Tutto perfetto in realtà. l'unico piccolo appunto è che per il minibar tranne l'acqua si dovesse chiamare la reception, immagino siano ragioni organizzative o dovute a problemi avuti con qualche cliente ma sicuramente sarebbe il top avere qualche bevanda a disposizione. Ma si tratta davvero di un dettaglio trascurabile rispetto ad un soggiorno perfetto (infatti ho dato il voto massimo)

Camera molto confortevole, personale ultra-gentile e disponibile, la posizione ottima per quello che dovevo fare io (assistere a una partita nel vicino palazzetto a 50 metri. In ogni caso, ho verificato che gli spostamenti anche con mezzi pubblici per Firenze centro sono molto agevoli, un bus e una tramvia che passano ogni pochi minuti e in 20-25 minuti sei al centro/stazione. Anche il fatto che si possa fare colazione fino alle 11 e il checkout fino alle 12 sono un'ottima cosa per chi come me non ama svegliarsi prestissimo ^^ Struttura molto moderna ed adeguata ai tempi.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

posizione

la camera

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Staff gentile e disponibile. Soprattutto pronto a risolvere il problema manifestatosi all'arrivo in camera con un upgrade gratuito.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Da una struttura così di pregio mi aspettavo di più. Palesemente la Camera è risultata di seconda scelta, usata raramente a scopo di prenotazioni in promozione, piena di difetti estetici e disservizi. In sincerità non rispecchiava la qualità in termini di aspettative e prezzo pagato. Accessori danneggiati, vecchi e logori, muffa, cerchiamo un esperienza da non ripetere.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

pulizia non da 4 stelle: il bagno soprattutto non era pulito. I cuscini avevano odore di sporco, i pavimenti in controluce erano macchiati. nel minibar non c’erano bevande oltre l’acqua, servizio in camera non sapevamo neanche ci fosse. l’ arredamento era super vecchio e anche gli impianti. siamo stati svegliati dall’allarme antincendio che è partito per errore in tutte le stanze…

il letto era molto comodo

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

servizi di portierato inefficenti, ho chiesto di prenotare un ristorante alle 11 del mattino e la cena. quando mi sono presentato al locale ho scoperto che la mia prenotazione non era stata fatta. e dire che quando sono uscito la sera mi era stato assicurato che era tutto a posto. nella camera mancavano gli asciugamani ed in oltre non arrivava acqua calda ma tiepida.

il parcheggio

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Al nostro arrivo la camera presentava pezzi di intonaco a terra e sembrava non avessero finito le pulizie. Ci hanno proposto un cambio camera, con una di categoria superiore, che includeva anche il lounge bar compreso di consumazioni gratuite, così come della colazione. Peccato che nessuna di queste cose fosse vera. La colazione era a pagamento e non era consentito l'accesso al bar. Addirittura, al check out, mi sono trovata a pagare più del previsto, con un sconto solo del costo del parcheggio. Probabilmente, chi ha gestito il cambio camera non ha comunicato nulla ai colleghi della reception. Grande delusione.

Arredamento curato e personale disponibile

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Nulla da segnalare

Vista dalla camera del 10 piano Tutto molto bello

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Tutto perfetto

Yes

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Personale, pulizia delle camere, acqua marrone in tutti i bagni in cui abbiamo alloggiato tranne una, perdite d acqua dalle griglie agli ingressi delle camere dei riscaldamenti, personale in reception poco preparato e disponibile

La posizione accanto al palazzo wanny

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Finestra rotta, tappo wc rotto, tazze sporche degli ospiti precedenti rimaste nella camera, incuria del personale delle pulizie nel riassetto che hanno fatto cadere e lasciato a terra nostri oggetti

Per le mie esigenze posizione perfetta

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Le camere sono spettacolari e l accoglienza unica

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

E' suonato l'allarme antincendio alle 6 di mattina. Un sensore malfunzionante hanno detto.

il parcheggio

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Impianto di riscaldamento molto rumoroso

Letti molto comodi , TV enorme da 55”, vera colazione internazionale

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Hotel non molto vicino al centro storico, che però era comunque facilmente raggiungibile in taxi o con i mezzi pubblici (per chi come me non aveva a disposizione un auto).

Ottima struttura, personale gentile e disponibile, la camera era ben curata e pulita, il ristorante ottimo sia a cena che a colazione. Ci ritornerei molto volentieri.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

La porta divisoria tra l’entrata e la camera da letto non si apriva Aria condizionata molto molto rumorosa. Nella camera dei miei colleghi è andato in corto l’aria condizionata è saltato l’impianto elettrico.

Il materasso fantastico !!!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Camere molto piccole Interno delle camere vecchio e trasandato Bagno vecchio e trasandato con iscristazioni nere tra le mattonelle Pulizia scarsa in generale Colazione scarsa Caffe a colazione con distributori automatici e bicchierini di carta Posizione lontana da tutti i punti di interesse di Firenze

La Hall

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Non è ben organizzata,oltre un ora per ricevere la colazione in camera.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

ho soggiornato più volte nella struttura e ho sempre gradito tutto anche la pulizia. questa volta però nonostante la stanza risultasse pulita… ho trovato polvere, pavimenti visibilmente non puliti a dovere e dei capelli nella vasca.

i letti delle stanze sono comodissimi, e la luce che c’è è meravigliosa. personale gentilissimo e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

ottimo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

poca accoglienza al check-in e poca professionalità alla cena c/o il bar il bagno della stanza antiquato : non un rubinetto con erogazione normale, con il bidet ho fatto quasi la doccia e con il doccino della doccia non sono riuscita a fare mezza doccia

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

la stanza ci è stata consegnata dopo ben 4 ore dall'ora del check in perché non ancora pulita (ora di arrivo in struttura 17, ora del check in 14, ora della consegna 17:30),la vasca da bagno in camera era in cattivo stato con due manopole che non funzionavano e anche la finestra non si chiudeva e quindi abbiamo dormito con la finestra aperta.

il letto King è davvero bello

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Parcheggio, scomodo poco pratico. Difficile uscire ho dovuto parcheggiare in salita sulla rampa, scendere e scavalcare la sbarra per farmi aprire. Rovinando i pantaloni. Ridicolo per un albergo di una certa categoria. 10€ per un servizio tale e ridicolo.

Pulito e confortevole

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

cortesia del personale, stanza ampia e pulita , ristorante con buona scelta di specialità locali.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Non ci sono state cose sostanzialmente negative, se proprio vogliamo trovare un neo, all'uscita il checkout è durato qualche minuto rispetto le aspettative, in quanto c'era un evento e dunque moltissime persone. Non è da considerare negativo naturalmente.

L'hotel è situato in prossimità dell'uscita autostradale, è stato molto facile raggiungerlo. ha un ampio parcheggio. Il personale è gentile. La camera molto grande, pulita e soprattutto calda. Il letto ha un discreto comfort. Il bagno grande e molto pulito. Al mattino la colazione è stata una sorpresa, molto abbondante e ricca di scelta sia dolce che salata. Tornerò sicuramente.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023