Staff super accogliente, struttura pazzesca e posizione super !

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La pulizia delle camere non è ottimale. La coperta era sporca e nonostante sia stato segnalato non è stata cambiata. La maggior parte dello staff era inesperto e poco attento. Al secondo giorno ci siamo trovati la cuccia per il cane nonostante avessimo segnalato che non avevamo animali e l’hanno ritirata dopo 3 giorni nonostante noi ogni giorno chiedessimo di rimuoverla. Appena arrivati abbiamo segnalato che il beccuccio del phon era rotto ma durante tutto il soggiorno non hanno mai trovato una soluzione in quanto apparentemente non avevano nulla con cui sostituirlo. La SPA è abbastanza fornita ma l’acqua della piscina alcuni giorni sotto temperatura è fredda

Posizione molto comoda per le piste e per il centro. Ampia offerta di servizi e ottima colazione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

la SPA, troppo piccola ed inadeguata per un hotel 5 stelle, anche i massaggi sono stati di qualità mediocre

Colazione ottima, cena discreta

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

La doccia non era pulita bene dal calcare Ingresso poco accogliente Bar molto poco efficiente

Molto moderno

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Era tutto un disastro : reception, room service,….

Nulla

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

La cosa del tutto inaccettabile e’ la qualità del servizio. Al ristorante lo chetif e’ capitato che dopo un’ora di attesa al tavolo venissimo informati che si erano persi la comanda. Ci è anche capitato di trovare la camera non fatta la sera al ritorno di una giornata di sci. Consiglio vivamente di investire di più sulla scelta delle risorse.

La location è in una zona centrale e strategica anche per raggiungere gli impianti Inoltre si tratta di una struttura moderna

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Servizio pessimo, camerieri maleducati. Al bar si attende per ore che qualcuno venga a prendere la comanda. Servizio in camera inesistente, abbiamo atteso 2 ore una colazione. All’interno della camera il bagnoschiuma non era stato caricato e neanche dopo più solleciti è stato fatto. Asciugamani rovinate e dure. Lenzuola non sono state cambiate per tre giorni, in un 5 stelle non esiste. Dopo la mezzanotte il bar chiude e non si ha più accesso. Personale pessimo in tutta la struttura non da 5 stelle, gli unici che si salvano e lo staff della spa, cordiale e educato.

Posizione ottima e struttura moderna, peccato per la pulizia.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Spa per le dimensioni

Posizione, pulizia e i consigli di Telemaco

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Nulla.

Tutto perfetto. Staff impeccabile, servizi eccellenti. 5 giorni coccolati tra le montagne di Courmayeur. È un leading hotel in tutto, e si vede.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

L’unica cosa, il pane veniva riutilizzato quello del giorno prima, era duro, la tartare di tonno sopra era nera perche non era stata preparata al momento, per il resto la cucina era perfetta, piatti deliziosi e materie prime eccezionali, solo queste piccole imperfezioni, ma ritornerò sicuramente

Per il mio anniversario di nozze mi hanno fatto una bellissima sorpresa, siete stati più che eccezionali e vi ringrazio per tutte le attenzioni che mi avete dato, un personale al dir poco gentile. 10 e lode

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Gentilezza del personale, attenzione al cliente.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Una su tutte la richiesta di pagamento per utilizzare la navetta dell’hotel per raggiungere i punti di partenza per le escursioni 10€ a persona a tratta per Courmayeur e 15 sempre a testa a tratta fuori del Comune di Courmayeur. Inoltre mi ha sorpreso che dovevamo fissare un orario per la cena dalle 19,30 alle 21,00 così come per usufruire della SPA tutto con orari vincolati. Probabilmente la SPA considerata l’importanza della struttura è troppo piccola.

Sicuramente l’accoglienza e l’attenzione agli ospiti da parte di tutto il personale. La cucina dello chef Colontonio che nonostante la giovane età ha già raggiunto livelli elevati nell‘arte culinaria

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Nulla

Struttura moderna, dotata di tutti i comfort, molto accogliente e calda in perfetto stile montano.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Alcuni prezzi (es troppo rincaro su acqua e vini a cena, parcheggio molto elevato)

La struttura è bella e spaziosa. La cosa che mi è piaciuta di più è stata la presenza di una guida all’interno dell’hotel (Telemaco Murgia) che ci ha consigliato dei percorsi bellissimi.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

ci è piaciuto tutto assolutamente potremmo consigliare qualche piccolo accorgimento per rendere il tutto ancora migliore… maggiore presenza di prodotti locali in più a colazione (es fontina)

accoglienza e personale…attenti ad ogni esigenza camera sempre molto pulita, spaziosa, veniva rifatta due volte al giorno con spesso cambio asciugami in preparazione per la notte arredamento elegante e nuovo colazione molto ricca e varia così come il menù a cena (trattamento mezza pensione) cucina di ottimo livello spa gratuita per gli ospiti con tutti i servizi (apprezzato il fatto che sia da prenotare per evitare affolamenti) e competenza del personale (massaggi e trattamenti di alto livello) l assenza di aria condizionata è una scelta ecologica dell hotel e come tale va rispettata e apprezzato in quanto è segnalato al momento della prenotazione… con la finestra aperta si dorme comunque bene essendo a 1300 metri fatichiamo a capire tutti i commenti negativi presenti, evidentemente le persone sono troppo viziate e pretenziose

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Mancanza aria condizionata nelle stanze Servizio cambio asciugamani e rifacimento stanza non attento Colazione decisamente migliorabile

Struttura moderna di nuova costruzione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il servizio al ristorante era lentissimo sempre e dopo aver chiesto il motivo per cui dopo che a me era già arrivato il secondo a mia moglie non arrivava il primo, uno dei camerieri ha sbuffato e girandosi ha pure detto che rompiscatole.

Accoglienza. Servizio car valet. Cucina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Cosa mi è piaciuto della struttura? TUTTO ma per darvi un po’ di contesto vi racconto cosa mi è piaciuto di più: Sono rimasta colpita dalla grande attenzione nei nostri confronti, io e il mio ragazzo siamo stati coccolati dallo staff per tutta la durata del soggiorno. Il massaggio in spa merita una menzione speciale, ho scelto il massaggio con le pietre calde che è stato davvero spettacolare, come ho detto alla spa Manager il migliore che abbia mai fatto. C’è una cura delle camere nei minimi dettagli. Tornerò sicuramente…bravi ❤️

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Servizi eccellenti, staff gentile e preparatissimo. Bravi bravissimi, un’attenzione verso il cliente a dir poco unica. Camere spaziose, ben arredate e corredate. Colazione superba con imbarazzo della scelta. Davvero non posso trovare neanche una nota negativa a questa struttura: onestamente non condivido le recensioni negative lette prima del soggiorno. Sono solita frequentare hotel di questa categoria e questo lo reputo uno dei migliori.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Nessun difetto

Tutto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Colazione, piscina con accesso contingentato e dopo le 10 am, no aria condizionata in camera

Posizione e design

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

SPA

Ottima accoglienza

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

niente

tutto fantastico, personale squisito

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Questa recensione è stata nascosta perché non rispetta le nostre linee guida.

Mancanza aria condizionata

Tutto! Camera, vista eccezionale, personale gentile e disponbile, cena di livello, atmosfera perfetta.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023