Está viejo, sucio, las habitaciones huelen mal. El hotel está lleno de moqueta en muy mal estado y con unas condiciones de limpieza pésimas. Disponen de aire acondicionado pero no dejan el mando para que no puedas ponerlo.

Absolutamente nada

Estadía durante septiembre de 2024

Lo viejo y sucio del lugar

La ubicación

Estadía durante septiembre de 2024

Pues todo en general, la recepción mala, las habitaciones en un edificio fuera del hotel, el baño estaba fuera de la habitación, todo estaba super descuidado, con humedades, todos los suelos con alfombras sucias las cortinas caidas, el baño minúsculo y con falta de mantenimiento, todo súpero viejo, grifos, mamparas, inodoro, en definitiva un hotel que no está a la altura ni de lejos de lo que muestran en las fotos

lo único interesante que te hacían un descuento del 40% en el restaurante y la comida estaba buena.

Estadía durante septiembre de 2024

Muy pequeño las habitaciones para 4 personas

Céntrico

Estadía durante agosto de 2024

El hotel no contaba con aire acondicionado disponible, por lo que al entrar en la habitación era un infierno, no se podía estar y mucho menos dormir. La habitación estaba bastante más lejos de la recepción y el baño no era el mismo de la foto ni por asomo (no se cabía y estaba muy sucio). En general, la habitación olía mal y se notaba que no estaba limpia, tampoco las toallas ni las sábanas que tenían manchas y olían a vinagre. Comunicamos el problema del aire a la recepción y nos vinieron a traer un pingüino que tampoco funcionaba. Tras estar unas horas allí dentro, decidimos volver a la recepción a comunicar que no funcionaba y que era imposible estar ahí dentro, a lo que el trabajador asintió (ya que había estado ahí) pero no consiguió solucionar nada. Quiero dejar claro que en todo momento intentamos quedar en un acuerdo con el Hotel Messner, a lo que jamás llegamos ya que nos indicaron que no había nada que hacer y NO tenían más habitaciones disponibles (al hablar más tarde con Booking nos comentan que tenían una habitación disponible, por lo que entendimos que no nos la querían dar). Posteriormente miramos reseñas REALES y nos encontramos con el mismo caso que el nuestro (adjunto fotos de las reseñas) por lo que es una situación que pasa MUY a menudo a los clientes. Decidimos irnos de ese hotel y hacer el checkout antes de dormir la primera noche. Reservamos en otro hotel teniendo que hacernos cargo de esos gastos, ya que no nos proporcionaron ni Booking ni el hotel una solución.

Absolutamente nada.

Estadía durante julio de 2024

No me gustó de nada de habitación, no hay nevera, olía mal encima

Nada, no tenían ni una nevera ya que hacía tanto calor deberían tener una nevera al menos

Estadía durante julio de 2024

La limpieza no existe en este hotel, lleno de polvo, moqueta con manchas, no nos duchamos porque el baño estaba lleno de hongos, el marcó de la puerta cogido con grapas. Una pata de la cama rota. El aire acondicionado no lo puedes parar porque no te dan el mando. Tuvimos que llamar por la noche a las 1:00 am a recepcion desde el móvil, porque no hay telefono para que viniese alguien a pararlo La gobernanta nos toco en la puerta a las 8:30 de la mañana para que saliéramos, le pregunte que a que hora era el Check out, pues supuestamente era a las 11 y me contestó que no sabía!!! Le conté todo esto al recepcionista quien sorprendido apuntó todo en un post it.... Y se limitó a darme el mail de la administración del hotel para que lo pasase por mail Mi consejo busquen otro hotel y esta gente que se dedique a otra cosa

Nada

Estadía durante julio de 2024

El sistema de aire no funcionaba bien en algunas habitaciones

La ubicación excelente.

Estadía durante julio de 2024

Había demasiadas hormigas en la habitación y cuando nos dimos cuenta toda la ropa y demás cosas estaban con hormigas tocó sacar todo. El aire no funcionaba

Estadía durante julio de 2024

Es carísimo para lo que ofrece. Las camas son horribles… para una noche todavía, pero si vas a quedarte más de una noche no elijas este hotel.

El personal muy amable, el hotel es chulo y la ubicación bien.

Estadía durante junio de 2024

Que la recepción queda en otro sitio. No muy lejos de la habitación pero en un sitio diferente.

La ubicación del hotel, cerca a todo caminando y también una tienda para comprar abarrotes.

Estadía durante junio de 2024

El trato del metre

Que no había cucarachas

Estadía durante mayo de 2024

Toda venecia es antigua, en constante mantención.

Personal fue muy amable.

Estadía durante mayo de 2024

Las instalaciones están muy viejas

Zona tranquila cercana al centro, buenas combinaciones de lineas de vaporetto. El personal, excelente, sobretodo el camarero del restaurante, Hermes, que se portó de diez con nosotros!!

Estadía durante mayo de 2024

Las fotografías de las habitaciones no son acordes a la realidad. Habitación muy pequeña y limpieza pésima.

El personal es agradable.

Estadía durante abril de 2024

Baño

La ubicación es buena

Estadía durante abril de 2024

El desayuno y la atención

Estadía durante abril de 2024

La habitación era más pequeña de lo que se veía en las fotos y la cama no era muy cómoda

El hotel y el restaurante estaban al lado y te hacían descuento al comer allí , la comida estaba muy buena

Estadía durante abril de 2024

Es un hotel viejo y sin reformas.. no cumplen con su política de responsabilidad .. la primera noche nos dormimos en la calle por llegar Casi las 00...aún no teníamos llaves d habitación.. habíamos llegado pronto y dejado Las maletas en recepción... Estuvimos llamando toda noche a lo numeros d energía ponía en la puerta del hotel.. alguien contestaba y decía q venía alguien a abrirnos y nunca llegó nadie... 6 llamadas y nunca venían....ya no había habitaciones libres en hoteles cercanos y por fin las 3 d la madrugada nos tumbamos en la portería donde da a Las habitaciones q por cierto está l porta rota y entra cualquiera... Hasta las 7,30 d la mañana q por fin llegó alguien....si no van cumplí con lo que prometen para q tener un teléfono de emergencia? Y peor aún se han negado a darme una hoja de reclamaciones.. una noche desastrosa y ya estaba todo pagado

Estadía durante abril de 2024

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante enero de 2025

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Estadía durante diciembre de 2024