La struttura è piuttosto vecchiotta e avrebbe bisogno di una bella ristrutturazione. Vengono richiesti i documenti via mail prima dell'arrivo per velocizzare il check in, ma poi al check in ti vengono comunque richiesti nuovamente i documenti.... Al check out (ore 09 di mattina di domenica) c'era una coda interminabile dato che l'hotel è molto affollato e ospita anche gruppi numerosi e viene impiegata una sola persona a gestire tutti i check out. Evidentemente non è una rimostranza contro la povera addetta alla reception ma alla gestione dell'hotel. Per il prezzo pagato, ci saremmo aspettati qualcosa di meglio...

L'hotel è in posizione molto comoda per visitare la città: c'è un comodo parcheggio proprio di fronte alla struttura e il centro si raggiunge a piedi molto facilmente e molto rapidamente. Letti comodi. Buona la colazione.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Letti ampi e molto comodi, cuscini soffici e camera spaziosa

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La stanza al quarto piano era caldissima ed il condizionatore non attivo in questo periodo (10/05). Su richiesta ci hanno spostato di camera in posizione meno soleggiata ma sempre al quarto piano (mansarda). Le stanze avrebbero bisogno di un aggiornamento, non in linea con altri hotel del gruppo NH.

Ottima posizione a due passi dal centro.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Poco organizzata

Collocazione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Accoglienza e check out piuttosto freddi . Nel complesso un buon hotel che però appare un po’ datato nell’ arredamento della camera e anche all’ingresso . La camera era ampia ma rivedibile la pulizia ( tazza del wc sporca esternamente e macchia su oscurante della finestra ). Alla luce di quanto sopra il rapporto qualità prezzo non mi ha soddisfatto

Buona posizione vicino al centro con attrazioni principali raggiungibili in una decina di minuti

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Accoglienza e disponibilità a dare info sui luoghi della città , ristoranti e sui mezzi utili pef raggiungere siti fuori città . Gentilezza e cordialità del personale.

Comodo per chi arriva in treno e lo utilizza per raggiungere altre località e rientrare a Ravenna in giornata

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Rapporto qualità prezzo un po alto, livello manutenzione dei bagni da rivedere. (Principalmente la rubinetteria)

Ottima posizione, colazione molto abbondante e varia con prodotti di qualità , staff super cordiale.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Arredamenti antiquati, camera piccola, materasso scomodo (vecchio materasso a molle senza poca imbottitura). Onestamente non ho trovato nulla in termini di comfort che possa ritenersi all'altezza di un 4 stelle.

Posizione, gentilezza

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

A causa di lavori in corso i servizi della hall non erano disponibili. Nessuno sforzo per alleviare i disagi. Non c'era neppure una sedia per accomodarsi.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

La colazione, la posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

la camera e' state pulita molto bene.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Nulla

Pulizia, vicinanza centro e colazione. Estrema disponibilità e gentilezza dello staff: abbiamo avuto un imprevisto, siamo dovuti partire all’improvviso, non ci hanno addebitato la notte.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Nulla

Confort

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Ottimo Hotel, con ottima localizzazione. Si fa tutto a piedi. Inoltre, hanno convenzione per il ticket del parcheggio.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

La camera grande, spaziosa e ben fornita. Ottima la colazione e hotel molto ben situato vicino al centro ed alla stazione ferroviaria

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Ristorante assetico e caro, le camere piccole la tariffa alta per la struttura

la posizione buona centrale staff ottimo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il letto scomodissimo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

1. Struttura obsoleta 2. Necessità di cambiare camera causa scarsa pressione acqua calda 3. Arredamenti non degni di un 4 stelle 4. Prezzo della notte del 31 sproporzionato rispetto alle altre notti. 5. Pulizia della camera poco curata 6. Cenone del 31 terminato alle 00.15...

Cortesia ed accoglienza da parte dello staff

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Struttura datata, poche amenities, colazione triste. Non è un 4 stelle

Staff super gentile e premuroso

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Camere con arredamento un po’ datato, ma sopratutto i soffitti del corridoio al primo piano erano agghiaccianti. Rattoppati con lastre bianche di plastica rigida x nascondere dei buchi forse dovuti ad alcune infiltrazioni

Ottima posizione, parcheggio comodo davanti alla struttura

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Tutto veramente a posto

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

- NON MI E' PIACIUTA LA VASCA DA BAGNO: PREFERISCO IL BOX DOCCIA. - INSERIREI LE CIABATTE COME ACCESSORIO COMPRESO ANCHE PER LA CAMERA STANDARD; - LA TV NON RICEVE TUTTI I CANALI NAZIONALI (LA 8 E LA 9).

- La colazione OTTIMA; - posizione OTTIMA; - personale GENTILISSIMO E DISPONIBILISSIMO.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

La camera aveva bisogno di manutenzione stucco sulla carta da parati per coprire una testiera tolta, intonaco sollevato per infiltrazioni d'acqua vicino al soffitto, tracce di muffa intorno alle finestre. il vetro della doccia che non chiude bene con conseguente segni evidenti di calcare sul pavimento, chissà da quanto è messo male... Porta d'entrata che non si apre bene per il pavimento sollevato e sbeccato e non c'è un mobile senza sbbeccature o ammaccature sull'impiallacciatura .... La camera era pulita e anche il bagno ma il personale purtroppo più di questo nn può fare ci vorrebbe la volontà di rinnovare le camere che sono veramente vetuste

Lo staff

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

La camera in condizioni indecenti, materasso macchiato, letto pieno di capelli, wc sporco e con incrostazioni. Capelli dappertutto, anche nel minibar. Ho avuto uno sconto per le condizioni della camera. Sono rimasta a dormire solo perché estremamente stanca, soggiorno di una sola notte e città piena. Proposto cambio camera con l’unica camera rimasta libera, stessa situazione, capelli dappertutto. Mi sono fatta portare lenzuola nuove da mettere sopra il letto per poterci dormire. Da brividi. 200 e passa euro a notte sono una rapina. Nemmeno 30 euro vale.

La receptionist Alessandra, molto professionale e brava nel suo lavoro, anche nel gestire situazioni spiacevoli che non dipendevano da lei. Gentile lo staff della colazione.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Peccato davvero,per essere un quattro stelle, lascia molto a desiderare avrebbe bisogno di,più pulizia,servizi che devono sicuramente essere controllati prima di assegnare la camera materasso bello alto peccato per la totale assenza di Topper sostituito con un asciugamano.mi auguro che sia una svista di chi rifà le camere piuttosto che la politica dell' albergo.il kit di benvenuto offerto totalmente non usufruibile in quanto il bollitore con bustine di tisane e caffè non utilizzabile per mancanza di prese funzionanti. Sciacquone del bagno rotto.di sicuro non da quello che ci si aspetta da un quattro stelle.peccato

Receptionist gentile e disponibile e la vicinanza al centro di Ravenna

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023