Mancanza acqua calda alla sera di cui non abbiamo compreso il motivo

Staff, posizione e vista lago, colazione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Purtroppo la posizione per quanto la visita sia meravigliosa è un po’ scomoda se non si è in possesso di un auto, in quanto è situato a 25 minuti a piedi dal centro tutto in salita e senza un marciapiedi. Ma comunque ne vale la pena davvero.

Ottimo soggiorno, davvero oltre le aspettative. Lo staff gentile e alla mano. Struttura impeccabile, pulizia ottima, ogni comfort nella stanza. Colazione a buffet super vasta. La chicca: il ristorante pizzeria, dove abbiamo cenato per le due sere di soggiorno, buona cucina e cordialità.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Camera pulitissima e accogliente. Personale gentilissimo. Ottima posizione con vista lago. Sicuramente ci ritorneremo.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

non c'è il bidet, rumorosa la ventola del bagno e si sentono bene i rumori dal vano scale, difficile parcheggiare la macchina in prossimità

cordialità, facilità arrivo/partenza bella vista sala colazione

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Unico neo: il servizio privato è esterno quindi fastidioso utilizzarlo di notte.

Personale molto gentile e premuroso. Il ristorante ha una splendida vista sul lago.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Bagno piccolo e difficoltà per la doccia soprattutto con bambini piccoli

Personale gentile e disponibile, vista stupenda e albergo accogliente. Cucina ottima, Pulizia ok

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Posizione non comodissima. Camera piuttosto spoglia, ma con tutto l'essenziale

Personale molto gentile. Presenza di ristorante/pizzeria interno con ottime pizze. Buon rapporto qualità prezzo. Ottima tappa intermedia per andare o tornare dai mercatini di Natale in Alsazia (passando per la Svizzera), soprattutto se si viaggia con bambini piccoli.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Mancanza di parcheggio

Struttura accogliente e personale gentile.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Il parcheggio non c'è e bisogna sperare di trovare qualcosa lungo la strada a breve distanza a piedi oppure parcheggiare a pagamento poco lontano. Al check out ci hanno chiesto un supplemento perché apparentemente avevo prenotato per tre bambini di zero anni invece che 5,9 e 11. Il prezzo era comunque onesto per il soggiorno e la colazione, abbastanza abbondante a buffet, ma mi sono lamentata perché: 1) booking fa da intermediario nella prenotazione ma se c'è un problema struttura e booking non comunicano ma lasciano tutto al cliente e quindi non vedo dove sia la garanzia del prenotare con booking. 2) Nessuno mi ha mostrato una prova che l'errore fosse mio, nessuna conferma di prenotazione in cui si evincesse che avessi messo le età pari a zero ( sbagliare 3 volte mi sembra difficile e imbrogliare in albergo impossibile dayo che c'è check in con consegna dei documenti, non è un appartamento con self check in quindi non avrei potuto bluffare sull'età.

L'albergo aveva decorazioni natalizie fantastiche, rendevano l'atmosfera magica davvero godibile. La colazione è stata servita in una sala con vetrata panoramica sul lago, davvero incantevole. Pizzeria con forno a legna al piano terra e camere spaziose anche se il bagno è piccolino ma sufficiente.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

C'è stato un grande problema con l'acqua sanitaria: durante il soggiorno non è stato possibile fare la doccia. Ho fatto presente il problema e mi è stato risposto che era già successo con altri clienti!

La struttura è molto accogliente e carattestica. Il personale è a disposizione dei clienti. C'è una bellissima vetrata panoramica: è possibile fare colazione vista lago

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

L'arredo della camera e una colazione poco fornita, ma giustamente coerente con il prezzo pagato.

Rapporto qualità/prezzo ottimo. Molto pulito e personale accogliente.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Più di tutto il rapporto qaualità/prezzo

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Posizione, stile, cibo, personale Davvero molto bene.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

I bagni sono piccolini I prezzi del ristorante sono un po' alti x me

La vista sul lago di Como., la cortesia dello staff, la camera spaziosa

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

le camere un po' da ammodernare ma comunque un buon rapporto qualità/ prezzo

vista sul lago dal ristorante spettacolare colazione buona e ricca

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Navigatore mi ha portato in strada inaccessibile ho dovuto chiedere ma tutti sapevano dove si trovava quindi meno male!

Stanza con Letto comodo grande e pulita Vista dall’alto del lago e zona tranquilla ottima colazione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Posizione strategica! Accoglienza e personale molto qualificato. Camera silenziosa e materasso fantastico. Bagno pulitissimo. Cena ottima al ristorante dell’albergo.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Niente

La camera momto spaziosa,la pulizia,la colazione,la location

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Essendo una stella lo ritengo accettabiler

La posizione

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Difficoltà nel parcheggio a meno di non utilizzare un parcheggio a pagamento. Ristorante dell'albergo con piatti buoni, prezzi forse un po' alti.

Semplice, pulito, comodo! Siamo stati bene! Bellissima vista dalla sala colazione.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Posizione fantastica, camera adeguata silenziosa e accogliente, staff veramente accudente. Ottimo ristorante, clientela internazionale ma un bel sapore famigliare

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Il pavimento e le porte interne avrebbero bisogno di un po' di manutenzione

Il materasso era ottimo, i servizi igienici adeguati e buona la colazione.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Abbiamo cenato nel ristorante della struttura , cibo veramente ottimo .

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Bagno leggermente piccolo

Accoglienza e ottima ristorazione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024