Al garden si dorme soltanto e da l' impressione di una struttura che ha avuto tempi migliori. Per tutto il resto (reception, colazione, piscina) si deve andare in altra struttura (Mari del sud) comunque molto vicina. La stanza era abbastanza buona anche se trascurata per alcuni dettagli.

Molto vicino alla spiaggia e molto tranquillo. Bella la piscina. Struttura (Mari del Sud) immersa nel verde e con una bellissima vista sul mare e su Lipari.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

L’hotel si può considerare un “corpo staccato” del resort Mari del Sud, ha in realtà del potenziale ma necessita di ristrutturazione. Nella camera in cui abbiamo soggiornato erano parecchie le cose che non andavano: mancava la tenda, tv non funzionante, le persiane oltre ad essere rovinate, non si chiudevano completamente, il bagno con sanitari vecchi e rotti, acqua tiepida. Pulizia da migliorare.

I servizi del Resort Mari del sud quali la colazione, molto buona e varia. Il personale, dalla reception, alla sala colazioni, alla piscina. Tutti gentili e disponibili.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Qualità del cibo non eccellente

Buona stanza, ottima posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La struttura è distaccata e fa parte di un resort limitrofo. Non è presente personale ma ci si deve rivolgere a quello del resort ( cordiale e disponibile ). Le camere hanno un unico terrazzo comunicante fra tutte .... senza separazioni e privacy. Assenza di accessori nel bagno

La posizione vicino al mare e la vista cratere sono ottimali

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Check in presso altra struttura per assenza personale alla reception.

Servizio navetta, ricca colazione, possibilità di usufruire della piscina, vicinanza spiaggia e terrazzino adiacente alla stanza.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Alcuni ospiti dell'hotel non hanno idea di cosa sia la differenziata...consiglio allo staff all'entrata di spiegare che pannolini ed altro NON SI BUTTANO nella carta o simili.

l'Hotel Garden non era ancora operativo e ci hanno fatto alloggiare al Resort Mari Del Sud. La struttura struttura è molto elegante, le camere sono mini appartamenti con un piccolo patio ed il tutto si affaccia sul giardino dell'hotel. Prodotti da bagno TOP...c'è anche lo spazzolino ed il set per la barba!!Bella la piscina con bar a portata di mano.. mentre lettini ed ombrelloni sulla spiaggia sono a pagamento :( .. ma non abbiamo ben capito quanto fosse il prezzo da corrispondere. Comodo il servizio navetta dal porto. La nuova gestione è tutta in divenire ma è partita col piede giusto!!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Quasi fatiscente

Struttura non pronta ! Nessuno all’accoglienza

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

La struttura ha molto potenziale ma non viene sfruttato a dovere, ci sono diverse cose da sistemare, la camera non aveva la tenda e le persiane difettose pertanto alle ore 06.00 eravamo già svegli per via della luce.. un po’ di disorganizzazione generale, attualmente sembra più un cantiere non ancora pronto ad accogliere clientela.. con le giuste accortezze può diventare davvero stupendo. Posizione strategica

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Qualche problemino c' è stato con il check in....

La possibilità di usufruire della piscina, la colazione inoltre era ottima e abbondante

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La camera del garden piccolissima niente privacy struttura abbandonata a se stessa senza ombra di personale per un qualsiasi cosa

Il personale educato e socievole e la posizione oltre la piscina del resort mari del sud

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

L’hotel Garden non ha personale al suo interno poiché il servizio di accoglienza e servizi vari (da colazione fino a utilizzo di bar, ristorante, pizzeria e piscina con bagnino) si adagia su quello del resort Mari del Sud. Questo comporta un grave carenza e mancanza di attenzioni nei confronti di ospiti alloggianti al Garden che, a parità di prezzo di soggiorno al resort Mari del Sud, si ritrovano a sostare in un hotel simil abbandonato. La pulizia e’ carente sia nella hall che nelle stanze. La piscina versa in stato di semi abbandono e non è’ sorvegliata da bagnino. Il giardino dovrebbe essere ripreso in modo che valorizzi la struttura prospiciente. Orario check-in assolutamente sbagliato (ore 15), costringendo le persone ad attesa snervante nella consegna delle camere. Personalmente, avevo prenotato una suite con balcone ma mi è stata data una quadrupla con finestra. Sebbene abbia protestato per l’iniquo trattamento ricevuto per sopperire al problema mi è’ stata proposta una stanza con consegna delle chiavi alle ore 15 del giorno successivo al mio arrivo. Pur riconoscendo la cortesia del sig. della reception Mari del Sud, che ha offerto aperitivo in terrazza per ovviare al problema presentatosi oltre al garantire un cambio stanza, sicuramente non ci soggiornerò più.

L’hotel Garden si trova in un ottima posizione, a 200 m dalla baia negra, la spiaggia con il tramonto caratteristico di Vulcano. Al netto della posizione, la struttura ha del potenziale che, strutturalmente, se doverosamente curato, può far di questa uno degli alberghi più belli dell’isola. Inoltre, si può usufruire del Servizio navetta del resort Mari del Sud da/per il porto ad albergo.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La mancata disponibilità della suite prenotata

Dopo aver segnalato la non conformità tra prenotazione e tipo di camera. Ci hanno trasferiti nel resort accanto scusandosi per il disagio e offrendoci una gustosa cene preceduta da aperitivo preso il bar in piscina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Personale gentilissimo, in particolare Concetta e Stefania. Struttura con vista eccezionale, camere pulitissime e suggestive. Servizi ottimi, ben collegata

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il nostro hotel, ovvero il garden, non era una struttura ricettiva. Erano presenti solo le camere, l’hotel non ha una reception nè dei suoi servizi da offrire. Le camere sono datate e non molto curate, la tv non funzionava e nel nostro bagno lo sciacquone non funzionava bene. Credo che dovrebbe chiudere e rinnovarsi, perché ha del potenziale.

Le parti comuni dell’hotel mari del sud, in cui abbiamo speso la maggior parte del nostro tempo, non avendo il garden nulla da offrire, era curata e molto carina. Unica nota leggermente negativa il ristorante con poco personale e visibilmente provato nelle ore di ‘punta’, pizza però molto buona. Molto gentili le ragazze dell’accoglienza.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Non ho mai fatto una recensione,ma sento il dovere di farlo per aiutare i prossimi clienti di questo hotel. Sconsiglio vivamente la struttura, disorganizzata, personale improvvisato,nessuna accoglienza, anzi! Arriviamo al porto di Vulcanello alle ore 19:00 circa,perciò contatto la struttura che prometteva la navetta per gli ospiti sia per gli arrivi che per le partenze.NUSSUNA RISPOSTA NONOSTANTE LE NUMEROSE CHIAMATE. Distrattamente non leggiamo la risposta successiva alla prenotazione da parte della struttura ove informava i clienti che il check in viene effettuato in un'altra struttura,ma sicuramente avrebbero potuto aiutarci attraverso delle indicazioni telefoniche considerando che abbiamo scelto volutamente un hotel. Contattiamo quindi la seconda struttura telefonicamente,anche in questo caso provate ad indovinare,NESSUNA RISPOSTA! Dimenticavo di scrivere che la scoperta della seconda struttura é avvenuta dopo un'ora circa di telefonate e giri per arrivare poiché all'indirizzo dell'hotel Garden soprattutto la sera al buio con nessuna illuminazione, vi ritroverete in una strada infinita buia,facendoci pensare che si trattasse si una vera e propria truffa ben riuscita. Arriviamo finalmente davanti una reception,vi lascio immaginare il mio umore.Chiedo spiegazioni sulle mancate risposte,ma la ragazza della reception decide di abbassare il capo e non rispondere,continuo chiedendo perché si offre il servizio navetta se poi non é possibile neppure richiederlo.Arriva finalmente una risposta! "La navetta é disponibile fino alle 18:30". Alla ragazza che era con noi invece qualche minuto prima riferiscono alle 20:30. Certo a me non poteva riferirlo perché arrivati alle 19:00 al porto avremmo potuto richiederla tranquillamente ed arrabbiata avrei sicuramente risposto.

Nulla

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Struttura bellissima,situata a pochi metri dal centro di Vulcano, collegata alle spiagge nere. Resort con piscina all’aperto fantastica.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Non è un 4 stelle !!!

La piscina

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Accoglienza e servizi non all’altezza di un 4 stelle

La location

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Struttura pulita e molto ben organizzata

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024