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Recensioni su Excelsior Palace Hotel 4 stelle

Via Toselli 8, 98039 Taormina, Italia

#50 su 69 hotel di Taormina

Guest Choice

Punteggio giudizi

Basato su 142 recensioni hotel

8,4

Punteggio nel dettaglio

  • Pulizia

    8,6

  • Comfort

    8,7

  • Posizione

    9,6

  • Servizi

    8,2

  • Staff

    8,9

  • Rapporto qualità-prezzo

    8,1

  • WiFi gratuito

    8,0

Giudizi 100% verificati

Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.

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Visualizzati 1 - 25

  • Data recensione: 2 marzo 2025

    8,0
    «Anniversario perfetto»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Soggiorno piacevolissimo, grazie anche alla gentilezza dello staff e della direzione che ci ha consentito di spostare di due giorni le date di soggiorno e anche di avere l'up grade della camera: la vista dal balconcino della camera sull'Etna innevata e sul golfo è stata impagabile. Tutta la struttura è una meraviglia. Torneremo in primavera per provare la magnifica piscina. Taormina è fantastica anche in bassa stagione

    Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

  • Data recensione: 23 febbraio 2025

    7,0
    Buono
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Superior
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Una pessima esperienza con il personale di servizio al momento del check in: prima un facchino ci ha detto di aver esaurito i posti auto, poi abbiamo constatato che il posto auto c'era nella via dell'hotel (il cui traffico è interdetto da una catena) e ci è stato concesso di lasciarla lì almeno per scaricare i bagagli, giunti alla reception il receptionist non sapendo che avevamo già parcheggiato ci dice che non c'è posto, quando gli dico che avevo già parcheggiato allora cerca di dissuadermi dal lasciarla lì dicendo che la strada in realtà è pubblica via (non capisco come sia interdetta al traffico da una catena le cui chiavi sono in possesso del facchino dell'hotel) e lasciandola lì rischio la multa, quando gli dico che stando solo una notte allora mi prendo il rischio della multa mi chiede comunque la chiave dell'auto come se il parcheggio fosse loro, più tardi chiamo per altri motivi la reception e con l'occasione il receptionist mi dice che si era scordato di comunicarmi che il costo del parcheggio era quindi di 15€/giorno da pagare all'hotel (nonostante si tratti di pubblica via). L'indomani chiedo spiegazioni ad altre receptionist le quali mi dicono che il costo del parcheggio è riferito a quello privato interno all'Hotel, che effettivamente la strada, ancorché interdetta con una catena, è pubblica via e quindi mi tolgono dal conto il costo del parcheggio. Premesso che la signora Ada e l'altra receptionist sono state professionali e cortesi nel risolvere il problema, continuo a non spiegarmi come un hotel abbia una catena che preclude l'accesso ad una pubblica via e come il primo receptionist abbia pensato di farmi pagare per privato un parcheggio su strada pubblica! Il facchino presente la sera al nostro arrivo è stato piuttosto invadente, ha fatto molte domande personali cercando di capire se avessimo conoscenze in comune.

    La posizione, la vista di alcune stanze,, lo stile elegante e un po' retrò delle aree comuni, il rapporto qualità prezzo e il buffet della colazione che prevede anche specialità locali, tra cui arance fresche da spremere e un'ottima granita siciliana, in diversi gusti, con delle mini brioche che aiutano ad iniziare bene la giornata sono sicuramente i punti di forza della struttura.

    Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

  • Data recensione: 23 febbraio 2025

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Superior
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    La vasca da bagno dove ci si doccia e molto scivolosa. Suggerisco che venga applicato tappetino antiscivolo

    Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

  • Data recensione: 11 gennaio 2025

    9,0
    Eccellente
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Superior
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Colazione per tutti i gusti

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

  • Data recensione: 5 gennaio 2025

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Gentilezza, accoglienza, cucina, Panorama

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

  • Data recensione: 26 settembre 2024

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Superior
    • Soggiorno di 4 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Vista mare oscurata dagli alberi Difficoltà di parcheggio

    Posizione spettacolare Personale molto attento e professionale

    Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

  • Data recensione: 16 settembre 2024

    8,0
    «Relax nella normalità»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Superior
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Alcune rifiniture soprattutto nel servizio igienico necessitavano di piccoli interventi manutentivi

    Posizione e gentilezza petsonale

    Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

  • Data recensione: 3 settembre 2024

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Superior
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Ottima

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

  • Data recensione: 28 agosto 2024

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 1 notte

    PULIZIA DA MIGLIORARE NELLA ZONA PISCINA

    OTTIMA STRUTTURA POSIZIONE CENTRALISSIMA PISCINA CON VISTA STUPENDA

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

  • Data recensione: 25 agosto 2024

    9,0
    Eccellente
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Balcone
    • Soggiorno di 4 notti

    Unica nota leggermente negativa il bagno della camera, un po' datato e una vasca da bagno un po' scomoda

    Colazione buonissima, staff molto disponibile. Ottima la posizione dell'hotel, con una vista magnifica e un parco con piscina sensazionale. Mi sono sentito in un film ambientato nei primi anni del Novecento visto lo stile Art Nouveau della struttura

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

  • Data recensione: 4 agosto 2024

    9,0
    Eccellente
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Le api ce ne erano troppi in piscina

    Tutto

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

  • Data recensione: 3 agosto 2024

    9,0
    «Romantico hotel al centro di Taormina»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Nulla. Ritorneremo certamente!

    Veduta di straordinaria bellezza. La posizione è unica e molto bella, abbiamo spprezzato la bellezza della struttura con elementi antichi. Vicino al parcheggio multipiano l'hotel è a due passi da negozi e boutique. Anche la colazione è ottima con prodotti di alta qualità, della migliore tradizione culinaria di Sicilia (prodotti tipici) e d'Italia. Possibilità di fare la spremuta d'arancia con le arance fresche, psne casereccio, grande varietà di cibo. I dettagli vengono curati dal direttore dell'hotel con grande attenzione. Pure la macchina dell'hotel è a disposizione degli ospiti per raggiungere la piscina per chi non vuole fare le scale. Comodo il servizio parcheggio auto: il personale dell'hotel con 15 euro assicura grande confort. Il bagno dotato di ogni confort e soprattutto del bidet, baluardo del concept d'arredamento e degli standard di igiene dell' Italia.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

  • Data recensione: 16 maggio 2024

    9,0
    Eccellente
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Superior
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    La struttura molto bella e con una posizione invidiabile ma necessita di un restyling.

    Posizione,cortesia, servizio, prodotti serviti.

    Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

  • Data recensione: 11 marzo 2024

    9,0
    «Ottima esperienza»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Superior
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Nel bagno persisteva leggero odore di acqua ristagnata

    La posizione e l'architettura

    Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

  • Data recensione: 7 marzo 2024

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti

    Il bagno va aggiornato. La doccia ricavata dentro la vasca da bagno e’ obsoleta e potenzialmente a rischio di caduta.

    La posizione era comoda per le visite al centro di Taormina. Impareggiabile vista sull ‘ Etna. Ottimo il letto. Ottima la colazione, con ampia scelta di vivande. Il caffe’ alla macchinetta va migliorato.

    Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

  • Data recensione: 6 gennaio 2024

    9,0
    «Un soggiorno sereno e rilassante. Da ripetere.»
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    La posizione e l’atmosfera un po’ retro

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

  • Data recensione: 3 gennaio 2024

    9,0
    Eccellente
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Superior
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    La colazione

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

  • Data recensione: 3 gennaio 2024

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    A bere troppo datate che avrebbero bisogno di un rinnovo

    Posizione incredibile e struttura storica

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

  • Data recensione: 29 dicembre 2023

    8,0
    «Bello, intenso, retro’ma…. Sempre auspicando una migliore organizzazione sul lato ristorazione.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Superior
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Gestione ristorazione

    La posizione e la storia dell ‘hotel .

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

  • Data recensione: 13 dicembre 2023

    7,0
    Buono
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Balcone
    • Soggiorno di 1 notte

    Mi sarei aspettato, che oltre i rifacimento dei bagni,anche l'impianto elettrico della stanza che mi hanno assegnato fosse stato rifatto,non esisteva una presa vicino i comodini per ricaricare i telefonini oggi comunemente usati in tutto il mondo,e l'impianto in generale era ad poco al limite della norme di sicurezza.

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

  • Data recensione: 30 agosto 2023

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Poca attenzione nei servizi

    Posizione

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

  • Data recensione: 27 agosto 2023

    9,0
    Eccellente
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 1 notte

    per cercare il pelo nell'uovo... la colazione italiana era un pò povera concentrata solo su cornettini con varie farciuture e qualche torta.

    Tutto lo staff socievole e competente e la posizione dell'albergo spettacolare a pochi metri dal centro di Taormina. Sembra di dormire nella Reggia di Caserta l'arredamento è elegante ma datato. Le camere anche loro arredate con mobili storici ma il bagno moderno e pulito. Piacevole la piscina con una vista spettacolare.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

  • Data recensione: 20 agosto 2023

    7,0
    «Vista mozzafiato.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Superior
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Posizione strategica, ottima prima colazione.

    Personale molto disponibile.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

  • Data recensione: 7 maggio 2023

    9,0
    Eccellente
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Stanze un po' vecchio stile ma non è un albergo moderno. La piscina non era fruibile perché c'era un matrimonio, pazienza.

    Posizione in pieno centro a Taormina, 3 passi dal Duomo. Punti forti sono la disponibilità e gentilezza dello staff, dalla reception ai valletti. Non abbiamo fruito del ristorante. Colazione varia e buona (puoi spremerti le arance da solo, top!). Parco adiacente con piscina fantastico.

    Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Visualizzati 1 - 25

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