Mancava un piccolo frigorifero, ad agosto sarebbe stato utile

Camera confortevole con una bella vista dal balcone, bello il bagno e l'arredamento in legno. Bella anche la spa e la piscina esterna. Buona la colazione e la cena ma soprattutto gentilissimo il personale che mi ha fatto una bella sorpresa il giono del mio compleanno

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Alcuni particolari del servizio, poca cosa, varierei il buffet della cena, sostanzialmente lo stesso ogni sera. Per il resto va tutto bene.

Siamo frequentatori di questa struttura da anni e ci troviamo molto bene. La posizione è top, colazione e cena di livello alto. Ottima la zona Wellness con 2 piscine e spazio per prendere il sole, campo da tennis, zona garage bike. facile raggiungere il centro, Merano. A 2 passi la fermata del bus. Bella la nuova reception.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Posizione, cucina, personale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Mancanza dell'aria condizionata in camera. Bevande non incluse nel costo della mezza pensione. Non tutto il personale sa parlare l'italiano ed è leggermente problematico se devono aiutarti o prendere le ordinazioni a tavola.

Cortesia del personale. Ambienti ben organizzati e puliti. Accesso alle piscine:esterna o interna. Fermata del bus praticamente subito fuori la struttura. Pasti molto curati e saporiti. Wifi gratuito.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Manca l'aria condizionata ma facendo attenzione a mantenere le tapparelle abbassate nelle ore in cui picchia il sole e le finestre aperte per un buon giro d'aria, al rientro la camera è sufficientemente fresca.

La camera grande aveva una splendida vista sul castello. l'hotel si trova in posizione strategica vicino ai negozi e alle fermate dei mezzi con un comodo parcheggio. La vasta zona piscina esterna è in un giardino ben tenuto adiacente alla zona wellness con ampia piscina coperta e appena fuori si trova una vasca idromassaggio. L'hotel ha un campo da tennis sintetico. La colazione con una vasta scelta e la cena di buon livello ci hanno completamente soddisfatto. Vorrei tornarci!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

avremmo gradito il prosecco a colazione e il voucher cocktail meno limitato nella scelta

il personale era molto gentile, i servizi eccellenti, bellissima la piscina esterna e la jacuzzi sulla terrazza. Ottima la colazione e cena ricercata. Ottimi anche i consigli per le escursioni e il servizi bus gratuito

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Nulla è tutto molto bello

Tutto ottimo e di alto livello, cibo, camera, piscine, servizi e personale!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Nulla!

Posizione. Pulizia in generale. Gentilezza dello staff. Spazi in comune sempre ordinati e puliti. Parcheggio.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Tutto ottimo

Personale sempre attento e accogliente. Cena super .Complimenti anche per la nuova reception.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

La posizione dell' hotel e la disponibilità del personale.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Lievemente da migliorare il confort dei letti, prezzi delle bevande un pò alti

Colazione e cene di alto livello, varia e ottima preparazione. L'albergo si trova in posizione panoramica, comoda da raggiungere e tranquilla.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Centro benessere e la cucina

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

No A/C nelle camere. Orari della cena per i tedeschi (18:30-20:30)

Pranzo e colazione di ottima qualità. 2 piscine , una riscaldata interna e una esterna molto carina. Location tranquilla poco fuori dal paese raggiungibile i 10 minuti a piedi.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Gin Tonic a 15€ acqua a 5,20€.

Molto ben organizzata l’area benessere e SPA. Bello lo scenario e la vista. Cordialità discreta dello Staff.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Camera spaziosa, pulita e il letto veramente molto comodo. Entrambe le piscine molto belle. Il mangiare di qualità.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Nulla.

La cucina innanzitutto. Noi avevamo la mezza pensione e la sera cenavamo divinamente. Ottima la suite: spaziosissima con un grande balcone. Da gran relax la piscina esterna, quella interna e l'idromassaggio esterno riscaldato...

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Una tisaneria al centro benessere sarebbe il top. Qualche dolce in più a colazione sarebbe il massimo.

Siamo rimasti estasiasti dal tramonto goduto dall' idromassaggio esterno con vista sulla Val Passiria.Cena super. Personale cordiale e gentile attento ai bisogni della clientela.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Il trattamento anche se professionale ma poco empatico!!

Molto buona la colazione a buffet, ma difficoltoso ordinare qualcosa in più. Nessun dubbio sull'ottima posizione tra le montagne con vista sulla vallata circostante anche se, pur essendo sul territorio italiano, sembrava di essere all'estero.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il materasso della camera

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Non ci è piaciuto tutto. Innanzitutto l'albergo non ha le prerogative di un 4 stelle. Assenza di portiere notturno (un altro cliente italiano voleva portare fuori il bimbo alle 5,30 di mattina e ha dovuto aspettare le 6 nella hall che arrivasse qualcuno per uscire), noi dopo aver suonato a mezzanotte solo dopo un pò di tempo abbiamo scoperto che la porta si apriva anche con le chiavi della camera non essendo stati informati in precedenza. Il personale non parla 2 lingue italiano compreso, impossibile comunicare con le addette alle pulizie comunque molto gentili che purtroppo parlano solo tedesco. L'albergo avrebbe bisogno di una bella ristrutturata e rimodernata. Nelle camere c'è una cassaforte piccola dove non entra nemmeno un pc portatile, con una luce accesa si riempie di animali, i bagni sono privi di bidet, moquette a terra assolutamente poco igienica, letti scomodi con materassi divisi e senza topper. Non parliamo del reparto piscine. Quella interna senza idromassaggio all'altezza delle peggiori palestre, quella esterna con acqua fredda e l'idromassaggio si riduce a una vasca jacuzzi esterna con acqua bollente sempre occupata da bambini. La cucina è abbastanza buona ma si sente la mancanza dei buoni piatti italiani fatti bene come la pasta. I titolari con gli italiani sembrano molto poco socievoli, per tutta la durata del soggiorno salutavano una volta si e 10 no, mentre con i clienti tedeschi scherzavano e ridevano. Ci sarebbero molte altre cose da dire ma l'unica conclusione è non scegliere questo albergo. La prima settimana l'abbiamo passata in un bellissimo hotel 4 stelle vicino brunico e il cambio è stato traumatico. Il trentino alto adige è un posto meraviglioso e la maggior parte delle strutture è all'altezza di tale regione. Spero che questa recensione vi possa aiutare a non sbagliare come purtroppo è successo a noi.

Unica cosa buona il collegamento con i mezzi pubblici e la vicinanza a merano. Anche il personale è abbastanza gentile peccato che la maggior parte non parli italiano nonostante si stia in italia.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Niente da eccepire!!!

Piscina interna ed esterna, colazione eccezionale, anche la cena ed il personale gentile e disponibile ad ogni richiesta, albergo in ottima posizione a pochi passi dal centro di Scena. Spero di ritornare.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024