12 Strada Bagni, 01100 Viterbo, Italia
#10 su 24 hotel di Viterbo
Guest ChoiceBasato su 930 recensioni hotel
8,5Pulizia
9,0
Comfort
9,0
Posizione
8,8
Servizi
8,7
Staff
9,0
Rapporto qualità-prezzo
7,8
WiFi gratuito
7,4
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogoData recensione: 28 agosto 2023
Tiziana
ItaliaLa zona delle Terme riservata all' hotel non sempre era controllata ed ogni tanto vi accedeva qualche maleducata che schizzava e urlava, ovviamente non era ospite dell'hotel.
Gli ambienti dell'hotel e la colazione ECCELLENTE.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 27 agosto 2023
Giorgio
ItaliaLa colazione non proprio super
Camere nuove e moderne, staff gentile belle le terme associate
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 22 agosto 2023
Waldam
ItaliaAccoglienza ottima anche nel preparare una sorpresa.. Struttura bellissima personale gentilissimo 9 solo, perché non do 10 a nessuna struttura si può sempre migliorare
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 14 agosto 2023
Paolo
ItaliaClimatizzatore In camera e dimensioni stanza
Colazione, terme , personale gentile
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 13 agosto 2023
Luisa
ItaliaSinceramente nulla da criticare
L' accoglienza, la pulizia. Piscina straordinaria. Ristorante sia interno che esterno ottimi.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 12 agosto 2023
Roberto
Italianulla
La struttura accogliente, colazione abbondante e di qualità, disponibilità del personale
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 10 agosto 2023
Fabiano
ItaliaLa vicinanza alle Terme
Ha soggiornato nel mese di giugno 2023
Data recensione: 10 agosto 2023
Montano
ItaliaLocation raffinata. Personale professionale e discreto. Colazione internazionale fantastica. Suite Oro con piscina termale privata esperienza sublime
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 3 agosto 2023
Michela
ItaliaColazione ottima e ricca, tanta la scelta, spettacolare la struttura, le terme, gentilezza e cordialità fanno da padrone, ottima la cena, il dolce divino, da tornare sicuramente.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 3 agosto 2023
Anita
SvizzeraPurtroppo non sapevo che le terme non erano agibili per pulizia settimanale
Colazione eccezionale
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 31 luglio 2023
Antonella
ItaliaLa camera con letto XL , la cordialità e professionalità anche nel massaggio di coppia , le terme rilassanti, insomma IL TUTTO!!
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 28 luglio 2023
Massimiliano
ItaliaMi so trovato bene io ci rivado colazione buona
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 26 luglio 2023
Valter
ItaliaAttenzione perché con l'iPhone Google Maps porta in centro storico e si rischia una multa. Si dovrebbe migliorare la segnaletica stradale per favorire chi arriva in auto.
Struttura ben curata e collegata alle Terme dei Papi. Le camere sono confortevoli e silenziose. Ottima la colazione e per chi ama le terme qui si trova nel posto giusto.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 25 luglio 2023
Anna
ItaliaTutto perfetto
Un paradiso dove prendono cura di te a 360 gradi. Un posto meraviglioso dove il servizio è impeccabile! La pulizia incredibile, letti comodi e puliti, percorsi spa a piccolo pagamento ma valgono la pena, perché sono naturali sia la grotta che i percorsi kneip e piscina all’interno. La colazione è buonissima, sia dolce che salato, il personale attento a tutto e gentile. Raffaele al bar è stato super professionale, le tisane sfuse con i vari gusti potete prendere al bar Giu all’interno. La piscina all’aperto è meravigliosa calda e naturale, ci sono tanti lettini , e un ristorante fuori dove si può prendere un drink o mangiare. Ho fatto anche una spa con il trattamento fango che è stato fantastico e ho acquistato i prodotti creme viso della propria produzione.c’è anche una sala relax dove ho riposato dopo il trattamento e ho bevuto una tisana e acqua. Ci ritornerò molto molto volentieri.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 19 luglio 2023
Albalisa
ItaliaUn piccolo difetto che è un dettaglio minimo rispetto ai grandi pregi dell'hotel è un coordinamento non sempre perfetto tra il personale della reception. Perdonati subito, per la disponibilità concreta e l'immediatezza del rimedio. Ahimé, qualche tafano, ma si sa, è estate ed è lo scotto da pagare se si ama essere circondati da alberi stupendi.
È un albergo molto raffinato in cui si constata veramente il fascino della storia antica italiana. Con un ingresso scenografico, varcato il cancello, co sentiamo anche noi Nobili, Papi, potenti della Terra che in ogni epoca hanno beneficiato delle acque termali. Le eccezionali dimensioni della piscina termale, grandissima e vera, unicamente alimentata di acqua termale e in questi giorni di caldo rinfrescata da grandi spruzzi, ci hanno permesso di rilassarsi, giocare e state meglio. Bellissima la cascata di acqua calda, ottima la cucina e professionale il servizio del ristorante. Abbiamo apprezzato la camera, molto elegante, ed in generale tutti gli arredi e il comfort. Struttura pulitissima.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 18 luglio 2023
Novella
Italianulla. tutto perfetto!
l’accesso riservato alla piscina dopo l’orario di chiusura al pubblico
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 10 luglio 2023
Luca
Italiacamera meravigliosa, colazione ottima, accesso alle terme libero
Ha soggiornato nel mese di giugno 2023
Data recensione: 9 luglio 2023
Giorgio
Italiaaria condizionata guasta
personale cordiale
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 7 luglio 2023
Giulio17
ItaliaL'accoglienza dopo l'arrivo anticipato al check in. Che la camera non fosse pronta era nelle previsioni, e forse è anche comprensibile che, per motivi organizzativi, fosse a pagamento l'accesso con qualche ora di anticipo alla piscina termale (incluso nel prezzo della camera). Ma è inaccettabile che non fosse disponibile l'accappatoio - che è stato necessario noleggiare alle terme - quando di lì a poco lo avremmo trovato in camera.
Hotel abbastanza elegante e confortevole. Colazione buona. Ingresso e area riservata alla piscina termale. Buono, anche se con scelta limitata, il ristorante delle terme.
Ha soggiornato nel mese di giugno 2023
Data recensione: 24 giugno 2023
Cd
ItaliaLo staff nella reception.
Le stanze e l'hotel in generale.
Ha soggiornato nel mese di giugno 2023
Data recensione: 19 giugno 2023
Viaggio
ItaliaHo soggiornato in una stanza Prestige. Il bagno andrebbe rinnovato e arredato meglio. Mancano completamente le indicazioni relative ai servizi offerti: dal wifi alla ristorazione ai trattamenti, alla Spa e alle terme: un breve scritto (stropiccciato) rimanda al sito web, che è frammentario e poco friendly.
Colazione ottima.
Ha soggiornato nel mese di giugno 2023
Data recensione: 18 giugno 2023
Delia
ItaliaMi è piaciuto tutto ; dal inizio del mio soggiorno fino alla fine il personale molto attento e gentilissimo. Ci ritorneremo sicuramente Grazie.🥰
Ha soggiornato nel mese di giugno 2023
Data recensione: 10 giugno 2023
Graziella
ItaliaLa vicina di stanza con un tono di voce molto alto
Staff gentilissimo, hotel molto pulito. Appena fuori Viterbo, perfetta posizione per una visita ad una città storica, ma distante quanto basta per non sentire alcun rumore di città
Ha soggiornato nel mese di giugno 2023
Data recensione: 8 giugno 2023
Maria
ItaliaSTANZA AMPIA COMODA MA CON EVIDENTE USURA DEL TEMPO
OTTIMA COLAZIONE ,MATERASSO TOP ,STAFF GENTILE
Ha soggiornato nel mese di maggio 2023
Data recensione: 31 maggio 2023
Carmen
Italiastruttura molto curata, personale accogliente simpatico e professionale. una delle mie mete preferite
Ha soggiornato nel mese di maggio 2023
Ti forniamo suggerimenti personalizzati in base alla tua attività sulla nostra piattaforma. Se preferisci, puoi rinunciare a questa opzione. Tieni a mente che, se lo fai, sarà solo per questo dispositivo. Dovrai modificare le impostazioni di ogni altro dispositivo in modo che riflettano le tue preferenze.
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo