Bem localizado . Colaboradores mega simpáticos e o pequeno almoço com imensas opções e muito bem confecionado.

Estadia em março, 2025

O quarto podia ter mais iluminação.

Instalações ótimas, quarto com espaço e ótima localização para quem pretende apanhar comboios para outras cidades ou deslocar-se de e para o aeroporto. Funcionários muito simpáticos.

Estadia em abril, 2025

Café da manhã poderia ter mais opção

Localização , limpeza e instalações

Estadia em janeiro, 2025

Espaço do quarto e vista. Conseguíamos ver o Domo.

Estadia em março, 2025

Nada a apontar

Tudo. O atendimento foi excepcional, os quartos de conforto máximo e o pequeno almoço excelente. A localização central e acessos muito bons.

Estadia em março, 2025

Nada.

Excelente localização, quarto e banheiro espaçosos e limpos, ótimo café da manhã, equipe muito cordial (registro um elogio à gentileza de Giovanni e Loiane).

Estadia em março, 2025

Bem localizado pra quem quer ficar perto da estação de trem e não do centro. Quarto pequeno mas limpo, cama enorme e boa. O único problema é que a janela não veda som e sábado fez muito barulho nas ruas… Escutanos todos que passavam na rua.

Estadia em março, 2025

Percebe-se que o quarto que eu me acomodei já está bem gasto. Um exemplo é algumas luzes queimadas e a divisoria entre a casa de banho e quarto estava partida. Vazamento de água entre a banheira e o chão. A noite ouvimos barulhos do quarto ao lado quando o hóspede ligava o chuveiro.

Primeiro devo dizer que a equipe na recepção foi excelente. Fui recepcionada pelo Igor, grande profissional e muito simpático e gentil. O quarto com vista interna, porém para o pôr do sol foi maravilhoso. A limpeza também estava ok. Roupa de cama limpa e quarto limpo e cheiroso.

Estadia em março, 2025

Nada a assinalar

Da simpatia dos funcionários, da localização, dos serviços do hotel, da limpeza, do conforto. Foi tudo excelente.

Estadia em março, 2025

As carnes frias acabavam rapidamente

Boa

Estadia em março, 2025

Não gostei muito da insonorização, ouvia-se bastante o barulho dos outros quartos. A TV podia ter mais canais internacionais

Gostei dos pequenos pormenores como o postal, os chocolates, o pacote de fusilli e a welcome drink. Gostei da decoração e da vista para o Duomo. O pequeno-almoço também era excelente.

Estadia em março, 2025

Altura banheira

Tudo excelente

Estadia em março, 2025

Localização e acústica do prédio. Fiquei surpresa pela qualidade da estrutura, por estar ao lado da estação e não termos escutado nenhum barulho do terminal.

Estadia em março, 2025

Precisamos manter a janela do quarto aberta o tempo inteiro porque nos informaram que o ar condicionado não funciona no inverno. Pegamos o final de inverno onde a temperatura chegou a 17 graus e tivemos que dormir com a janela aberta.

Funcionários bastante atenciosos. Ótima localização!

Estadia em março, 2025

Tivemos uma excelente estadia em Florença! Na recepção encontramos funcionários que falavam nosso idioma (português), e todos foram muito simpáticos e atenciosos. O quarto era bastante espaçoso e limpo, e fomos surpreendidos com mimos. A vista era linda e a localização maravilhosa, ao lado da estação de trem, o que facilitou muito nossos deslocamentos. Adoramos!

Estadia em fevereiro, 2025

hotel mto grande, então mto difícil de andar dentro dele, ainda mais com bagagens e o problema com o café

hotel mto bom, conseguimos um valor bem bacana encima da hora, com desconto, café da manhã mto bom, só que eles começam a tirar as coisas 20 a 30min antes de acabar o café, mas os funcionários mto atenciosos, quartos limpos e cama boa

Estadia em março, 2025

Excelente.. Ígor foi muito simpático e prestável no seu atendimento. Gostámos muito..

Estadia em março, 2025

Estação de metro não é muito perto

Quarto muito espaçoso , café da manhã muito bom !

Estadia em fevereiro, 2025

Quarto muito bom , banheiro e cama muito boa , limpeza . Tem uma atendente Brasileira muito atenciosa que ajuda muito !!! O Hotel tem simplesmente o melhor café da manha !!!

Estadia em fevereiro, 2025

Os travesseiros

Minha segunda experiência no Hotel Ambasciatori reafirma a qualidade de seu atendimento, especialmente pela dedicação da Louane. Desde um acolhimento caloroso no check-in até orientações precisas sobre a cidade e o hotel. A atenção de Louane, proporcionou dicas valiosas e esclareceu todas as dúvidas, foi essencial para uma estadia tranquila e bem-sucedida. Sua postura fez toda a diferença, evidenciando o compromisso do hotel em oferecer um serviço de excelência. Recomendo o Hotel a quem busca uma experiência marcada por atenção aos detalhes e um atendimento diferenciado.

Estadia em fevereiro, 2025

Os travesseiros era desconfortáveis

Review para o Hotel Ambasciatori Minha experiência no Hotel Ambasciatori foi excelente, e um dos grandes destaques foi o atendimento impecável da Louane. Desde o momento do check-in, ela demonstrou profissionalismo, simpatia e um cuidado genuíno em garantir que minha estadia fosse perfeita. Louane foi extremamente prestativa ao fornecer orientações detalhadas sobre o hotel, além de valiosas dicas sobre a cidade, tornando minha visita ainda mais agradável. Sua cordialidade e eficiência estiveram presentes em cada interação, do acolhimento inicial até o check-out, sempre com um sorriso e disposição para ajudar. O trabalho dela foi imprescindível para que eu me sentisse bem recebido e confortável durante toda a hospedagem. Sem dúvida, um atendimento desse nível faz toda a diferença e merece reconhecimento. Recomendo o Hotel Ambasciatori não apenas pela estrutura e localização, mas especialmente pela excelência no atendimento proporcionado por profissionais como Louane.

Estadia em fevereiro, 2025

Esperava maior variedade no pequeno almoço

Localização excelente. Tamanho do quarto e da casa de banho ótimos.

Estadia em fevereiro, 2025

Quarto e o atendimento da Louiane, na recepção.

Estadia em fevereiro, 2025

Amamos tudo! Foi tudo impecável do início ao fim.

Nossa experiência neste hotel foi simplesmente impecável, e grande parte disso se deve ao atendimento excepcional do Marco. Desde o momento do check-in, ele demonstrou um cuidado e um profissionalismo que fizeram toda a diferença. Foi ele quem nos recebeu com muita atenção, nos acompanhou até o quarto, explicou tudo detalhadamente e garantiu que não faltasse nada. E, para nossa surpresa, cerca de 20 minutos depois, ele ainda ligou para o quarto para saber se estava tudo bem – um gesto que demonstra o nível de excelência no atendimento. Além disso, tivemos o privilégio de ficar em um quarto com uma vista incrível de Florença, escolhido por ele, o que fez nossa estadia ainda mais especial. O hotel é grande e, mesmo assim, tem um serviço altamente personalizado. O quarto era espaçoso, o banheiro impecável, com um chuveiro excelente, secador de qualidade, toalhas trocadas diariamente e amenities sempre repostos. Outro diferencial foi o carinho nos detalhes: recebemos um bilhete escrito à mão, um welcome drink e um mimo especial – uma pasta acompanhada de outro bilhetinho atencioso. É incrível ver que, mesmo sendo um hotel de grande porte, ele mantém essa atenção especial com os hóspedes, algo que faz toda a diferença. E a localização? Simplesmente a melhor do mundo! O hotel fica exatamente em frente à estação Santa Maria Novella – literalmente só atravessar a rua. Ao lado, há um Carrefour Express, vários restaurantes impecáveis e estamos a apenas 5 minutos a pé do Duomo. Melhor, impossível! O café da manhã também merece destaque: incrível, variado e sempre impecável. Os itens são repostos o tempo todo, garantindo que tudo esteja sempre fresco e disponível para os hóspedes. A qualidade dos produtos é excelente, tornando cada manhã ainda mais especial. Mas, acima de tudo, o que realmente marcou nossa estadia foi o Marco. Um profissional incrível, solícito, gentil e sempre disposto a nos ajudar, mesmo com a barreira do idioma.

Estadia em fevereiro, 2025