Non ho potuto soggiornare poiché non avevano più letti, nonostante io avessi prenotato su booking. Per un errore loro nemmeno mi è stato concesso un rimborso o qualunque forma di contatto. Cosa dovrei dire?

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

gente che non ha rispetto, conversazioni in giardino dopo la mezzanotte, infatti erano le 3 del mattino e c'era gente che rideva e parlava a voce alta, non tutte le persone che soggiornano in questo posto sono in vacanza, penso che la direzione dell'hotel abbia urgente bisogno per rivedere le regole del rispetto per gli altri. Le persone civili rispettano le regole del mondo che dopo mezzanotte fino alle sei del mattino c'è silenzio!

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Per ciò che abbiamo pagato avremmo voluto trovare almeno qualcosa su cui appoggiare le nostre cose. Camera assolutamente spoglia.

L'unica cosa positiva è la posizione, vicino c'è stazione treni e metro e sotto un'ottima pizzeria

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Posizione ottima, pulitissimo.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Odio dormire nella parte superiore del letto a castello

Ostello pulito e in zona servita

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Struttura sporca è tenuta male, personale sgarbato, sala comune maleodorante e sprovvista di tutto, non avevano nemmeno un microonde. La camera sporca, con varie bruciature di sigaretta in più punti della camera, bagno senza bidet e un riscaldamento che forse andava nelle scuole elementari degli anni ‘80.

La posizione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

niente

prezzo e la camera

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Lo staff gentile

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

struttura decisamente trascurata, per niente accogliente, umidità sui muri.. per non parlare della zona doccia, non c’erano tappetini ma sopratutto non c’era neanche un mobile dove poter appoggiare l’abbigliamento o appendere l’accappatoio. Per fortuna abbiamo trascorso solo una notte, diversamente non sarei sicuramente stata tranquilla a lasciare le mie cose in camera, non mi ha per niente ispirato fiducia.

niente.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Pareti non spesse, molto rumoroso a ogni orario, poco fornito (e.g. solo 1 piccolo asciugamano a testa), finestre piccole e solo alla sommità della parete

Buone dimensioni della camera

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Definire la struttura scadente è un complimento. In data 24/09/2022 a causa di una caduta scendendo le scale (bagnate e senza opportuna segnalazione) che portavano alla cucina, ho riportato una ferita lacero contusa al ginocchio destro, per la quale è stato necessario recarmi al pronto soccorso. Sono stati apportati quattro punti di sutura, e sono stata dimessa con una prognosi di 12 giorni, e successivi controlli presso il mio medico curante. I dipendenti dell'ostello non sono stati d'aiuto in questa situazione, in quanto non hanno provveduto ad offrire soccorso né a chiamare immediatamente l'ambulanza perché "mi avrebbero tenuta in ospedale tutta la notte". Sono stata inizialmente soccorsa da un altro ospite, che ha prontamente disinfettato la ferita. Sono state necessarie diverse richieste da parte mia e del suddetto ospite affinché un dipendente contattasse il 118. Ho effettuato il check-out anticipato il giorno dopo, e la ragazza alla reception si è rifiutata di aiutarmi a portare la valigia dall'area reception alla porta d'ingresso della struttura (una dozzina di gradini) perché "non poteva lasciare la reception senza sorveglianza". Non ha nemmeno chiamato un collega per aiutarmi in questa situazione. Dal momento che tutto ciò ha portato non solo a un danno fisico ma anche a una perdita economica, ho contattato la struttura per ben tre volte. Non ho ancora ricevuto una risposta.

Nothing

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

servizi precari

Costa poco

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

l’accoglienza inesistente e apatica, le prese dei letti non funzionanti

il letto

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Per quello che costa non ne vale la pena. È un ostello da 15/20 a notte al massimo.

ottima posizione, personale accogliente.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Pochissima pulizia, stanze strette, disordinate.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Assenza di acqua calda la mattina

Il prezzo

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Probabili cimici dei letti, ragnatele ovunque, macchie gialle sulle federe, pareti molto sottili che facevano sentire tutto (e per tutto intendo proprio tutto!)

Vicinanza alla metro

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Scarsa pulizia (ragnatele, ecc...) Camera doppia poco curata nell'arredo Scarsa insonorizzazione, si sentono molti rumori dall'esterno

Posizione ben servita

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

posto letto pieno di insetti, ero pieno di punture il giorno dopo, pessimo

prezzo tra i più bassi in zona, posizione comoda vicino alla stazione dei treni

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Tantissimo rumore che veniva sia dall’esterno ma sopratutto dall’interno della struttura.

Prezzo

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

L assistenza dello staff troppo poxo utili. Per le proprie esigenze

L idea di. Esseere. Un po vicino al centro di milano

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

gli altri ospiti della struttura hanno urlato tutta notte, siamo stati invasi dalle zanzare e per giunta abbiamo patito molto il caldo in mancanza di un condizionatore o anche di un semplicissimo ventilatore….

personale super disponibile e accogliente

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Pulizia carente specialmente in bagno, approssimazione nella gestione dei clienti (la mia cassetta era occupata dai rifiuti del precedente ospite), mancavano le cose più basilari (ganci in bagno, piccoli tavolini), strada molto rumorosa dall'alba

Gentilezza del personale, collegamenti con i mezzi pubblici, reception H24

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

c’erano le cimici dei letti

niente

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

C'erano delle cimice a letto. Ho dovuto lasciare ľ'Hostel dopo 1:00 am perché non mi si a dato un'altra stanza. L'addetto alla reception non se ha neanche sorpreso e non mi hanno aiutato a trovare un altro alloggio. Ne anche una scusa ho ricevuto.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022