Nuestra habitación era pequeña. La ducha también.

Se alojó en febrero de 2025

El buffet de desayuno bastante malo.La camarera asiática muy mala cara y malos modos, desagradable,ni sonríe ni casi saluda.bastanta maleducada.el resto genial por el precio.

Tuvimos una pequeña avería en el baño y lo solucionaron inmediatamente cambiándonos de habitación a una superior.el personal muy amable y todo muy limpio.

Se alojó en enero de 2025

El área desayuno muy pequeña para las hora pico, entre 8 y 9:30 am

La ducha espectacular, las camas cómodas, la ubicación cerca a la estación termini muy conveniente.

Se alojó en enero de 2025

Nada. Es un hotel con una decoración clásica, que está bastante acorde con lo que es esta magnífica ciudad. Si volvemos a Roma, seguro que será nuestra primera opción.

Sin ninguna duda todo el personal. Su profesionalidad, amabilidad, simpatía y cercanía son extraordinarias; te hacen sentirte en casa. Siempre dispuestos a ayudarte. Muchas gracias a todos ellos y en especial a Mica. Relación calidad-precio buena Ubicación buena, te permite recorrer Roma a pie para visitar lo fundamental de la ciudad. La posibilidad de cenar en el hotel.

Se alojó en diciembre de 2024

todo excelente sobré todo el trato del personal. un lugar super recomendable ☺️

Se alojó en octubre de 2024

Nada

Habitación, desayuno, personal, todo.

Se alojó en octubre de 2024

El personal de recepción muy poca predisposición para atender sobre todo la señora de la mañana el señor de la noche muy amable

La ubicación

Se alojó en agosto de 2024

No tengo ningún comentario negativo.

La limpieza de la habitación fue muy buena y el servicio de la recepción fue excelente, en especial por la cordialidad y la ayuda de Franco para resolver cualquier inquietud acerca de la estadía en el hotel o sobre algún lugar para visitar en Roma. También, el servicio en el desayuno fue excelente porque cada día había una gran variedad de productos para escoger y el personal de esta área fue muy amable y dispuesto a ayudarnos. Asimismo, el hotel está a 10 minutos de la estación Termini y fue perfecto porque es una excelente ubicación para usar el metro, los buses y los trenes a otras ciudades de Italia.

Se alojó en agosto de 2024

La habitación fue más pequeña de lo que esperaba y adicional a eso estaba en otra ala del edificio en la cual no se podía llegar por el ascensor principal sino por uno más pequeño en el cual a duras penas caben dos personas sin equipaje. Además de eso el ascensor era antiguo por ende si alguna otra persona no lo cerraba adecuadamente se quedaba trabado y era imposible usarse. Las tasas extra de la habitación se cobraban en efectivo lo cual está bien pero siento que deben dejarlo claro al momento de reservar. El inodoro presentó los primeros dos días un olor muy fétido el cual venía desde dentro, se hizo el reclamo en la recepción y nos mencionaron que era debido a que los sistemas de desagüe de Roma eran antiguos pero después de la queja el olor no volvió.

La ubicación fue ideal. Cerca de estación de metro, estación de trenes y varios restaurantes.

Se alojó en agosto de 2024

Desayuno malo , falta variedad de productos , no hay quesos , embutidos, yogures, de los 4 días que estuvimos la piña estaba pasada , no sé podía comer , repostería industrial ,malos.zumos , y lo que es imperdonable un mal café. Tienen una zona reservada delante del hotel que se supone es para los huésped para facilitar la descarga y carga de equipajes , pero no es así. El día de llegada y salida estuvo ocupada por coches empleados del hotel, se lo digo al recepcionista para que me facilite ese espacio para la carga de los equipajes de 4 personas y me dice que es de huésped del hotel (mintiendome). Se lo reprocho ,pues veo que los que aparcan delante del hotel los veo bajar con herramienta y saludan al recepcionista. Entonces lo reconoce pero no me mueven el coche y tengo que ir a cargar las maletas a más de 30 m. del hotel. Adjunto foto. Deberían de indicar que no tienen plaza de aparcamiento pues es así, hay que llevarlo a un parking alejado del hotel . Y por último está alejado del centro , a 30 min . No volvería a alojarme en este hotel .

Puedo decir que lo mejor del hotel es sin duda su buen aire acondicionado , con la ola de calor que había en Roma nos vino muy bien para descansar . Las camas y las almohadas para nuestro gusto perfectas , firmes y cómodas. Hotel limpio y ordenado . Barrio tranquilo y ausencia de ruidos . También el buen trato y disposición del recepcionista Franco y el chico de la terraza que lo llevaba por la noche .Muy educados y atentos a tús necesidades.

Se alojó en agosto de 2024

Estaba todo ok

La ubicación es muy buena y el personal excelente, se nos oriento en como recorrer de mejor manera la ciudad y se nos ayudo frente a cualquier duda

Se alojó en junio de 2024

La ubicación y el trato del personal, Mica nos ayudó mucho.

Se alojó en junio de 2024

Todo nos gustó

El hotel está ubicado cerca de la estación de tren Termini. Al llegar nos sorprendieron con un upgrade, pasamos la noche en la suite, era muy cómoda y limpia. El desayuno bufet es muy variado, y debemos destacar la amabilidad de todo el personal, muy serviciales y cordiales.

Se alojó en junio de 2024

¡Todo fue perfecto y maravilloso!

Es un hotel fantástico, la verdad que nos sorprendió muy gratamente. Lo mejor de todo es el personal que trabaja en el hotel, todos son muy amables y profesionales. El recepcionista que nos hizo el check-in en la mañana del 28 de mayo era muy amable y aunque llegamos muy pronto, nos recogió el equipaje de forma cuidadosa y nos lo llevó a nuestra habitación para cuando llegásemos por la tarde. También nos facilitó un mapa de forma gratuita y nos indicó que cosas podíamos visitar y como llegar hasta ellas. También destacar la súper amabilidad y profesionalidad del recepcionista del turno de tarde los días 28 y 29. Siempre dispuesto a ayudarte, siempre amable, y siempre con un sonrisa. Pero quiero destacar y dar las gracias la chica rubia y al chico que estaban por la tarde en la maravillosa terraza-cafetería-bar que hay en la séptima planta. Fueron muy muy amables, simpáticos, profesionales, eficientes y educados, y fue un placer elegir la terraza para tomar algo los dos días después de recorrer Roma. También destacar que ambos nos hablaron en un perfecto español cuando se dieron cuenta que éramos españoles. La segunda noche decidimos cenar en la terraza (muy recomendable por la vistas y la tranquilidad que se respira). Mi padre y yo elegimos tomar un pizza que estuvo exquisita y que fue todo un acierto. La música ambiental es muy buena, y la atención de la camarera y el camarero excepcional, ¡bravo! Hicisteis que nuestro viaje a Roma fuese mucho mejor gracias a vosotros. Muchas gracias. También fue muy amable y simpática la recepcionista que nos hizo el check-out en la mañana el día 30 de mayo. La habitaciones y el baño estaban súper limpios y tenían todo tipo de detalle. El aire acondicionado funcionaba perfectamente y sin ningún problema. Las camas y las sábanas eran muy cómodas, dormimos muy bien y muy tranquilos. El desayuno fue muy bueno. Volveremos a repetir en este hotel y lo recomiendo al 100%. Además está muy bien situado y cerca de todo.

Se alojó en mayo de 2024

Muy cómoda la habitación, pequeña pero con todo lo necesario para una persona. Estaba super limpio, el desayuno en la terraza impecable, y la atención de la recepción las 24hs extraordinaria. Me pareció un hotel magnífico y volvería a hospedarme allí.

Se alojó en mayo de 2024

Nada en particular

Cómoda y muy linda

Se alojó en abril de 2024

Nada

Limpio, lind, O, amabilidad de la recepcion

Se alojó en abril de 2024

Todo bien

Todo bien, muy buen hotel

Se alojó en abril de 2024

Me habían comentado que no se cobraba hasta mi estancia ahí , pero me retiraron dinero de mi tarjeta. Y al día de hoy no me lo han regresado , ya mande emails y no me contestan

Me habían comentado que no se cobraba hasta mi estancia ahí , pero me retiraron dinero de mi tarjeta. Y al día de hoy no me lo han regresado , ya mande emails y no me contestan

Se alojó en marzo de 2024

Excelente la atención. Tuve una mala experiencia en Roma, donde me robaron, y desde el hotel siempre colaborando con la situación y ayudándome a resolver las cuestiones para volver a mi país. Impecable habitación, desayuno espectacular y una calidez que nos hizo sentir como en casa en toda la estadía.

Se alojó en marzo de 2024

La pieza con el balcón muy bien , el desayuno y el personal muy cordial

Se alojó en febrero de 2024

Que en un par de cuadras el barrio era un tanto inseguro.

El personal extremadamente amable. El desayuno lo encontré variado y bueno. Las habitaciones muy lindas (aun que un poco viejitas) y limpias. Desde el hotel se puedo ir fácilmente caminando a varias atracciones turísticas.

Se alojó en febrero de 2024

NADA

LIMPIEZA

Se alojó en febrero de 2024

Que te cobren dos veces, la primera retienen tu dinero durante un mes, luego te cobran, y le echan la culpa a booking

Nada concreto

Se alojó en enero de 2024

La persona que nos atendió en el check-in llamada Michaela, ( Mika) realizo un comentario despectivo referente a mí nacionalidad, lo cuál dió una mala primera impresión del hotel, ya que nos sentimos discriminados, observando de arriba a abajo y al momento de pasar mi DNI me preguntó si había nacido en Colombia y me despectivamente me dijo que no era español que era colombiano, un comentario fuera de lugar ya que no tiene porque hacerlo sencillamente debe revisar los documentos. El resto del personal perfecto sin ningún problema.

La comida y la habitación, la ubicación es perfecta. Y el trato del personal es excepcional. Super recomendado

Se alojó en enero de 2024