La cena non è assolutamente all altezza della struttura . Noi non volevamo usufruire del menù a prezzi fisso con antipasto primo secondo e dolce perché era troppo per noi ,ci hanno proposto in modo abbastanza scortese una sorta di menu alla carta dove le alternative erano mozzarella e pomodoro ( in montagna a dicembre ??) o cotoletta con patate fritte che per fattura non era in linea a un 4 stelle ,le insalate per i bambini sono costate 9 euro ( prese dal boufet)e la pasta in bianco costava sopra i 15 euro a bambino .è stata una delusione anche perché il personale non ci ha né dato alternative in linea a una cena in montagna il 24 dicembre ne spiegazioni chiare di come funzionasse il fuori menu .quindi posso asserire che nell’ hotel tornerei, ma non mangerei più li ,penso che qualunque posto a Merano potesse offrirci delle alternative tipiche e non piatti probabilmente per turisti stranieri a prezzi fuori scala .

La struttura è carina e pulita ,la colazione è ottima e varia ,quello che ti aspetti in una struttura di montagna

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Abbiamo trovato che la cena ha un costo elevato rispetto alle portate. Prezzo elevato per la notte rispetto allo standard dell' hotel.

Hotel situato in zona panoramica a Scena. Camera spaziosa e pulita. Piscina Interna. Buona la colazione.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Il riscaldamento nelle stanze è altissimo e di notte quasi soffocante.. il frigo bar completamente vuoto senza neanche una bottiglia d’acqua

Struttura accogliente e silenziosa, letti comodissimi e camera perfetta! Colazione eccezionale! Siamo stati benissimo

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

I cuscini molto molli e bassi, quasi senza imbottitura.

La camera ben strutturata per 5 persone, i letti molto comodi.Il bagno si presenta bene, pulito e ben fornito di asciugamani, accappatoi e teli. Lo staff molto gentile e professionale in tutto.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La struttura ha il parcheggio privato, buona accoglienza e chiare le informazioni alla reception. La struttura è bella , gradevole e pulita, fornita di Spa, palestra, bio sauna piscina interna ed esterna. La stanza da letto ben arredata confortevole dotata di terrazzo e con vista incantevole. Non abbiamo percepito rumori dalle stanze adiacenti. Personale qualificato e gentile.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Bellissimo hotel a Scena. Camere grandi e confortevoli. Noi abbiamo usufruito di una camera family con stanza separata e letti a castello. Bellissima la zona wellness con piscina all’interno e vasca idromassaggio calda all’esterno. Tre tipologie di saune diverse e zona relax vista bosco bellissima. In camera abbiamo trovato una borsa con asciugamani e accappatoi per tutta la famiglia.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Ottima la colazione e la cena. Staff cordiale e disponibile. Perfetta la piscina coperta e la zona spa. Stanza un po’ piccola ma con tutto il necessario.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Arredamento,pulizia e qualità dei servizi

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Purtroppo ho scoperto solamente all’arrivo che la mia camera non aveva l’aria condizionata e si presentava molto calda. Bagno piccolo ma soprattutto senza bidet

Camera singola pulita un po’ piccola con un bel balcone che guarda verso una piantagione di meli

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Niente.. Tutto perfetto

Splendido hotel.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Pensavamo fosse un pò più grande la camera e speravamo in un letto matrimoniale anziché 2 letti uniti ed il phon un pò âgé; ragazze ospiti maleducate hanno introdotto bevande alcoliche dall'esterno sporcando i sofà nella zona relax; un groviglietto di capelli nella griglia piscina dev'essere sfuggito alle pulizie da un giorno all'altro, per il resto tutto bene.

La vista magnifica dalla camera, il parcheggio, la receptionist molto cordiale, la colazione variegata, la piscina coperta con parziale vista panoramica/sala fitness ben attrezzata ed areata/zona benessere per tutti i gusti

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Purtroppo però, il nostro soggiorno qui è deludente a diversi livelli. Nonostante il prezzo elevato, la qualità complessiva dei servizi offerti non ha soddisfatto le aspettative. La mancanza del bidet in camera e l’atteggiamento poco gentile di gran parte del personale, esclusi alcuni membri, ha influenzato negativamente l’esperienza. In particolare, durante la celebrazione del mio ventiduesimo compleanno, ho riscontrato un’inaccettabile mancanza di professionalità da parte del cameriere, che continuava a toccare con la mano la torta mentre la stava tagliando. Inoltre, il costo esorbitante di 20€ per mezzo litro di vino è stato eccessivo.

Siamo stati ospiti presso questo hotel e siamo rimasti soddisfatti SOLO della vista sulla montagna semplicemente spettacolare, che creava un’atmosfera davvero rilassante, e della stanza che era pulita e accogliente, che offriva tutto il comfort di cui avevamo bisogno. Inoltre, lo staff delle pulizie era estremamente gentile e premuroso, rendendo più piacevole la nostra esperienza. L’hotel è stato rinnovato da poco, 3 anni precisamente.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Personale molto riservato.

Struttura nuova e pulita.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Troppa confusione nella piscina e saune

Posizione e camera confortevole

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Ho passato troppo poco tempo per giudicare!!!

Si presenta in modo impeccabile,l’angolo bar e ristorante è favoloso.la possibilità di utilizzare la piscina e i servizi sauna valgono punteggio alto alla valutazione finale.Colazione super è possibilità di parcheggio interno!!!!

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Colazione eccezionale

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

L’eccessivo caldo in stanza e la velocità un po’ sbrigativa del servizio cena (probabilmente perché siamo arrivati per le 20.30 circa) con un conto leggermente sopra le aspettative. La sensazione della “mezza pensione” stile “prenota la mattina già ciò che vuoi mangiare a cena” non fa per me, ma è solo una mia opinione. Per il resto buona permanenza nel complesso.

Il panorama dal balcone e la comodità del letto e la cordialità di Michela in reception.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Troppa confusione..gente maleducata nella zona relax

La posizione..uno spettacolo

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Non ho avuto tempo per usare la Spa e la piscina interna ,quindi nn posso valutarle...

Camere davvero bellissime, moderne essenziali, con la vetrata sul castello e terrazzo enorme.. ma soprattutto .. Gran silenzio! Insonorizzazione top!!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Camere nuove e spaziose. Bagno bellissimo. Ottimi spazi comuni e piscina molto ben strutturata.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Stanza singola senza aria condizionata,

Piscina-palestra e sauna

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Farei una piscina piu' grande riservata solo agli adulti

colazione eccellente, posizione fantastica!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

All'arrivo una volta parcheggiato l'auto abbiamo chiesto ad una persona che stava sistemando alcune cose in garage dove fosse l'ingresso Ci è stato risposto che non parlava italiano Alle 12.45 la cucina ci è stato riferito era già chiusa e non si poteva pranzare Stanza fredda Si trattava di una suite composta da 2 camere una principale e una dove erano incastrati 2 letti a castello e dove c'era un cavo volante per il collegamento della tv Non c'era un salottino Colazione appena passabile

Nulla

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Colazione ben fornita,varia e buona; personale molto gentile e disponibile, stanza pulita confortevole, vista stupenda e ottima posizione.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024