Putzwagen stehen 24 h im Gang herum und trüben das Bild. Das Personal im Restaurant ist unaufmerksam, was nicht zu einem 5 Sterne Haus in Indien passt

Die Gartenanlage ist besonders schön und ein angenehmer Rückzugsort. Die Zimmer sind schön und sauber.

Übernachtet am Januar 2025

Im Speisesaal könnten gewisse Angestellte aufmerksamer sein. Früher merken wenn man etwas zu trinken bestellen möchte. Merken wenn etwas vergessen ging. Einmal warteten wir 30min auf ein Lassi dass dann doch nicht kam und dass war nicht das einzige Mal. Müsste schneller und effektiver gestaltet werden. Jedoch muss man sagen dass immer sehr höflich mit einem umgegangen wird.

Das Ambiente ist sehr schön. Die Zimmer voll ausgestattet und man bekommt verschiedene Pflegeutensilien umsonst. Das Essensbüffet sehr gross mit Auswahl versch. Gerichte. Was mir sehr gefällt die Auswahl an vegetarischen Gerichten. Das Personal dass die Zimmer aufräumte war sehr zuvorkommend und hat steht's gemerkt wenn wir was brauchten. Auch die Rezeptionistinen waren sehr aufmerksam sowie unser Guide der uns half unsere Tripps zu planen uns begleitete und alles erklärte.

Übernachtet am Januar 2025

Kein Platz bei Frühstück und Lunch ... total überfüllt, daher lange Wartezeit in der Schlange. Man wurde dann auf nicht abgeräumten Tischen platziert. Personal im Restaurantbereich total überfordert und das Nachfüllen des Buffets sehr zögerlich.

Übernachtet am November 2024

Das Personal ist sehr freundlich, aber speziell beim Frühstück/an der Bar nicht sehr proaktiv. Angebote beim Frühstück waren aufgrund einiger Gruppen schnell leer und wurden erst mit viel Wartezeit wieder aufgefüllt.

Die Anlage ist sehr schön und auch gut gelegen. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sehr sauber.

Übernachtet am Oktober 2024

Die Qualität des Essens im Restaurant/an der Bar war sehr enttäuschend und hochpreisig. Lichtsteuerung im Zimmer könnte verbessert werden.

Insgesamt sehr schöne weitläufige Hotelanlage, der Außenbereich ist fantastisch, zwei richtig schöne Poolanlagen mit traumhaftem Garten, top gepflegt und sehr gute Wasserqualität im Pool. Zimmer sind okay und Personal sehr aufmerksam und freundlich. Frühstück ok.

Übernachtet am August 2024

Die Architektur des Hotels ist Geschmacksache: von außen ein dunkler Ziegelbaukomplex mit kleinen (heißen) Innenhöfen, ähnlich einem Fort, aber es könnte auch ein Gefängnis sein. Innen kühle Marmoroptik mit wenig einnehmender Atmosphäre und langen Zimmerfluchten. Die Zimmer selbst sind zwar angenehm, aber Standardware, die man auch in besseren 3*-Hotels findet, es fehlt jegliche persönliche Note. Insgesamt ein 5*-Sterne-Haus zum Auswechseln an jeden beliebigen Ort. Die Preise bei a la Cart und für Getränke sind weit überdimensioniert, beim Spezialrestaurant ‚Peshawri‘ fehlt jegliches Preis-Leistungsverhältnis. Ein absolut durchschnittliches Abendessen mit enttäuschender Qualität kostete soviel wie unser Doppelzimmer pro Nacht … absolut lächerlich.

Freundliche Zimmer mit kompletter Ausstattung (selbst mit Bügeleisen), sehr umfangreiche und hochwertige Büfett‘s sowohl zum Frühstück als auch zum Dinner. Aufmerksamer Service!

Übernachtet am April 2024

Eingangsbereich, Bar und Restaurant waren unterkühlt.

Sehr schönes Hotel mit grossen Zimmer. Freundliches Personal

Übernachtet am Januar 2024

Das Hotel könnte in manchen Bereichen ein kleines Facelifting gebrauchen. Einiges ist ein bisschen in die Jahre gekommen, trotzdem alles sehr sauber!

Die Lage zu den Sehenswürdigkeiten und zu zahlreichen Shops und Restaurants ist sehr gut. Das Taj Mahal und das Fort sind mit dem Auto oder lustiger mit dem Tuktuk sehr gut zu erreichen.

Übernachtet am November 2023

leider zu laute Angestellte im Bereich der Reinigung / Wäscheservice. Lautes reden bis Mitternacht und zu früh morgens.

Übernachtet am November 2022

Das Zimmer war auf 10 Grad heruntergekühlt und lies sich auch nicht mehr wirklich aufheizen. Dadurch, dass die Gänge auch sehr kalt klimatisiert waren, kam auch keine Wärme von dort herein und die Fenster ließen sich nicht öffnen.

Ein sehr schönes Hotel mit weitlaufendem Park und nettem Schwimmbad. Das Frühstücksbuffet war äußerst reichhaltig. Die Betten sind fantastisch. Das Hotelpersonal sehr bemüht. Das Hotel ist einstöckig gebaut, was ein schönes Flair ergibt.

Übernachtet am Mai 2022

Leider haben wir beim Verlassen des Zimmers ein Kleidungsstück im Schrank vergessen. Dies haben wir ein paar Stunden später bemerkt und das Hotel gebeten, das Kleidungsstück bitte in ein für uns nachfolgendes Hotel zu schicken. Uns wurde dann gesagt, dass im Zimmer nichts gefunden sei. Daher müssen wir davon ausgehen, dass jemand von dem Hotel mit Zugang zum Zimmer die Kleidung gestohlen hat. Auch nach einem sehr langwierigen Mailaustausch mit verschiedenem Hotelpersonal wurde uns keine Lösung für das Problem angeboten. Stattdessen wurde noch argumentiert, dass es überhaupt nicht sein könne, dass die Kleidung geklaut wurde, da man das Personal überprüfe. Es wurde indirekt die Schuld auf uns Gäste geschoben. Erschreckendes Verhalten des Hotels gegenüber der Kunden.

Übernachtet am April 2024

Ausblick aus dem Zimmer. Erst nach Zimmerwechsel in eine Suite, ein bessere Ausblick. Klimaanlage im Zimmer bei Einzug defekt. Spa-Pool war eine Baustelle. Alle mussten an einen kleinen Pool inkl. der Kinder. Getränkebestellung am Pool dauerte im Schnitt 20min (für 2 Bier). Buffet-Restaurant sehr laut wenn man nicht am Fenster sitzt. Speisen eher ok. Auf Grund der Beschwerden die wir hatten (Spa-Pool + Zimmer) bekamen wir vom Front-Desk-Personal teilweise genervte Blicke, Aussagen wie „Wir kennen Sie“ oder wurden belächelt.

Man war bemüht unsere Reklamationen zu beheben und hat diese Ernst genommen. Netter Empfang beim ankommen.

Übernachtet am März 2024

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Übernachtet am März 2025

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Übernachtet am Januar 2025

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Übernachtet am Oktober 2024

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Übernachtet am Oktober 2024

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Übernachtet am August 2024

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Übernachtet am April 2024

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Übernachtet am April 2024

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Übernachtet am April 2024

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Übernachtet am Januar 2024

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Übernachtet am Oktober 2023

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Übernachtet am September 2023

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Übernachtet am Juni 2023