Le bruit. La distance de tout. Trop de monde.

Un bel hotel, très bruyant avec une piscine inaccessible tant il y a de monde. Fabrice Itshak est un amour mais cela ne rattrape pas la distance de tout quand on n'a pas de voiture et le bruit partout. Nous ne sommes allés que 2 jours sur 7 à la piscine.

Séjour effectué en Juillet 2023

Lorsque nous avons sollicité, le personnel pour qu’il nettoie personne ne nous a répondu. Lorsque nous avons demandé des verres au room service on nous a répondu que c était payant En quittant l’hôtel, nous avons demandé à parler en manager qui n’a pas été en mesure de répondre et qui a dit que quelqu un nous appellerait dans la semaine mais cela n est jamais arrivé. . À ce prix là il y a un état de saleté et de manque de respect vis-à-vis de la clientèle incroyable. Nous avons aussi trouvé des petites bêtes dans la salle de bain 

Très bel hôtel avec vue sur mer. Nous avons réservé une très belle chambre Notre déception a été immense. Nous n’avons pas pu accéder à la piscine qui nous seulement était sur peuplée (vendredi et samedi) mais surtout dans un état de saleté incroyable. Il y avait des canettes des paquets chips vides et des serviettes qui flottaient dans la piscine, des détritus partout jonchaient le sol et des gens qui faisaient des picnic avec des glacières dans un hôtel, cinq étoiles. 

Séjour effectué en Juillet 2023

Aucune propreté piscine deg vitre de la piscine j’avais laver dommage sa gâche la vue et restaurant du bar de l’hôtel a vomir

Chambre et p’tit dej sympa

Séjour effectué en Juillet 2023

je déconseille fortement les employés sont graves hautains parle mal , j’avais mal a la tête donc j’ai dormir jusqu’à 11:30 , l’agent de sécurité est monté dans ma chambre pour me chasser me dire que je suis rester plus de 30min je trouve sa vraiment horrible vous connaissez pas les gens et vous vous permettez de les parler mal alors que vous n’êtes que de simple employé , je ne sais pas si c’est par rapport à mon couleur de peau comme je suis noire ou c’est comme ça sont traité tout les clients mais c’est horrible !!!j’hesiterais pas de mettre sur mes réseaux sociaux au cas où quelqu’un aimerais y séjourner 🤮🤮🤮

Séjour effectué en Juillet 2023

La piscine

L’accompagnement et la présence de Fabrice à la réception trés compétent a sauvé notre passage car trés déçue par la piscine vous pouvez y aller pour tout le reste mais pas cela

Séjour effectué en Juillet 2023

Les coupures d’eau pendant la douche idnamissible

Séjour effectué en Juin 2023

tout sauf le petit déjeuner à baise en qualité exemple omelette avait une odeur d œuf pourri

Séjour effectué en Mai 2023

Le room service ils mettent beaucoup de temps à répondre.

Séjour effectué en Mai 2023

La chambre est sale : tâches partout, fond de verre sale, moisissures dans la salle de bain, bouilloire cassée.... Canapé lit défectueux : il a failli se refermer sur nous, une fois posés dessus. Il manquait énormement de choses dans la chambre: nous avons appelé trois fois le service d'étage pour recevoir des serviettes qui manquaient (3 pour 4 personnes), un sèche cheveux dont le premier qui ne fonctionnait pas. Pour une nuit d'hôtel, pas agréable de devoir contacter le service toutes les 10 minutes. Enfin, la dame qui nous l'a apporté est rentré dans notre chambre, jusqu'à la terrasse pour nous le donner. Nous n'avons pas entendu la porte. Elle est entrée sans notre accord, nous avons sursauté, j'étais choquée vraiment j'ai jamais vu ça de ma vie. Petit déjeuner copieux mais pas bon....

La piscine chauffée

Séjour effectué en Mai 2023

tout étaient bien sauf la propreté des chambre le ménage est nul ils savent pas le faire

Séjour effectué en Mai 2023

Le personel est desagreable vraiment pas professionel et le room service est vraiment nul

Pas grand chose

Séjour effectué en Avril 2023

le personnel à l'accueil tres désagréable.

les équipements, le petit dejeuner

Séjour effectué en Mars 2023

les chambres humides qui sentent l’humidité, il a fallu changer 2 fois de chambres avant de trouver une chambre à peu près correct sans odeur . Personnel froid et pas formé à l’accueil ou ailleurs à l’exception de la manager Tony qui a vraiment été attentive aux problèmes et réactives à tous les problèmes que nous vins rencontrés . le personnel du Spa un gag . bref dernière fois pour nous

l’emplacement ,la vue

Séjour effectué en Mars 2023

les infrastructures , piscine , petit déjeuner.

les chambres , la vue et la situation géographique

Séjour effectué en Mars 2023

tout et sale les chambre sont pas entretenues les peintures qui tombe la sale de bain dans un sale état le pire le bagagiste te regarde et ne prend pas ton bagage la réception il te calcul pas le déjeuner une saleté incroyable à pas allé ces vraiment un service pourri grave

rien

Séjour effectué en Janvier 2023

tout le reste était horrible très sale. salle de bain affreusement sale de la rouille partout . les toilettes idem pas d’intimité entre les 2 le ménage dans la chambre pas fait. prix exorbitant pour ce type d’hôtel. Petit déjeuner affreux on se serait crus dans les années 80

l’extérieur de l’hôtel le Lobby

Séjour effectué en Décembre 2022

LE PERSONNEL PAS DU TOUT AGREABLE NI SOURIANT LA PROPRETE DES CHAMBRES PLACARD CASSE PAS ENTRETENU SALLE DE BAINS PAS DU TOUT COMMODE LA DOUCHE

Séjour effectué en Novembre 2022

C’est toujours salle les vitres plein de poussière on dirait que le ménage n’est jamais fais au sein de l’hôtel et le personnel est assez désagréable!

le piscine l’emplacement

Séjour effectué en Octobre 2022

Je n'ai pas l'habitude de laisser de mauvais commentaires mais je me dois de prévenir les potentiels futurs visiteurs afin qu'ils soient bien au courant d'où ils vont mettrent les pieds... Le personnel n'est vraiment pas agréable, que ce soit à la réception ou au restaurant, peu souriant, peu aimable, peu réactif, bref on a l'impression de déranger ! Et pourtant j'ai dû faire une centaine d'hôtel dans différents pays... Il n'y a que le personnel de sécurité qui semble agréable... Point très important à noter, sur le toit de l'hôtel il y a un restaurant-club QUI NE DÉPEND PAS DE L'HÔTEL ! J'insiste sur ce point car durant 3 nuits de suite de la musique et des basses très puissantes s'entendaient jusqu'à 1h du matin !! Et lorsque vous appelez la réception on vous dit qu'ils ne peuvent rien faire car cela ne dépend pas d'eux !! HONTEUX ! A noter que le restaurant-club est au 15ème étage et que j'étais dérangé par le bruit... au 5ème étage !! Imaginez les étages entre les deux... Bref, si votre but est de vous reposer, PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Ha oui, j'oubliais... une personne s'est trompée de chambre (ce n'est pas de sa faute) et à pu rentrer dans la mienne tout simplement grâce à sa carte magnétique, super niveau sécurité, vos affaires sont bien sécurisées dans votre chambre à ce que je vois ! Bref, si votre but est de vous reposer et de vous vider l'esprit, PASSEZ VOTRE CHEMIN !

Hôtel bien situé avec une belle vue sur la mer avec un parking souterrain. Petit-déjeuner et dîner en buffet avec un choix très varié et en grande quantité. Salle de sport et spa en prime.

Séjour effectué en Novembre 2022

Proprete douteuse. Amabilité de l'accueil en option. Mal insonorise. Rapport qualité prix des repas mauvais. Sur 5 ascenseurs seul 1 ascenseur de shabbat donc en moyenne 20mn d'attente pour avoir l'ascenseur.

Chambre spacieuse. Belle piscine hotel face a la mer.

Séjour effectué en Novembre 2022

Manque de propreté dans la chambre, pas de bouteilles d’eau à l’arrivée et refus de nous en donner sauf contre paiement alors qu’il s’agissait d’un oublie de la part de l’hôtel. Notre numéro de chambre a soit disant été noté afin de transmettre ce problème le lendemain car vendredi soir personne avec qui parler et bien sûr aucun retour de la part de la direction et aucun scrupule à nous laisser monter dans la chambre sans eau. Repas de vendredi soir bondé de monde sous la souccah, nous nous sommes assis que vers 20:00 et à 20:30 on nous a dit que d’ici 15min ils fermaient le buffet donc nous avons du prendre très vite les repas chauds, pas eu de desserts ni de boissons chaudes. Lobby également fermé donc meme en voulant payer et commander un thé impossible. Piscine surchargée de monde et de chaises, impossible de passer entre les personnes et de s’installer. Et malgré les différentes pancartes indiquant qu’il était interdit d’y accéder avec cacahuètes et pistaches en tout genre ainsi que bouteilles en verre c’était complètement l’inverse et personne ne s’est chargé d’arrêter ça. Petit déjeuner de dimanche matin correct mais bien moins bon que ce qui était espéré, café infecte. En bref nous ne comprenons pas en quoi cet hôtel mérite la note de 8.2/10 sur booking.

Vue mer incroyable, literie confortable. Employée Talia d’une rare gentillesse et sympathie.

Séjour effectué en Octobre 2022

service de chambre , pas de carte pour prévenir ‘ préparer la chambre ‘ Assenceur et couloir de l hôtel très sale

belle chambre avec une très belle vue sur mer

Séjour effectué en Septembre 2022

Service propreté des tables au salon bar par exemple non débarrassées des consommations des clients précédents.... Propreté douches dans les chambres nécessitant une remise à niveau et par exemple installation de douche par exemple défaillant.....

Séjour effectué en Septembre 2022

Restauration moyenne rien d’extraordinaire trop cher pas justifié 10.000 nis à deux une semaine demi-pension!!! Et accès la Marée compliqué

La chambre la piscine

Séjour effectué en Juin 2022

espace piscine

chambre et balcon

Séjour effectué en Août 2022