L’emplacement de l’hôtel, la vue mer et le personnel sont exceptionnels. Nous avons rencontré un petit désagrément dans la chambre et Vered ELBAR a été très présente, impliquée et nous a trouvé une solution. Un grand merci à elle !

Séjour effectué en Mars 2025

L'eau qui coule trop facilement sur le sol quand on prend la douche (problème de joint certainement) et même de la baignoire.

Tout. Accueil, Nourriture, propreté, la vue, le calme...

Séjour effectué en Mars 2025

Petit dejeuner

Chambre spacieuse

Séjour effectué en Mars 2025

L’emplacement et la vue sur la mer

Séjour effectué en Mars 2025

La Piscine qui était en travaux et nous n'étions pas prévenu. La qualité du service laissait à désirer En effet nous sommes sommes rentrés émue soir tard et notre chambre n'avait pas été nettoyée . Alors que nous avions demandé de la faire le matin avant de partir. Nous n'avons pas eu de serviette de toilette que nous avons dû demandé à plusieurs reprises. Néanmoins, ce séjour nous a permis de rencontrer Vered Elbar, une personne extrêmement professionnelle, chaleureuse, bienveillante, à l'écoute, et qui s'est démenée pour résoudre nos problèmes dans un délai très court et en s'assurant quotidiennement de notre Bien-être. Moi-même , travaillant avec les grands palace parisiens (la compagnie s'appelle PRESTIGE AVENUE) Madame ELBAR NOUS a particulièrement touché par son comportement. Son professionnalisme qui est semblable à celui des grands directeurs et manager des palaces parisiens, Marriot, Shangri La , Ritz , Royal Monceau etc .... Bravo à elle et merci à elle. Une personne à rencontrer même pour un sourire

L'emplacement exceptionnel sur la mer. L'excellent petit déjeuner. La taille des Chambre. La vue particulièrement de notre chambre 720 qui était face à la mer et côté mer.

Séjour effectué en Février 2025

Chambre spacieuse bien chauffée

Séjour effectué en Février 2025

Bel hôtel propre et bien entretenu

Séjour effectué en Février 2025

Le séjour n'a pas très bien commencé en raison d'un problème dans notre chambre. L'hôtel nous a changé de chambre, mais celle-ci était de qualité inférieure à celle que nous avions réservée. Il a fallu argumenter pour obtenir une chambre correspondant à notre commande. Après cela, tout était parfait.

La chambre, le petit-déjeuner et les repas étaient tous très bien. La chambre était grande et confortable, et les repas offraient un large choix ainsi qu'une excellente qualité. Vered Albach, la responsable clientèle, a été extraordinaire : avant notre séjour, pendant, et même après, pour s'assurer que tout s'était bien passé.

Séjour effectué en Février 2025

un coup de peinture ds les chambres

l accueil . les petits dejeuner. la localisation . particulieremnt l acceuil la sympathie et la gentillesse de Vered la responsable accueil client

Séjour effectué en Janvier 2025

Très confortable et très bien situé

Séjour effectué en Décembre 2024

J'ai eu le privilège de passer une nuit au Vert Lagoon Hotel à Natanya, et je dois dire que tout était absolument parfait. Le cadre, les installations, le service, tout était au top. Cependant, il y a une personne que je voudrais particulièrement remercier et mettre en avant : Vered, la responsable Clientèle. Vered a transformé cette expérience en un moment inoubliable. Dès notre arrivée, elle a su nous accueillir avec un sourire chaleureux, une attitude professionnelle et une gentillesse rare. Son sens du service est tout simplement exceptionnel. Non seulement elle est d'une efficacité redoutable, mais elle fait preuve d'une capacité à gérer les situations les plus complexes en un temps record, sans jamais perdre son calme ni son sourire. Elle a un véritable talent pour comprendre les besoins des clients et y répondre de manière rapide, précise et attentionnée. On sent vraiment qu'elle se soucie de chaque détail et qu'elle met tout en œuvre pour que chaque client se sente chez lui, dans les meilleures conditions possibles. C’est un vrai bonheur d’avoir une personne aussi dédiée à la satisfaction des clients. Elle est toujours disponible, à l’écoute, et jamais pressée, ce qui est rare et précieux dans ce domaine. Vered n’est pas seulement un atout pour l’hôtel, mais un véritable ambassadeur de l'excellence en matière de service client. Si tous les professionnels du secteur faisaient preuve d'autant de professionnalisme, de bienveillance et d’empathie, l’industrie hôtelière serait sans aucun doute meilleure. Je tiens à la remercier de tout cœur pour sa présence, son efficacité et sa gentillesse. Elle fait vraiment la différence, et c’est grâce à elle que nous avons eu une expérience aussi agréable. Vered, vous êtes incroyable, et je vous souhaite tout le succès que vous méritez. Vous êtes l'âme de cet hôtel !

Séjour effectué en Décembre 2024

Tres bon accueil de vered merci pour cette gentillesse Hotel avec une tres belle vue mer et un bon service !

Séjour effectué en Novembre 2024

Le service, la propreté, la manager de l’hôtel Vered a été au top c’était super!

Séjour effectué en Octobre 2024

Le personnel était top est surtout veret un amour une personne en or petit soin avec le sourire vraiment merci cetai très bien la nourriture aussi

Séjour effectué en Octobre 2024

La propreté autour de la piscine

On a été surclassé en suite magnifique et exceptionnelle Le petit déjeuner est très copieux et bon

Séjour effectué en Septembre 2024

Ras

Nous avons été très bien reçu surtout par la responsable clientèle, qui était qui aux petits soins avec nous La restauration la piscine la situation géographique de l’hôtel avec des Plage atypiques exceptionnelles

Séjour effectué en Septembre 2024

Judith et vered ont été extraordinaires . Hotel et service exceptionnel. Piscine incroyable. Ne pas hésiter une seconde à réserver cet hôtel.

Séjour effectué en Août 2024

Le personnel est très sympathique

Séjour effectué en Juillet 2024

L'emplacement face à la mer , Merci beaucoup à Vered pour tous , elle nous as très bien reçu et a était au petit soin 10/10

Séjour effectué en Juillet 2024

Chambre réception, piscine, l’accueil, tout était parfait Et Fabrice était exceptionnel

Séjour effectué en Juillet 2024

Chambre spacieuse, excellente literie, petit déjeuner très copieux

Séjour effectué en Mai 2024

Fabrice à l’accueil a été aux petits soins avec nous Merci

Séjour effectué en Mai 2024

Le nettoyage de la chambre , beaucoup de poussière, armoires sales .Peinture défraîchie. La douche qui ne fonctionne pas au bord de la piscine . Connexion Internet trop faible .

Chambre spacieuse. Excellent petit déjeuner . Personnel très professionnel et très sympathique

Séjour effectué en Mai 2024

La propreté

Le petit déjeuner l'acceuil al a réception par un monsieur très Pro et a votre écoute !

Séjour effectué en Avril 2024