Il riscaldamento nella struttura in generale era troppo alto. Capisco che per legge non può essere abbassato al di sotto dei 24 gradi ma, la temperatura interna della struttura era, personalmente, sbilanciata con le temperature esterne (0°-4° esterni e 24°-28° interni). Abbiamo preferito spegnere del tutto per poter riposare meglio.

Seconda volta che soggiorno presso questa struttura. La camera spaziosa come ricordavo, confortevole, con set di cortesia completo. Ripasso effettuato nel rispetto della privacy. Posizione non centrale, centralissima, essendo direttamente ad un attraversamento pedonale di distanza dalla stazione.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Pulizia

La posizione e il personale

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Penso sia stato fatto un lavoro di ristrutturazione solo nella hall e nella zona ristorante, le camere sono le vecchie e in alcuni casi la mobiliera è provata dal tempo. La pulizia ok ma non ottimale, per un 4 stelle e soprattutto per questa catena devo dire che è stato sotto le mie aspettative per questi aspetti. La colazione abbiamo deciso di non farla perché troppo turistica: per noi italiani è facile capire quando un buffet è fresco e con prodotti di qualità (tra l’altro a km 0 sarebbe facilissimo in questa location) quindi se posso permettermi di dare un consiglio anche qui: investite un po’ di più e ne sarete ripagati! Tutto sommato però direi soggiorno ok.

L’ingresso dell’hotel è molto accogliente e anche lo staff è molto gentile e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Il parcheggio dell’albergo è a pagamento. Informazioni non specifica. Il costo è di 22€ per 24h in realtà la tariffa completa è applicabile dopo la prima ora e trenta minuti. Per un 4 stelle un servizio del genere a pagamento è veramente deludente.

Pulizia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La sala per la colazione piccola ( 80 persone di capienza) rispetto alla capienza dell'Hotel 300 persone penso fossero presenti, abbiamo dovuto fare la coda. Il parcheggio intasato troppe auto in uno spazio molto ristretto, il parcheggiatore da solo doveva fare le corse per seguire chi arrivava e chi partiva, abbiamo dovuto fare la coda per avere l'auto. Infine ci hanno fatto pagare in aggiunta la tassa di soggiorno, nonostante sul prezzo indicato dalla conferma di Booking c'era scritto totale tasse incluse, come mi succede sempre con Booking ed essendo noi in 11 , ho pagato 50 euro in piu'. non piacevole

La struttura è in una buona posizione, si raggiunge a piedi il centro di Bologna è di fronte alla stazione, i letti molto comodi, camere confortevoli non si sentivano rumori, personale gentile.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La scortesia del personale, l'incapacità di andare incontro al cliente

La pulizia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

la Delusione non è riferita alle qualità della struttura ma a un eccessivo zelo dello Staff in quanto non ha voluto spostare la mia prenotazione di cui non ho potuto godere x un imprevisto salute ..essendo un abituale frequentatore di Bologna mi sarei aspettato una sensibilità diversa verso un Cliente che ha avuto un vero contrattempo ..non ho chiesto la luna ma semplicemente di non perdere tutta la quota , in luogo di una nuova prenotazione ..non cè stato modo , e siccome : 1) non mi capita mai , 2) avrei rimpiazzato con altre prenotazioni , magari accettando anche una riduzione della penale 3) si trattava di 1 notte , 1 persona e non di una settimana di un gruppo !! ..quindi tutta questa rigidità mi è sembrata una mancanza di attenzione nei confronti di un buon Cliente ,.. da un Grande gruppo Alberghiero non ci si aspetta questo

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Da ristrutturare bagni obsoleti con scarico maleodorante, abbiamo cambiato stanza ma il problema dell’allargamento è rimasto in un 4 stelle non è possibile vedere tende da doccia!!!

Ottima colazione, intolleranza al lattosio segnalata e organizzazione ottima

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La mia richiesta di anticipo del check in non era possibile e ok non è quello il problema , ma se alle 15 prendo possesso della camera e mi trovo ancora la stanza non pronta al 100% quello non va bene, niente di grave ma visto il livello non te lo aspetti.

La posizione è ottima soprattutto se come nel mio caso si utilizza il treno. La colazione è ricca e il personale è gentile e attento.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Niente

La posizione e la pulizia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Gratuitamente si può utilizzare il bollitore con le tisane. Ma attenzione! Gli snack presenti sul vassoio contenuti nelle piccole scatoline sono a pagamento! Come le patatine. Potreste spendere 20 euro senza accorgervene.

La posizione è molto comoda se si viaggia in treno. Viale Indipendenza è vicina e il centro si raggiunge molto facilmente. Il letto è molto comodo.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Nulla

Posizione e struttura in generale

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

si avvertiva risalita di puzza di fogna su tutto il.piano. area in camera funzionava a tratti

la colazione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Servizi - doccia in vasca scomodissima per una doccia da fachiro

Pulizia posizione cortesia dello staff colazione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

camera piccola bagno non curato

colazione ottima, insonorizzazione camera

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Ottima qualità

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Arredamento camere un poco troppo vintage, cena di scarsa qualità, e colazione con prodotti (cornetti e dolci) di qualità scadente

La camera era pulita, letto molto comodo e stanza ben insonorizzata

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Check-in assurdo alle 15

Posizione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Lo staff della reception, ho dovuto richiedere 4 volte la fattura, la posizione è centrale ma la zona stazione è molto pericolosa, scippi furti.

La camera era ok ed anche la colazione.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Diverse cose da migliorare, considerato il costo e la tipologia di hotel.

Personale gentile, posizione buona

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Niente

Hotel nel complesso buono

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La camera è troppo piccola

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

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Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Staff freddo e non attento. Reception da migliorare

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

il parcheggio molto caro

hotel

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024