Il bagno senza bidet e la colazione. Le brioches erano almeno del giorno precedente

La struttura curata nei dettagli e la pulizia

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Staff non adeguato Ho dormito una notte in questo hotel perché avevo necessità di fare una sosta nel mio rientro dalle vacanze. L' ho scelto soprattutto perché era abbastanza vicino all autostrada. Purtroppo però nel paesino dell hotel c'era una sfilata di moda e questo rendeva impossibile parcheggiare nelle vicinanze. Oltre a non essere stata avvisata dell evento, non ho ricevuto alcun supporto per il parcheggio (anzi, il titolare pareva piuttosto scocciato dal fatto che chiedessi aiuto e mi ha fatto capire che era un mio problema). Ebbene ho dovuto parcheggiare a più di un chilometro dall hotel. Il giorno dopo mi sono accorta che c'è dello spazio dietro alla struttura per cui sicuramente avrei potuto ricevere un supporto più adeguato. Mi dispiace lasciare una recensione negativa ma ritengo che questo disinteresse sia indice di scarsa professionalità

Hotel molto grazioso - buona colazione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Struttura affascinante e curata nel minimo dettaglio. Staff molto gentile. Pulizia impeccabile. Ottima colazione. Vezzano Ligure è un piccolo gioiello. Sicuramente è un posto dove vorremmo tornare, magari nella stagione fredda, per accedere alla spa.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

la colazione pessima, niente uova, croissant vuote non facevano parte della colazione, e quelle che c'erano presentate malissimo, tutte le torte industriali, che dire la colazione ha lasciato molto molto a desiderare.

la camera era ben arredata tranne perdita d'acqua condizionatore in bagno.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Nulla fuori posto

Struttura meravigliosa con personale gentile e alla mano…ci hanno fatto sentire a casa

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Il materasso spesso 15 cm era sfondato, il telecomando dell'aria condizionata era guasto e lo split era pieno di polvere , la mensola del lavandino era in pendenza da non poter lasciare il bicchiere con gli spazzolini. L'albergo non ha parcheggio privato. Il frigo bar conteneva solo due mezze acque. Il prezzo della camera veramente esagerato per l'offerta

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

l'organizzazione carente tra l'hotel e la SPA che sono 2 società diverse, avevo telefonato per tempo perchè volevo pernottare il venerdi e ll sabato ma la spa mi avevano detto che era chiusa e quindi ho prenotato per il giovedi e venerdi. dato che con la partenza del venerdi dovevo liberare la stanza entro le 10,30. essendo il giorno del mio compleanno mi è arrivato un messaggio dalla SPA alle 10,18 per un trattamento omaggio. Io ero già ripartita..quindi c'è una carenza di comunicazione tra le 2 strutture . la SPA è carina ma il prezzo di 35 euro x 90 minuti è esagerato visto che non è acqua termale! la colazione sufficente !

la posizione che è in un piccolo borgo medioevale , la camera è carina ma i pavimenti hanno delle crepe ben evidenti, carina la SPA anche se è piccola e nella vasca al max ci stanno comode 4 persone e si deve prenotare !

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Personale gentile e pronto ad ovviare i piccoli problemi che sono sorti durante il soggiorno. Un ringraziamento al portiere di notte per la cortesia e la disponibilità da parte del gruppo di Bologna.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il prezzo da 4 stelle per un 3 stelle

La posizione al centro di un paesino molto carino

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

La pulizia della camera non ha rispecchiato i più alti livelli di un Hotel.

Colazione nella norma, bel terrazzo dove fare colazione. La mia compagna ha usufruito dell'estetista presso la struttura per un pedicure del quale è stata molto contenta e soddisfatta.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Assenza totale di parcheggio nella struttura , parcheggio del paese a circa 200 metri comunque sempre occupato Wi-Fi non funzionante e assenza di segnale in tutto il paese

Struttura molto nascosta in un paese estremamente fuori mano e con strade piccole e di difficile percorrenza

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La strada per raggiungere la struttura è stretta e tortuosa, poco segnalata e illuminata. Dispiace il borgo molto bello ma non valorizzato e la sola struttura ,che fa grandi sforzi ,se non sostenuta dall'amministrazione locale, fa fatica.

Tutto lo staff è simpatico disponibile e ti fa sentire come a casa. Accettano gli animali , e la struttura è molto pulita. Colazione abbondante, ma potrebbe fare di meglio proponendo prodotti tipici del posto, di cui potrebbero anche proporre la vendita.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Zona relax giardino trascurato

Colazione abbastanza buona

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Nulla

Gentilezza e professionalità

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Turni spa troppo affollati per le dimensioni,meglio turni più corti con meno gente

Personale e spa

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Nulla

Posto molto molto accogliente

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

il telefono non prende bene ed il Wi-Fi funziona malissimo

ottima la colazione. Personale cortese e disponibile

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Copertura wi-fi

Ottima la colazione. il borgo molto caratteristico e lo staff molto gentile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Personale cordiale,camera graziosa,colazione molto abbondante.struttura accogliente.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Non mi è mai capitato nella vita di soggiornare in strutture, anche molto più economiche di questa, dove la biancheria e soprattutto gli asciugamani, non venissero cambiate per una intera settimana. Posso perdonare la colazione da autogrill, ma questo proprio no. Peccato perché l'impressione iniziale era stata buona.

La posizione della struttura è strategica x visitare i dintorni, il luogo è tranquillo e riposante. Il personale gentilissimo e cordiale

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

posizione centrale in un paesino quasi arroccato, camera in soffitta, 3* piano senza ascensore e scale ripide, scarsa areazione nella camera, assenza di armadio decente, porte in legno e mobili di vecchia fattura. in sintesi, avevo prenotato per 7 notti ma sono scappata dopo la 1^.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

C'era abbastanza casino la sera e noi non avevamo l'aria condizionata in camera, ma certamente non é una cosa che ha rovinato la vacanza!

Staff molto cordiale e disponibile, soprattutto alla mia richiesta di poter cambiare la camera essendo che soffro di claustrofobia, io e il mio ragazzo abbiamo voluto provare la spa e siamo stati benissimo specialmente visto il prezzo economico. La colazione é davvero fantastica, si ha una vasta scelta tra il dolce e il salato, tramite un link selezioni l'ora e gli alimenti che vuoi mangiare il giorno seguente, molto carina come idea e fare la colazione sul balcone all'aria aperta é il massimo!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

L'accoglienza purtroppo è stata al di sotto delle nostre aspettative. Io e le mie amiche abbiamo prenotato presso la struttura una notte con colazione inclusa. Sapevamo che, partendo dalla Versilia, saremmo arrivate molto tardi e abbiamo quindi avvisato lo staff (la mattina stessa tramite messaggio e chiamata) per capire se fosse stato possibile accedere all'hotel a qualsiasi ora. Nonostante la risposta affermativa, lo staff notturno ci ha accolte in modo piuttosto sgarbato chiedendoci spiegazioni sul nostro orario di arrivo poco convinto che saremmo riuscite a rispettare l'orario di check-out e avvisandoci che la colazione si sarebbe dovuta prenotare (informazione mai ricevuta prima, nonostante le varie modalità e occasioni di comunicazione). Se la struttura offre ai propri ospiti la possibilità di accedere senza limiti di orari, e se gli ospiti pagano per ricevere un servizio, crediamo sia poco carino chiedere loro delle spiegazioni. Ci è dispiaciuto molto. La mattina dopo, comunque, la colazione ci è stata offerta come da prenotazione: yogurt, spremuta d'arancia, brioches e bevanda calda.

Gli spazi sono confortevoli, la camera ampia e pulita ci è piaciuta molto. Seppur non sia facilissimo raggiungere l'hotel, il borghetto è incantevole e la sistemazione originale. Veloce anche la comunicazione da remoto con lo staff.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

pulizia

posizione arredamento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

tutto molto carino, purtroppo il borgo è un pò isolato quindi per qualsiasi spostamento e necessità bisogna prendere la macchina

Hotel molto carino e caratteristico nel borgo di Vezzano Ligure, stanze carine e pulite, apprezzo la possibilità di portare animali domestici in struttura; personale cordiale, colazione buona

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022