avrei dato un punteggio migliore, se al momento della prenotazione, che è avvenuta il giorno prima, mi avessero informata che la spa non era accessibile.

la posizione soprattutto, ma anche le camere, la pulizia e la colazione.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Mi sono trovata bene camera spaziosa e pulita personale cordiale e gentile

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La pulizia delle stanze non è assolutamente a livello del prestigio dell'hotel. Inoltre la stanza mancava di tv nella stanza da letto, presente solo nella zona cucina-salone

La posizione con la vista sul golfetto ripaga gli eventuali disagi, lo staff è gentile e competetnte

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Sarebbe bello che la spiaggia privata fosse fronte mare e non indietreggiata. Consiglierei una ristorazione diversa in terrazzo

Posizione, la terrazza, camera confortevole

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

La posizione unica

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Da migliorare l’insonorizzazione e la prontezza del manutentore a risolvere i problemi. Nella stanza si sentiva un fastidioso, continuo rumore non risolto dal manutentore ma dal personale della reception che ha offerto la sostituzione della camera

La camera è spaziosa e pulita. Il personale disponibile e cordiale. Buona la colazione. Eccellente posizione sulla spiaggia di sabbia nera e vicinissima alla spiaggia delle acque calde

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

L albergo è molto carino la colazione buonissima posizione eccellente vicino al centro e alla loro spiaggia io avevo un appartamento molto carino migliorerei l illuminazione e cambierei i lettini della spiaggia un po’ datati e alcuni mal funzionanti abbiamo viaggiato con un cagnolino che è stato accolto con amore lo consiglio

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Struttura posizionata direttamente sulla spiaggia, con accesso esclusivo. Staff gentile e cortese. L’hotel dispone anche di piscina scoperta, spa e di una terrazza vista mozzafiato sul mare al tramonto

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Molto bella la struttura e posizione comodissima vicina ad entrambe le spiagge

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Colazione migliorabile

Stanza pulita, molto tranquilla e riservata.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Limitazione orario piscina ( non utilizzabile dalle 13,00 alle 15.00!!!! Spiaggia nonostante sia recintata è continuamente frequentata da venditori di collanine ecc. (spiaggia privata). Un suggerimento: sostituire la passerella verde che porta alla spiaggia, una passerella in legno sarebbe più appropriata.

Posizione direttamente sulla spiaggia. Camera (standar) molto spaziosa, arredamento nuovo, bagno nuovo e ampio, pulizia ottima. Colazione discreta, (cornetti così, così) abbastanza varia, anche granita. È possibile consumarla in una saletta accogliente o all’aperto. Bella piscina.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Si può migliorare pulizia bagni e informazioni date da alcuni addetti della reception

Posizione, grandezza camera, piscina,spiaggia privata e colazione. Buona anche la proposta aperitivo in terrazza

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Le sables noir rispecchia tutte le caratteristiche di un resort 4 stelle. A partire dall’accoglienza alla reception e per finire con i servizi piscina e terrazza. Un ringraziamento particolare al bagnino Peppe che ha reso il nostro soggiorno super piacevole

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La colazione è migliorabile.

La posizione e la terrazza.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Ciò che ci ha profondamente deluso è essere stati vittima della pubblicità ingannevole che ci ha guidato nella scelta sulla piattaforma Booking (che peraltro non ha risolto il reclamo da noi inviato), sia sul sito della struttura in cui si elencavano, tra i servizi inclusi nella camera prescelta, l'uso di un forno a micronde, con il dettaglio, nella conferma ricevuta da booking tramite l'app, anche della biancheria da cucina, a conferma che si sarebbe potuto provvedere anche alla preparazione e consumo dei pasti nella camera. Non solo non abbiamo trovato il forno indicato ma quello che c'era non era funzionante. Alla nostra segnalazione ci è stato risposto che l'uso della camera come hotel non comprendeva l'uso del forno, da qui la pubblicità ingannevole ed il relativo danno economico. L'assistenza clienti di Booking da noi contattata, non ha fatto altro che confermare quanto descritto, senza garantirci alcuna tutela.

Per un hotel 4 stelle la coloazione non era soddisfacente specie per la parte relativa al salato

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Servizi non idonei ad un 4 stelle. Montacarichi e non ascensore. Troppe scale e gradini.

Panorama mozzafiato e posizione incantevole per la spiaggia.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

1. abbiamo richiesto un ferro da stiro poiché una camicia di lino, che serviva per una serata importante, si era stropicciata in valigia, ma non vi era disponibilità o modo di averlo da parte dell'hotel, per fortuna un ragazzo dello staff ci ha fatto la cortesia di prestarcelo. 2. Spiaggia: a me non è piaciuta, i lettini predisposti dall'hotel erano lontani dalla riva e bisognava passare dalla spiaggia libera per arrivare in acqua, inoltre il mare era molto sporco per via di alcune mareggiate dei giorni precedenti, purtroppo ci è andata male.

Partiamo dalle camere: mobilio moderno, curato e soprattutto molto pulito (le pulizie vengono infatti effettuate quotidianamente, cosa non scontata!), aria condizionata perfettamente funzionante e autonoma. Piscina: sempre poco affollata e davvero piacevole, un abbraccio ai bagnini entrambi gentilissimi, così come tutto lo staff. Aperitivo in terrazza ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO, vedrete uno dei tramonti più belli della vostra vita, prezzi nella norma, consigliata prenotazione per godere a pieno della vista. Servizio navetta super approvato, l'autista davvero molto disponibile e simpatico. COLAZIONE top, c'è di tutto e per tutti i gusti.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

La pulizia nelle camere potrebbe essere migliorata. In bagno qualche prodotto in piú sarebbe decisamente meglio.

Colazione top, anche la granita con la brioche. Posizione della struttura fantastica, a due passi dal mare.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Camera grande pulita e piccolo giardino annesso con jacuzzi. Al tramonto è meraviglioso.

Terrazza panoramica sul tramonto. Eccellente!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

l

ottima posizione, location top per aperitivo vista tramonto, lido funzionale , colazione buona con ampia scelta, servizio navetta gratis da /per porto

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Aria condizionata nella camera praticamente non rinfrescava.Fortunatamente la notte era ancora abbastanza fresco e si dormiva comunque bene. Anche la serratura per l'accesso alla camera, un po' ossidata dall'aria di mare, a volte richiedeva 5 minuti prima di riuscire ad aprirla... Suggeriamo un controllo e sostituzione prima dell'inizio stagione.

Colazione veramente eccellente e variata (cosa che ultimamente non trovi più dappertutto), personale cordiale, bella spiaggia privata (di sabbia nera) a due passi dalla camera, mare pulito, camera grande e comoda, vicino al piccolo centro di Vulcano.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

la serata del sabato in terrazza veramente chic

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

che sia finito il soggiorno

Al ricevimento ed alla disponibilità dal primo all ultimo minuto del personale do un 10 e lode Alla camera do un 7,5 Alla piscina e alla spiaggia privata do un 8 Alla colazione do un 10 All aperitivo in terrazza vista tramonto do un 15 😍 Alla posizione della struttura per visitare L isola do un 11.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

LE CAMERE

LA COLAZIONE OTTIMA ED ANCHE LA POSIZIONE

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023