Il massaggio è stato troppo leggero

La zona spa era molto bella e ben fornita

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Il bagno e il letto che ha il materasso troppo rigido

Sicuramente la posizione centrale. L'ingresso è curato come anche la sala pranzo. Le camere dovrebbero essere manutenute con più attenzione

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Posizione centrale

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Alcune informazioni potrebbero essere evidenziate nel sito dell'hotel, come l'accesso al centro benessere su prenotazione e obbligatorietà dell'uso delle cuffie per le piscine esterne, per non deludere aspettative sull'utilizzo dei servizi a disposizione degli ospiti della struttura.

Relax e benessere nella SPA, ben organizzata con accesso su prenotazione, per consentire un vero percorso rigenerante. Cortesia e disponibilità del personale alla reception e all'accoglienza nel centro benessere.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Purtroppo la piscina temperatura bassa ed ancora scoperta Forse un pò caro il parking riservato

Per me è un ritorno siamo stati molto bene camera bella spaziosa molto pulita con tutto il neccessario e rispetto all'ultimo soggiorno ho trovato migliorato l'accoglienza in portineria probabilmente la persona che ci aveva ricevuto non fa più parte dello staff . Un menzione speciale al personale delle camere Splendide le addette Spa

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Letti a 2 piazze troppo rigidi. Moquette non di mio gusto.

Il privè della spa è molto bello

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Pacchetto venduto come 4 stelle invece ci siamo trovati a soggiornare in una costruzione adiacente ( Hotel Concordia) , La camera era grande ed il bagno carino e pulito ma un po datato .(Ora capisco perché mi avevano chiesto se volevo fare un up grade della camera, ovviamente pagando di piu). Le ragazze della Spa erano molto gentile e professionali . La spa era carina però le vasche erano piccole (solo 3 vasche per l'idromassaggio massimo 4 persone per vasca) Da non considerare una Spa da 4 stelle.

Staff gentile. La colazione a buffet, era buona. La cena invece era servita. Abbiamo soggiornato per 2 giorni , entrambe le serate abbiamo mangiato bene.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Le signore alla reception hanno sbagliato il conto per ben due volte. Sono dovuta tornare indietro per chiedere il rimborso, ma tutto si è risolto per il meglio.

Posizione eccellente per visitare luoghi di interesse (Lucca) Silenzio e tranquillità nelle ore notturne. Esterno della struttura (piscina e zona bar) pulito e curato

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Gli spogliatoi della spa

Cordialità

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Servizio ai tavoli colazione pranzo e cena … lentissimo Arredamento delle camera vetusto, kitsch Ventola bagno terribilmente rumorosa (da esaurimento nervoso)

Piscina e area antistante l’hotel Posizione centrale hotel Qualità del cibo

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Pensavo che la piscina fosse più grande

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Struttura vecchia con soffitto con infiltrazioni, divani in semipelle sgualciti e materassi molli, accappatoi bucati

Posizione e pulizia

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

I bagni puliti e assolutamente funzionali rivedono uno stile che ha radici più antiquate rispetto al resto dell'ambiente e forse necessitano di essere riportati ai fasti di un tempo.

La gentilezza e la sensazione di sentirsi in un ambiente familiare ma professionale sono state la ciliegina sulla torta di un weekend all'insegna del relax e della tranquillità.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Posizione ottimale, facilità di parcheggio,silenziosa ,letto comodo , temperatura ottimale

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Ho trascorso un'ottima settimana con la mia famiglia. Hotel dotato di ogni confort, piscina, vasca idromassaggio, centro benessere. Le stanze sono piuttosto grandi, dotate di tutti i servizi. Colazione abbondante, completa sia nel dolce che nel salato. Anche la cena è ottima, con la possibilità di scelta tra tre primi e tre secondi. Staff di sala e reception cordiale e sempre attento alle esigenze dei clienti. Ottima la posizione, sia per quanto riguarda il centro di Montecatini, ma anche per chi vuole visitare i maggiori centri turistici e culturali della Toscana.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

La posizione un po' nascosta

Personale cordiale e luogo adatto per il relax

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Disguido della prenotazione che non comprendeva accesso 2h in spa nonostante appuntamento preso con addetto spa stessa quindi va specificato meglio in fase prenotazione sul sito ( hanno detto incluso solo x camere doppie e non triple come il ns caso)le addette al check in hanno ovviato al misanderstanding offrendo il servizio teli e accappatoi prenotato.

Ristorante cibo genuino con ampio buffet di verdure / ambienti ben curati/piscina e spa accoglienti/ Ok

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Camera molto datata

I servizi

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Interni poco curati, la piscina niente di che, colazione un po’ scarsa

La stanza grande e bella, anche la spa privata molto carina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Staff gentile e disponibile . Camere grandi e accoglienti. Pulizia ottima. Colazione ricca.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Ottima pulizia, qualità dei servizi, cucina molto buona, gentilezza e disponibilità dello staff, valido anche il centro benessere..piccolissima pecca l aria condizionata un poco rumorosa,ma, cmq tutto molto curato..Consigliato

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Aria condizionata di scarsa efficacia, zona idromassaggio non del tutto funzionante, infissi non all' altezza di un hotel 4 stelle, così come la colazione.

Cena

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

PISCINA E SPA NON FUNZIONANTI ALLA PERFEZIONE

STAFF E ACCOGLIENZA, GENTILEZZA E CORDIALITÀ

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Niente

La disponibilità del personale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Bellissima struttura in ottima posizione. Staff gentile e cordiale. La piscina all esterno molto bella, teli a disposizione del cliente nel caso ne siate sprovvisti, come il nostro caso che eravamo in moto. Garage coperto ottimo. La spa molto bella e rilassante, e molto gentili le signore che spiegano il percorso rilassante. La colazione molto varia e abbondante. Torneremo sicuramente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023