Accoglienza, stanza,servizi e terme come sempre favolose...consigliatissimo

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Migliorerei il cappuccino che ha troppa schiuma rispetto al latte ma proprio per essere pignoli...

Colazione varia tra il dolce ed il salato e vasta possibilità di scelta.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Nulla da dire

La accoglienza

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Nonostante il personale disponibile a sciogliere tutti i dubbi a richiesta, da migliorare la comunicazione relativa ai servizi offerti, magari con una semplice brochure nelle camere. Bagno da sistemare (la doccia lasciava uscire acqua sul pavimento) considerando il livello della struttura. Trattandosi di una sistemazione termale, mancava qualche spazio in più per far asciugare teli e asciugamani.

Ottima struttura collegata direttamente alle Terme dei Papi, perfetta per qualche giorno di relax e cure termali. Accesso diretto dall'hotel all'area termale e aree riservate (spogliatoio e lettini) agli ospiti dell'hotel nella piscina monumentale. Personale attento e disponibile, buona la colazione.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

i ristoranti sono pessimi, bassa qualità dei piatti, presentati male e cucinati peggio. abbiamo rimandato indietro due piatti in due dei ristoranti dell’hotel quindi non si è trattato di un imprevisto occasionale della cucina. stonano tantissimo considerato il livello dell’hotel, ma mantengono i prezzi alti pur non offrendo un servizio adeguato.

l’hotel è molto elegante e curato, stupendo l’arredo italiano. la stanza era bellissima, abbiamo dovuto richiedere il cambio di alcuni asciugamani ma la reception ha risposto immediatamente per risolvere il problema. la colazione offriva vasta scelta e la struttura è ben organizzata se si vuole accedere anche ai servizi spa.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

I dolci non erano allo stesso livello delle precedenti colazioni fatte nei viaggi precedenti presso la vostra struttura

La frutta e lo yogurt fatto in casa.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Stanze caldissime abbiamo dormito con le finestre aperte

La piscina monumentale anche se molto affolla

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Nulla

Bellissimo hotel con terme fantastiche e ottimi ristoranti e bar

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

La ristorazione in area comune, troppe persone all'ora di pranzo, la camera "luxury" affaccia sugli impianti di condizionamento e un parcheggio di camion, camera troppo calda e temperatura non regolabile dall'interno

ottima struttura, rinnovata, ottimi i servizi ed il personale. La piscina grande consente l'afflusso di molte persona eanche non clienti dell'albergo senza problemi di sovraffollamento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Era un regalo fatto per un compleanno. Peccato che alla fine del soggiorno è stata consegnata la fattura con i costi quando mi era stata già recapitata e avevo espressamente richiesto che gli ospiti non avrebbero dovuto sapere i costi. Per il resto tutto bene

Tutto bellissimo

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Unica pecca, abbastanza rilevante per un cliente business, la colazione servita dalle 7:30. Sarebbe auspicabile dalle 7:00

Struttura perfetta (quasi) anche per lo stay business

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

La mochet

Piscina

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Tutto perfetto. Forse la colazione potrebbe essere più abbondante e variegata. Un consiglio potrebbe essere di estendere l'orario di accesso alle terme a chi soggiorna in hotel rispetto agli esterni.

Elegantissimo hotel direttamente collegato alle terme. Camere stupende. Personale gentile. Dall'hotel di accede direttamente ai percorsi termali, meravigliosi. Per gli ospiti dell'hotel è prevista la possibilità di accedere alle terme con un contributo di soli 10 euro al giorno.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Confusione nell’area della piscina termale. Esterno dell’Edificio visto dalla piscina termale scarse informazioni in merito ai servizi offerti (nessuna brochure/avviso in merito ai servizi offerti da spa e terme, gli orari , i costi, come accedere etc) ma anche di ristorante, bar, servizio in camera etc da potenziare la rete Wi-Fi

Lo staff, molto gentile e disponibile L’ubicazione nel verde La colazione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Nn avevano la navetta

Terme

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Una vera coccola, struttura ideale per passare un paio di giorni in coppia! Spa fantastica, tutto semplicemente perfetto

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

forse per la colazione sarebbe ideale avere tutto su un unico piano

Struttura molto elegante ed accogliente, camere spaziose e confortevoli, il letto eccezionale a due piazze e mezzo, personale molto cordiale e disponibile Colazione a buffet Ricca e gustosa

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Nulla

La struttura è come sempre impeccabile

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Lo staff dei ristoranti. In particolare una ragazza che serve ai tavoli poco cordiale e poco professionale.

Struttura elegante, arredamento curato nei minimi dettagli e particolare. Cibo e colazione di qualità. Ambiente molto rilassante e suggestivo con piscina termale molto grande e pulita.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Mancanza di una piscina per i soli clienti dell'albergo. La piscina esistente (piscina ? é un carnaio e non solo il sabato o la domenica)Impraticabile.

Tutto OK per personale attento e gentilissimo ,servizi, ristorante ottimo

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Nulla

Camera molto bella spaziosa e bagno ottimo

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Estenderei accesso terme per soli clienti fini alle 10!

Ottima colazione e ottimi servizi

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

COLAZIONE OTTIMA POSIZIONE BUONA

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

nel costo della suite, a parte la colazione, non c'è incluso alcun servizio

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Migliorerei la pulizia dei pavimenti nella camera,ma potrebbe essere solo il caso della ns. stanza, perché per il resto tutto impeccabile. Consiglio un tappeto antiscivolo all'uscita dalle terme,nel tunnel

Ottima la posizione, consente la fruizione delle terme anche in inverno. Super la possibilità di restare alle terme anche il giorno del chek out.Letto comodissimo e colazione da 4 stelle. Consigliato.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024