tutto perfetto

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Abbiamo avuto molto freddo dovendo mangiare fuori la sera....ventoso,senza frangivento,non consigliato i primi di giugno!

Location favolosa,cene super,staff fantastico...

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

L'arredo delle camere , materassi e collegamento wi.fi . Non abbiamo gradito la gestione delle sdraio nella spiaggia privata perché ci siamo alzati la mattina presto x prendere la posizione desiderata e ci è stato comunicato che la prima fila a mare era tutta prenotata ma x tutto il giorno molte sdraio sono rimaste libere

Ottima posizione con camera vista mare . A colazione non mancava nulla ma se vuoi un caffè devi attendere a lungo

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

In generale la comunicazione con i clienti non è davvero ben curata. Ci sono grandi spazi comuni, ristoranti, corridoi, vialetti, accessi a diverse ad aree diverse... tutti rigorosamente senza adeguati cartelli indicatori ... una situazione davvero particolare. Non è indicata nemmeno la via per la reception quando si arriva, né dove sono ubicati i parcheggi ... Il personale alla reception è gentile, ma un po' come la struttura, poco incline a dare informazioni dettagliate. La struttura certamente bella per la posizione e la disposizione degli edifici lungo la collina, è piuttosto datata, lo stile delle zone comuni, così come delle camere è veramente vecchio. Un albergo che si fregia di 5 stelle, avrebbe bisogno di un restyling importante. Una delle stanze addirittura aveva gli infissi in alluminio anodizzato ... anche molto vissuti. Ultima necessaria riorganizzazione riguarda la colazione e nello specifico sia gli ambienti che il servizio. Le sale dedicate sono bellissime, per posizione e ampiezza, purtroppo però gli arredi sono agghiaccianti e certamente non da cinque stelle. La formula della colazione è da rivedere, il buffet era ricco ma i cibi non erano davvero di qualità e certamente da cinque stelle, inoltre la scelta di esporre pochissime fette di prosciutto alla volta, crea una coda accanto all'altra coda necessaria per poter avere cibi cotti al momento. In generale nella sala regna la confusione e il rumore. Anche questo non è davvero da cinque stelle.

La posizione dell'albergo è fantastica, le camere hanno uno spazio esterno molto confortevole (credo tutte). La vicinanza alla spiaggia e la vista sulla baia sono due caratteristiche davvero uniche. Lo spazio della junior suite è ben distribuito, il bagno è confortevole. La pulizia della stanza e degli ambienti comuni è eccellente. Anche il personale addetto alle camere è molto attento e presente.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Letti poco comodi e spiaggia troppo affollata

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Location posizione ristorante palestra lettini spiaggia

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Per essere una struttura a cinque stelle, ci sono stati piccoli servizi mancanti che hanno influenzato negativamente il soggiorno. All'arrivo, in una giornata di 36 gradi, ci si aspetterebbe almeno una bottiglia d'acqua fresca (gratuita) in camera. Inoltre, una macchinetta del caffè con capsule, un bollitore e bicchieri di vetro al posto di quelli di carta plastificata sarebbero stati graditi. Il cambio degli asciugamani è apprezzabile, ma da solo non è sufficiente per definire un hotel a cinque stelle. In Italia, da nord a sud, ci sono strutture che per la stessa cifra offrono molto di più. All'arrivo, in una struttura di tale importanza e grandezza, mi sarei aspettato un'accoglienza un po' più dedicata, almeno qualche minuto per ricevere una spiegazione sulla struttura stessa e le varie opzioni al suo interno. È stato tutto un po' frettoloso. Insomma, si arriva, si riceve la chiave, ti dicono dove si fa colazione e ti portano le valigie in camera. Il resto lo scopri o lo chiedi. Di nuovo, gli opuscoli in camera non sostituiscono il contatto umano. Basterebbe poco: far accomodare il cliente nel salotto della reception, offrirgli qualcosa da bere, con calma valorizzare la struttura e magari invogliarlo a usufruire di tutti i servizi a disposizione e poi accompagnarlo in camera.

La colazione è di ottima qualità, offrendo una vasta gamma di opzioni per soddisfare tutti i gusti. Anche la cena si distingue per l'eccellenza, con piatti raffinati e ben presentati che valorizzano ingredienti freschi e locali. Entrambi i pasti dimostrano un impegno notevole nella cura dei dettagli.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Dover ripartire

Tutto, soggiorno troppo breve

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Abbiamo prenotato in questa struttura un soggiorno insieme alla nostra cagnolina, una barboncina di 2.5Kg che non abbaia e che sta solo nella sua borsa; prontamente c’è arrivata una mail di conferma, dopo la richiesta nostra prima di prenotare rispetto alla presenza del cane e quindi la possibilità di usufruire di tutti i vari spazi consentiti, ad eccezione della zona piscina chiaramente, e ci è stato confermato il tutto per mail. Abbiamo tranquillamente e felicemente prenotato e siamo partiti con la nostra cagnolina.appena arrivati ci è stato detto che non era possibile assolutamente utilizzare nessun posto per cena o per altri pasti insieme al cane ma ci hanno offerto la possibilità di intrattenere loro, il personale dell’albergo, la nostra cagnolina, alla loro reception oppure ci hanno offerto la possibilità di cenare in camera offrendoci la la possibilità di non pagare la maggiorazione del Room service… Non contenti delle ridicole proposte, ci hanno proposto di cenare dove c’era un convegno (sempre senza cane, ovviamente, che per loro potevamo lasciare in camera) . Non ci è stato possibile fare né colazione col cane, né pranzo col cane, né cena col cane; unica nota molto positiva è il bar praticamente sulla spiaggia dove abbiamo trovato personale davvero gentile, preparato, accogliente e super disponibile! Chiaramente non ci è stato tolto nemmeno un euro dal conto e nemmeno una riduzione o un piccolo sconto sulla quota giornaliera del cane, 35 € al giorno. Chiaramente è stato informato l’hotel manager al quale abbiamo prontamente aperto la mail di conferma che ci era arrivata, totalmente diversa alla realtà dei fatti, ma se ne è abilmente lavato le mani. La loro giustificazione: siccome aveva piovuto due giorni prima per loro non era ancora il momento di aprire i ristoranti esterni… senza alcun tipo di preavviso o altro Togliendo quindi la possibilità di far vivere a noi la Nostra vacanza col cane, motivo per il quale era stata sventa questa struttura.

Posizione e camera ampia

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Niente

Posto molto ben curato

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023