1. La vasca idromassaggio con i filtri NON PULITI!!! Siamo subito dovuti uscire dalla vasca, quindi di fatto non abbiamo usufruito del servizio, il costo della camera punta tanto su quello immagino! Al mattino l'abbiamo fatto presente e ci hanno sbolognati subito dicendo che può succedere, quindi lo sanno che può presentarsi questo problema. Peccato che la stanza costa tot perchè si suppone che la vasca idromassaggio venga utilizzata, ma non è stato così! 2. Stanza NON insonorizzata, si sente tutto. 3. Il lavandino che per come è progettato fa allagare tutto il piano

1. Il check out alle 11 2. La tv, almeno funzionava 3. La pulizia della camera

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Sporcizia e fatiscenza

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Stanza poco insonorizzata o quasi per niente, il gabinetto quando si tirava lo sciacquone emanava un olezzo di fogna, assenza di pantofole nonostante fosse specificato, vasca da bagno con manopole non fissate bene e televisore non proprio nuovissimo.

L’arredamento e stanza molto moderna, posizione ottima in pieno centro e personale accogliente.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Staff impeccabile e sempre a disposizione dei clienti

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

La professionalità all'accoglienza, gli spazi grandi e confortevoli, l'atmosfera d'epoca del palazzo

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Tutto complimenti bellissimo

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Scarsa pulizia, scarsi servizi.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Ottima location, in centro

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

persistente odore di fogna in camera e in bagno; mancanza di un vero e proprio impianto di riscaldamento (c'è una pompa di calore che però non riscalda adeguatamente il bagno) serramenti malandati; difficoltà ad ottenere acqua calda, soprattutto nell'idromassaggio; la camera non è stata sistemata tutte le mattine; mancanza di isolamento acustico dalle camere vicine; cortile di ingresso e scale di accesso alla struttura (che è al 2° piano) in condizioni letteralmente fatiscenti; non disponibile la prima colazione (salvo ordinarla il giorno prima) rapporto qualità prezzo insoddisfacente. La descrizione della struttura pubblicata su Booking.com non è conforme alla realtà.

posizione centrale; letto molto comodo; vasca idromassaggio molto grande; cortesia e disponibilità dello staff.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Camere al limite della pulizia, molto odore di fumo in stanza, muri in cartongesso dai quali si può sentire ogni rumore proveniente dalle altre stanze, la Spa non esiste

Molto vicino ai punti di interesse e alla “movida” di Palermo

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

L’idromassaggio non funzionava benissimo, l’acqua non usciva molto calda.troppe scale per raggiungere la camera.

La posizione era ottima.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La gentilezza del personale e del proprietario

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Mancava acqua calda nelle doccia e il bidet era rotto acqua usciva da X tutto

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

posizione centralissima, accoglienza efficiente

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Struttura nuovissima, staff cordiale e sempre disponibile.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Unico problemino, ma penso abbiano già risolto: - si era rotto il tappo per bloccare la perdita di acqua

Non ho mai visto nulla del genere. La stanza perfetta, completa di tutto, Idromassaggio, docce grandissime, bagno spettacolare. Il colore nero da un tocco di magico, di serietà e bellezza alla stanza che ne rimarrete esterrefatti. Personale gentilissimo e molto disponibile, ci ha aiutato molto anche quando era finito il suo turno di lavoro, lo ringraziamo moltissimo.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

nulla

mi è piaciuto tutto la stanza, la pulizia, la silenziosità, lo staff tutto ok

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Struttura impeccabile, personale davvero disponibile e professionale! Massima pulizia e comfort! In zona centralissima a 2 passi dal centro storico e dalla fontana pretoria. 5 minuti a piedi dal mercato della vucciria, il più antico di Palermo. Ritorneremo sicuramente!!!! Bravissimi ragazzi!!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Tutto ok

La posizione centralissima, ma silenziosa, la pulizia, la stanza e il bagno ampi, la disponibilità del personale.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Staff ineccepibile, suite idem. Nulla da aggiungere, consigliatissimo :)

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Assolutamente niente tutto perfetto

L'accoglienza e la gentilezza del personale nonché la loro disponibilità verso il cliente, ci hanno fatto sentire come a casa

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il palazzo, la struttura, la sporcizia

Sinceramente ben poco.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Suite silenziosa, accogliente, dotata di tutti i comfort. Una stupenda vasca idromassaggio. Indimenticabile!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Nulla

Il complesso della struttura e la posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

La vasca idromassaggio, una volta accesa ha rilasciato nell'acqua molta sporcizia... Per quanto abbiamo pagato la camera, onestamente, non ne è valsa la pena. La doccia della mostra camera aveva la porta d'entrata scardinata. Per poco non mi finiva in testa! Siamo entrati tardi in camera e non abbiamo disturbato l'host, ma il giorno dopo, dopo aver esposto i problemi, non ha saputo dire altro che "mi dispiace". Visto il prezzo della camera e lo scarso servizio offerto avrei preferito più disponibilità.

Due caffè offerti gentilmente dallo staff.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023