale non ha saputo ripararlo e abbiamo dovuto aspettare la manutenzione il giorno dopo che comunque non l’ha sistemato. Corridoio del 6 piano ghiacciato. L’ascensore arriva fino al 5 piano, dopodiché su per le scale con 2 passeggini e valigie. Insomma per un albergo 5 stelle a 300 euro la notte inaccettabile. Il giorno dopo abbiamo cambiato stanza ed è andata meglio ma inaccettabile il servizio. Lasciati al freddo tutta la notte, ( ci hanno dato uno scaldino che credo bastasse per una gabbia di uccellini non per una stanza doppia. Comunque l’ho dovuto spegnere perche faceva scintille ed era poco sicuro per addormentarsi con lui acceso). Dimenticavo l’acqua calda della nostra stanza del 6 piano usciva gialla e intermittente. Un disastro. Comunque rivolto al Riu manager e propietario: se dovete comprare un intero isolato come albergo e ristrutturarlo risparmiando è meglio comprare metà isolato e ristrutturare facendo le cose fatte bene ( sistema di riscaldamento,tubature,caldaia, ecc… invece di rifare solo ció che si vede, magari riscaldare anche i corridoi non sarebbe male) non state chiedendo ai clienti un servizio pagamento da Hostel…

Colazione ricca e personale gentile

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due giorni. Pessima esperienza, arrivati in camera dopo un lungo viaggio volevamo solo farci una doccia calda ma non è stato possibile perché l’acqua era fredda e ci avrebbero cambiato la camera la mattina successiva ( non avendo camere uguali) “lavoro negli hotel e in questo caso per scusarsi e non creare ulteriori danno al cliente si fa un upgrade”. Personale colazione davvero scortese la signora Maria ha fatto il gesto e faccia schifa “ come se puzzassi” forse per l’eccessivo profumo ma comunque un grande gesto inappropriato e davvero offensivo. Una nota positiva ragazzi del bar e ricevimento. Qualità prezzo pessima.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Camera al 2 piano molto rumorosa per il fatto che dava sulla strada interna, alle 5:30 del mattino un via vai per scaricare merce al hotel che è stato imposible dormire. Mi chiedo come mai le camere così esposte a rumori interni del hotel non abbiano i vetri insonorizzati Colazione davvero scarsa e pagare una bottiglia d’acqua frizzante 4€ a colazione mi sembra assurdo.

La posizione e la gentilezza del receptionist Martin

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Dall'unico balcone (con terrazzino abitabile) della stanza l'unica visuale è su squallide aree interne dell'albergo adibite ad installazione di impianti e tubazioni varie. Sarebbe stato meglio una stanza senza finestre.

La posizione dell'hotel è centrale, ben servita e ben collegata. La stanza è spaziosa e ben arredata (a parte la solita assenza di una doccetta igienica nello stanzino gabinetto, mancando il bidet). Buona colazione a buffet.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il personale della reception, per quanto cordiale e disponibile, non ha consentito che pagassi il soggiorno con carta di credito contactless o con wallet, cosa che faccio ovunque e anche per cifre nettamente superiori. Inserito il microchip davanti errore generico. Sono stato costretto a pagare con un altra carta di credito che è stata accettata dopo l'inserimento del PIN, nonostante avessi un residuo più che sufficiente per poter pagare con la carta precedente. Se non avessi avuto un altra carta, avrei contattato il direttore e preteso l'utilizzo in modalità contactless o wallet

Colazione eccellente, posizione ottima

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Pessimo per le famiglie! I figli trattati male, nessuna tazza o bicchiere x loro e il divano letto davvero molto molto scomodo, una condanna x chi ci deve dormire. Inammissibile che accada in un hotel 4 stelle.

La posizione, abbastanza buona. Il letto matrimoniale ed il bagno, entrambi grandi e comodi.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Ahimè al nostro arrivo ( notte) Abbiamo scoperto che la nostra camera si trovava nel sotterraneo con vista muro …nella prenotazione non era indicato nulla…nessun chiarimento …siamo rimasti molto delusi … se avessimo saputo di avremmo sicuramente scelto un’altra struttura … occhio a quando prenotate !

Splendida struttura in posizione strategica , ottima pulizia. Colazione internazionale molto buona

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

✓La doccia della camera 544 perde acqua nonostante la porta sia chiusa: evidentemente non chiude bene. ✓troppo rumore nei corridoi: le stanze non sono ben insonorizzate ✓frigobar vuoto (non mi interessava particolarmente ma è strano se pago 219€ a notte la stanza per due persone) ✓le finestre di camera e bagno con maniglia durissima da aprire ✓la finestra che da sull'interno, non è un bel vedere

✓colazione ✓posizione ✓bagno con finestra ✓reception e personale in generale ✓via di passaggio di più bus, dart ecc... anche per aeroporto, Belfast, Derry e L.Derry con fermata di fronte

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Sistemazione troppo lontana dalla reception

Accoglienza

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Difficoltà di comunicazione. Ho contattato in diversi modi la struttura per informare che saremmo arrivati prima del Regolare check in per avere info sulla possibilità di farlo. Ho anche effettuato il check in online inserendo l’orario di arrivo. Ma quando sono arrivato mi hanno mandato via perché la stanza non era pronta.. io e la Mia famiglia.. 2 bambini di 7-9 anni abbiamo dormito in macchina… a proposito stranamente il giorno stesso del mio arrivo e dopo le rimostranze alla reception è arrivata la risposta alla mail…

Pulizia, servizio e posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Camera davvero poco pulita. Cambiavano solo gli asciugamani tutte le mattine e rifacevano i letti. Il pavimento era sempre sporco e nin lavato. Inoltre abbiamo sempre trovato dei capelli non nostri sia sui letti rifatti che al bagno, oltre alle molliche e polvere mai raccolta sotto i letti e dentro la stanza! Letto e divano letto super scomodi!!! Posizione della camera scomoda perché mi trovavo proprio sopra lo scarico merci e lavanderia quindi la mattina presto era un via vai!

Personale italiano veramente sempre disponibile e gentile sempre.!

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Ottima la posizione, bella e confortevole la camera, ottima e varia la colazione, belli e ben forniti bar e ristorante

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

servizi

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

La colazione è scarsa,il cibo è troppo commerciale, potenziale di miglioramento,peró lo staff è ben organizzato.

Hotel molto centrale ma nello stesso tempo silenzioso. Stanze pulite e accoglienti.Il personale simpatico specialmente Jury il napoletano biondo.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

La pulizia, lo staff, i servizi. Wc sporco, Doccia con scarico lentissimo in cui si fermava l acqua.

La posizione

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

La colazione, la sala era sottodimensionata rispetto al numero di clienti. La stanza non era perfettamente insonorizzata.

Posizione perfetta, stanza confortevole e restaurata di recente.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Aereo non partito, ho chiesto annullamento prima notte. Problema non gestito al desk, dovrò scrivere un e-mail. Il piano della mia camera era in ristrutturazione, non avvisato del disagio né proposto uno sconto

Posizione centralissima, camere top level

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Non funzionava il riscaldamento in camera. Alla fine con un impiegato gentile abbiamo "risolto" con due stufette elettriche ma non è proprio il modo giusto..... Un altro impiegato, MOLTO MALEDUCATO, ci ha detto addirittura che era colpa nostra che non sapevamo impostare il condizionatore..... Visto il prezzo doveva esserci tutto in regola, non ci è stato offerto nulla per il disagio subito.

Stanza grande e nuova, colazione abbondante

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023