サンタ・マリア・ノヴェッラ駅の隣にあるホテルで利便性が良い。 日本人のスタッフがいらっしゃりとても安心してチェックインできました。 もちろん現地のスタッフも皆さん優しく接していただき満足です。 5階の部屋に宿泊したのですが、シャワーの水圧がとても弱かったことが改善点です。

滞在日：2025年3月

エレベーターが少し狭く、ボタンの使い方も少し分かりにくいと思いました。

部屋が広く設備も新しく清潔感があります。 駅のすぐ横なので電車、バス、トラムのアクセスが非常によい。 観光スポットからも近くレストランも周りにあって便利。日本人スタッフの方がいて、親切に色々と教えてくれました。

滞在日：2025年3月

ティッシュペーパーがなかった

清潔、ロケーション

滞在日：2025年3月

朝食の種類も多く、美味しいが、場所は真ん中をカーテンで区切って、二カ所に分けられていた。

駅前で、街の中心部にも徒歩で十分なのでとても便利。部屋は広くてバルコニーからの眺望もよい。部屋の設備も整っていて、備品や消耗品も充分にあり、補充や清掃もしっかりとしていた。各場所のスタッフの仕事ぶりもよかった。ウェルカムドリンクは、Barでドリンク1杯とオードブルが提供され、到着後にとても寛ぐことができた。

滞在日：2025年3月

ほとんどないですが、強いていうなら ・部屋数に対してエレベーターが少なく小さい。朝の時間はなかなか乗れません ・シャワーの水圧が弱め

・駅から近くアクセス抜群 ・部屋はとても綺麗で清潔 ・朝食がおいしい！！ ・毎日水をくれます。（750mlくらいのもの） ・連泊するとパスタのプレゼントもありました！ ・使い捨てスリッパも置いてありました

滞在日：2025年3月

スタッフの対応と景色が最高でした！

滞在日：2025年3月

廊下の声が聞こえる エントランス近辺に怪しげな人種がたむろしていて怖い

駅近で清潔感があり良かった

滞在日：2025年1月

なし

スタッフの方、みなさんが親切 とにかく、立地が良いです。

滞在日：2025年1月

スタッフが丁寧で感じが良かった

滞在日：2024年12月

朝食のメニューが日によって少し変わるとなお良いと思います

スタッフは皆フレンドリーで親切でした 部屋をアップグレードして頂き嬉しかったです バーで頂いたウェルカムドリンクが美味しかったです

滞在日：2025年1月

滞在中部屋のタオルが交換では無く整え直すだけの日がありました。チップを置かなかったのでスタッフに寄るかと思います。 意外とコンセントは少なかったかもです。

今回1人旅で6泊させていただきました。スタッフの方々はフレンドリーで安心して滞在出来ました。フロントには日本人の方もいらっしゃいました。滞在中日帰りでシエナやベネチアへ行きましたがバスも電車も駅前ホテルは大変便利で最高の立地です！勿論歴史地区も近いので途中ホテルに戻って夜また出掛けることも可能でした。朝食はバイキングで美味しかったです！親切で働き者のAngelicaを始めまた会いたいと思うほどです。素晴らしい旅行になったことを心から感謝しています。有難うございました！

滞在日：2024年12月

駅に近くて、スタッフが親切だった。

滞在日：2024年12月

スタッフの一人一人でかなり態度が違っている。親切できちんとこちらの話を聞いてくれる人と、態度がいい加減な人とで落差があった。チェックイン時間まで荷物を一時預かりにしたところ、倉庫を開錠して勝手に探せという態度で、しかも自分の荷物がその倉庫にない（別の倉庫を空けさせたらあった）という状況は不愉快だった。荷物の引き渡しまで責任をもって対応してほしい。あと部屋のエアコンの調整があまりよくなくて、少し暑くなり寝苦しかった。

鉄道駅のすぐ前で、フィレンツェのみどころを廻る起点としてのロケーションは最高。設備は多少古さを感じさせるけれど、清潔にメンテされている。部屋の電源の数も多くて便利だった。朝食が種類も多くて美味しかった。WIFIの接続も良好。

滞在日：2024年11月

一人使用には広すぎるくらい。

スタッフの対応が良かった。バスタブがジャグジーでリラックスできた。

滞在日：2024年10月

駅前なので外の喧騒が 少し気になりました。

駅前で安心。 部屋からドゥーモが見える素敵なお部屋でした。

滞在日：2024年9月

駅に近い スタッフがフレンドリー

滞在日：2024年9月

駅前なので、ホテルを出たらいろんな人がいて、人の流れなどにいつも気をつける必要があることくらい。

ロケーション、部屋の広さ、スタッフの気配り、窓からの眺め、朝食の種類と味

滞在日：2024年9月

クローゼットの中の埃が掃除されてなかった

滞在日：2024年8月

特になし

駅から徒歩2、3分でチェックアウト後に荷物を預けてもすぐにピックアップできる。 また、部屋も清潔でとても使い勝手の良い配置になっている。 そして、シティービューの部屋は眺望も最高！

滞在日：2024年8月

駅から1分

滞在日：2024年8月

なし

駅から近くてとても便利な立地でした。 また、スタッフがとても親切で快適でした。 NICOLEは特にフレンドリーでいいひとでした。

滞在日：2024年8月

駅前なのでアクセス抜群で、スタッフの方もとても親切でした。

滞在日：2024年8月

駅前で交通アクセス抜群のロケーションでした。 レセプションに日本人の方がいて日本語で会話できました。

滞在日：2024年8月

立地

滞在日：2024年7月